萬(wàn)科物業(yè)四季花城季度管理服務(wù)報(bào)告(文件)
【正文】 著想，盡量避免在休息時(shí)間進(jìn)行大噪聲的裝修。平常在架空層休閑聊天時(shí)也盡量不要大聲說(shuō)笑 ,以免影響他人休息。同時(shí)，在每個(gè)苑落公告欄張貼關(guān)于文明居住花城的宣傳，溫馨提示各位住戶高空擲物 可導(dǎo)致的嚴(yán)重后果。在今后的工作中，還期望全體業(yè)主持續(xù)配合物業(yè)中心開(kāi)展工作。溝通結(jié)果是： 05年 6月 1日前已完成備案的一、二、三期商品房，其辦證契稅仍按樓價(jià)的 %計(jì)收、避免了業(yè)主不必要的支出。引起了各級(jí)環(huán)保部門的重視，南海區(qū)環(huán)保局介入處理，要求發(fā)電廠投入資金進(jìn)行改造。 溫馨告知業(yè)主目前的班次僅代表大部分業(yè)主的意見(jiàn)，暫不能完全滿足所有業(yè)主的需求，請(qǐng)業(yè)主諒解，并建議業(yè)主盡量搭乘 1 283 路公共汽車。 向湖中投灑尿素。 11月 部分業(yè)主提出伴城湖湖水由原的碧綠色變成今天的深褐色，污染嚴(yán)重。 B、共性投訴處理 時(shí)間 投訴內(nèi)容 處理情況 10月 一期部分業(yè)主反映沖涼房花灑流出來(lái)的水有異味。 B、其它服務(wù)舉措 12 月 12 日，花城管理處正式更名為“四季花城物業(yè)服務(wù)中心”，從此，萬(wàn)科物業(yè)將告別管理，擁抱服務(wù)，同時(shí)還制定了“五步一法”實(shí)施方案和“客戶滿意度提升計(jì)劃”，全員轉(zhuǎn)變意識(shí)和觀念，從身邊小事做起，用心為業(yè)主服務(wù)。 12 月 20 日 協(xié)同地產(chǎn)營(yíng)銷部做好了“金秋十月、真情回饋”活 動(dòng)。 清潔 第建陽(yáng)光發(fā)展（深圳） 有限公司 1 次 /天 及時(shí) 二期清潔效果較一期有較大差距 二次供水水箱清洗 無(wú) 無(wú) 無(wú) 無(wú) 其他項(xiàng)目 第六部分 其它服務(wù)和活動(dòng) A、社區(qū)文化活動(dòng) 時(shí)間 活動(dòng)主題和情況描 述 效果評(píng)估 10 月 30 日 組織花城部分業(yè)主前往深圳參觀萬(wàn)科物業(yè)第三屆業(yè)主運(yùn)動(dòng)會(huì)閉幕式。 對(duì)小區(qū)內(nèi)所有喬木均進(jìn)行了重新整形及疏枝處理。 本季度修剪草坪一次，追施肥料三次，小區(qū)草坪基本未出現(xiàn)枯黃現(xiàn)象。 B、環(huán)境消殺 項(xiàng) 目 次數(shù) 效 果 評(píng) 估 備 注 鼠類消殺 13 一期效果穩(wěn)定，二期新入伙
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1