企業(yè)中層干部素質模型研究(文件)
【正文】 務類干部勝任能力模型中除三項核心能力外還需具備決策能力和專業(yè)知識； ? 營銷類干部勝任能力模型中除三項核心能力外還需具備創(chuàng)新能力和專業(yè)知識； ? 制造類干部勝任能力模型中除三項核心能力外還需具備承受壓力能力和執(zhí)行力； ? 技術類干部勝任能力模型中除三項核心能力外還需具備決策能力和專業(yè)知識 。透過傾聽、反饋、說服等使雙方都能彼此了解，分享心意，把握對方的意圖，并能有效的說服別人。 創(chuàng)新能力 評價標準： 第一級：提出質疑 （有感覺，沒行動） ? 處理問題時認真考慮，不輕易拒絕或接受 ? 對傳統(tǒng)思路、方法、途徑等的效能提出質疑 第二級：試圖突破 （有想法，有行動，但沒效果） ? 對傳統(tǒng)方法的效能質疑并試圖突破 ? 工作中考慮到是否有更好的辦法 ? 對一個問題解決能提出多種方案 ? 考慮到時間和資源的有限性 創(chuàng)新能力 評價標準： 第三級：改進 （有想法，有行動，有突破） ? 思路敏捷，富有創(chuàng)意，能從全新的角度進行思考 ? 對傳統(tǒng)的、固有的工作方法、程序、設備和技術等，能進一步改進，使工作效率提高 ? 對于一個問題的解決能提出有實質性改進（與一般相比）的方案 創(chuàng)新能力 評價標準： 第四級：全新突破 （大幅提高） ? 思維突破常規(guī)的、傳統(tǒng)的思維模式的限制，提出新認識 ? 對一個問題的解決能提出全新的方案，使工作效率有大幅度的提高 ? 創(chuàng)造出新程序、新途徑、新設備和新產(chǎn)品等（這里“ 新 ” 是指有實質性差異或是指全新） 第五級：創(chuàng)立新理論或新方法 （如研發(fā)） ? 積累有豐富的知識和經(jīng)驗，創(chuàng)立全新的方法或理論（這種新方法、新理論能夠代替舊方法與理論指導工作，并創(chuàng)造出更高的效益） 承受壓力能力 定義：能夠坦然面對壓力 ， 并對之加以有效化解 ， 變壓力為動力 。 溝通能力 評價標準： 第一級：表述自己的要點 （單向） ? 口頭上，能把話說清楚 ? 書面上，能用字、詞句表達一件事情或一個想法 ? 第二級：表述清楚，把握他人論述要點 （單向，復述，理解準確） ? 文章或言語的字句、詞語簡潔、易懂，觀點明確 ? 能夠把握他人的敘述要點 溝通能力 評價標準： 第三級：表達形式豐富，積極回應他人 ? 用手勢和身體語言加強自己的說明 ? 能列舉事例、演示說明自己的觀點 ? 在其他人表達觀點時總是表現(xiàn)出很虛心地傾聽，并不時地予以積極的
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