非營利組織營銷(1)(文件)
【正文】 爭取新聞報(bào)道時(shí)要注意的問題： ? 新聞稿必須 “ 通俗易讀 ” 。 ? 在非營利組織的發(fā)展過程中，還要注意應(yīng)對(duì)媒體危機(jī)，進(jìn)行危機(jī)公關(guān)。在市場細(xì)分與目標(biāo)市場選擇的基礎(chǔ)上，非營利組織外部營銷主要關(guān)注產(chǎn)品 (Product)、價(jià)格 (Price)、分銷渠道或地點(diǎn)(Place)、推廣 (Promotion)策略。 非營利組織內(nèi)部溝通機(jī)制主要手段： 簡報(bào)：用于有眾多部門的大中型非營利 組織。 二、是向社會(huì)提供資助人和受益人都滿意的 產(chǎn)品和服務(wù)，體現(xiàn)其社會(huì)責(zé)任。 ?還是市場補(bǔ)缺者。 希望工程的市場營銷： ? 首先，在青基會(huì)內(nèi)部，就專門有一部分人員負(fù)責(zé)基金會(huì)的品牌策劃和戰(zhàn)略研究。 非營利組織的四個(gè)基本營銷管理手段： （一）產(chǎn)品 （二）價(jià)格 （三）渠道 （四）推廣 產(chǎn)品與市場的關(guān)系四種組合策略： 表 71 產(chǎn)品與市場組合合策略表 現(xiàn)有產(chǎn)品 新產(chǎn)品 現(xiàn)有市場 市場滲透策略 產(chǎn)品開發(fā)策略 新市場 市場開發(fā)策略 多元化策略 非營利組織的服務(wù)營銷推廣需要注意： ? 致力于開發(fā)和維護(hù)良好的、持久的顧客關(guān)系。 。 ? 與顧客接觸的員工在提供服務(wù)的時(shí)候還要盡可能的推銷服務(wù)。 ? 第三，注重廣告宣傳和營銷溝通。 ? 差異營銷策略：對(duì)不同細(xì)分市場實(shí)施不同 的營銷策略。 ?市場挑戰(zhàn)者。 內(nèi)部刊物：可以是雜志，也可以是報(bào)紙； 員工集體活動(dòng) 座談會(huì)：在座談會(huì)上傾聽到員工們的心聲。 ? 有效的交流溝通是關(guān)鍵要素之一，尤其和成員、員工進(jìn)行有效溝通 。在內(nèi)部營銷方面，非
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