數(shù)據(jù)倉庫與數(shù)據(jù)挖掘技術第5章商務智能系統(tǒng)(文件)
【正文】 等技術的基礎之上，通過收集、整理和分析企業(yè)內外部的各種數(shù)據(jù)，加深企業(yè)對客戶及市場的了解，并運用一定的工具對企業(yè)運營狀況、客戶需求、市場動態(tài)等做出合理的評價及預測，為企業(yè)管理層提供科學的決策依據(jù)。 2．信息呈現(xiàn)方面。與以往的商務信息系統(tǒng)相比，商務智能系統(tǒng)具有以下三個特點： 1．商務智能系統(tǒng)不僅采用了最新的信息技術，而且提供了預先打好包的應用領域的解決方案。 目前 ， 商務智能技術己在金融 、 保險 、 電信 、 零售業(yè)等數(shù)據(jù)密集型行業(yè)得到了廣泛的應用 。 4． 現(xiàn)有商務智能產品不適合中國國情 。數(shù)據(jù)倉庫是商業(yè)智能的基礎，許多基本報表可以由此生成，但它更大的用處是作為進一步分析的數(shù)據(jù)源。它經(jīng)歷了事務處理系統(tǒng) (TPS)、應用執(zhí)行信息系統(tǒng) (EIS)和決策支持系統(tǒng) (DSS)等階段，最終演變成今天的企業(yè)商務智能。 。 下課了。數(shù)據(jù)挖掘 (DM)技術從企業(yè)積累的海量數(shù)據(jù)中挖掘出潛在的模式，預測客戶的行為，幫助企業(yè)的決策者調整市場策略，減少風險，做出正確的決策。 商務智能是企業(yè)利用數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)挖掘、 OLAP、決策支持系統(tǒng)等信息技術對企業(yè)經(jīng)營過程中產生的大量結構化和非結構化商務數(shù)據(jù)和信息進行收集、整理和分析，提供整個企業(yè)組織內的“統(tǒng)一口徑”的信息平臺，以輔助企業(yè)用戶做出正確決策、采取有效商務行動、優(yōu)化完善商務流程、全面提升商務績效的工具、方法和技術的統(tǒng)稱。 2． 商務智能市場需要培育 。 3．商務智能系統(tǒng)支持所有形式的信息訪問，而不僅僅是那些存儲在數(shù)據(jù)倉庫中的信息。 4．戰(zhàn)略決策支持方面。商務智能系統(tǒng)的功能可以歸納成以下幾點。 （ 8）管理。 （ 6）商務智能應用。包括應用接口和中間件服務器，使得客戶工具能夠訪問和處理數(shù)據(jù)庫和文件系統(tǒng)中的信息。一般采用三層存儲結構，即數(shù)據(jù)倉庫 —
教學課件相關推薦
鄂ICP備17016276號-1