保險市場營銷學》第七章保險營銷渠道與保險中介(文件)
【正文】 一定程度上實現(xiàn)資源共享，以實現(xiàn)雙贏。 ? 客體要素，主要指保險產(chǎn)品品種、費率、數(shù)量和保障水平等。 職能： ? 維護市場公平競爭的秩序， ? 促進交易活動的順利進行， ? 降低市場交易費用 ? 保障市場活動主體的合法權(quán)益， ? 促進市場主體的決策和管理的完善。保險代理處共計 3300多個 ，取消了保險經(jīng)紀人和保險公估人 。 （ 2）要有保險人的委托授權(quán)，其授權(quán)形式一般采用書面授權(quán)代理權(quán)限范圍因險種和代理人的性質(zhì)不同而在代理合同中有不同的規(guī)定。 2）從保險市場看 保險代理人處于保險市場的中介，是保險供給與需求的紐帶，有利于保險公司的發(fā)展，也有利于滿足投保人的保險需求。 （ 3）個人代理人，是指根據(jù)保險人委托，向保險人收取手續(xù)費，并在保險人授權(quán)范圍內(nèi)代為辦理保險業(yè)務的個人。 （ 2）理賠代理人，是指接受保險人委托，從事保險事故現(xiàn)場的檢驗、索賠計算、追償和處理損余的保險代理人。 （ 3）特別代理人，指就特別事項或某項保險業(yè)務接受委托的保險代理人，如理賠代理人、海損代理人等。 （ 7）保險再代理人，指保險代理人將代理事項轉(zhuǎn)委托第三人，這個第三人即為保險再代理人。 2）保險公司對保險代理人管理的內(nèi)容。 保險經(jīng)紀人的組織形式和經(jīng)營范圍 1）保險經(jīng)紀人的組織形式 （ 1）合伙企業(yè) （ 2）有限責任公司 （ 3）股份有限公司 2）保險經(jīng)紀人的經(jīng)營范圍 ? 為投保人擬訂投保方案、選擇保險人、辦理投保手續(xù)； ? 協(xié)助被保險人或受益人進行索賠； ? 為委托人提供防災、防損或風險評估和風險管理咨詢服務 ? 再保險經(jīng)紀業(yè)務； 保險經(jīng)紀人與保險代理人的區(qū)別 1） 從定義上看 ，保險經(jīng)紀人是基于投保人的利益，與保險人簽訂保險合同，并向保險人收取傭金的單位；而保險代理人是根據(jù)保險人的委托，向保險人收取手續(xù)費，并在保險人授權(quán)范圍內(nèi)代為辦理保險業(yè)務的單位或個人。 5） 從傭金來源上看 ，保險代理人是按照合同的規(guī)定向保險人收取代理手續(xù)費，經(jīng)紀人即可以向投保人收取手續(xù)費，也可以向保險人收取傭金。 2）保險公估人的定義 接受保險當事人委托，專門從事保險標的的評估、鑒定、估損、勘驗和理算等業(yè)務的機構(gòu) 。 （ 4）保險公估人是自主經(jīng)營、獨立核算、自負盈虧、自我發(fā)展、依法納稅的具有法人資格的公估機構(gòu)。 2）保險公估人的市場功能定位 ? 專業(yè)技術(shù)服務功能 ? 具有保險信息溝通功能 ? 具有風險管理咨詢功能 保險公估人的組織形式 1）合伙企業(yè) 2）股份有限公司 3）有限責任公司 保險公估人的地位與作用 地位： 保險公估人所完成的報告書不具有法律上的強制性 。 4）有利于保險業(yè)由粗放型經(jīng)營向集約型經(jīng)營轉(zhuǎn)變。 2）按業(yè)務性質(zhì)分類。這類公估人側(cè)重解決保險中的技術(shù)方面問題，其他有關(guān)保險方面的知識較少涉及。這類公估人主要處理海上、航空運輸保險等方面的業(yè)務。這類保險公估人主要處理火災及物質(zhì)特種保險等方面的業(yè)務。 5）按與委托方的關(guān)系不同分類。 是否能夠遵守最大誠信原則和公正、公平、公開的的職業(yè)道德規(guī)范。 。 第六節(jié) 案例 案例一、 消費者理賠難， “ 保險索賠 ” 公司亮相鄭州 案例二、 保險經(jīng)紀促成 614億大保單 思考題 保險營銷渠道分為哪些類型？ 如何進行保險營銷渠道創(chuàng)新？ 保險市場要素包括哪些？ 簡述保險公估人的作用。 （ 2）獨立保險公估人是指可以同時接受數(shù)家保險公司委托 獨立開展業(yè)務的公估人。 （ 1）接受保險公司委托的保險公估人。此類公估人主要處理與汽車保險有關(guān)的業(yè)務。這類公估人不僅解決保險類問題，同時還能解決保險業(yè)務中的技術(shù)問題 3）按業(yè)務范圍分類 。這類保險公估人側(cè)重于解決保險方面的問題，他們熟悉保險、金融以及經(jīng)濟
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