領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)(1)(文件)
【正文】 一、有效 領(lǐng)導(dǎo) ? 工作設(shè)計(jì)和工作滿意度 –工作設(shè)計(jì)的內(nèi)在因素 ? 多樣性和挑戰(zhàn)性 ? 決策和機(jī)會(huì) ? 反饋和學(xué)習(xí) ? 相互支持和尊重 ? 愿意和意義 ? 發(fā)展空間 馬斯洛（ Abraham H Maslow,1908—1970），美國(guó)心理學(xué)家，第三代心理學(xué)的開(kāi)創(chuàng)者，智商高達(dá) 194的天才，猶太人 。具有挑戰(zhàn)性的成就會(huì)引發(fā)人的快感，增加奮斗的精神。 ?歸屬需要（ need for affiliation） 高歸屬需要的人追求友愛(ài)、喜歡合作性而非競(jìng)爭(zhēng)性的環(huán)境，渴望相互理解程度高的關(guān)系。 指一項(xiàng)工作中要求完成一件完整的和可辨識(shí)的任務(wù)的程度。 第七章 動(dòng)機(jī)：從概念到應(yīng)用 核心工作維度 關(guān)鍵心理狀態(tài) 個(gè)人與工作結(jié)果 技能多樣性 任務(wù)完整性 任務(wù)重要性 工作自主性 反饋 員工成長(zhǎng)需要的強(qiáng)度 體驗(yàn)到工作的意義 體驗(yàn)到對(duì)工作結(jié)果的責(zé)任 了解工作活動(dòng)的實(shí)際結(jié)果 ?高度的內(nèi)部動(dòng)機(jī) ?高質(zhì)量的工作績(jī)效 ?對(duì)工作高度滿意感 ?低缺勤率和流動(dòng)性 工作特性模型 從概念到應(yīng)用 一、有效 領(lǐng)導(dǎo) ? 工作設(shè)計(jì)和工作滿意度 –工作設(shè)計(jì)的外在因素 ? 公平和適當(dāng)?shù)膱?bào)酬 ? 工作保障 ? 福利 ? 安全 ? 健康 ? 適當(dāng)?shù)某绦? 謝謝！ 。 指一項(xiàng)工作給任職者在工作內(nèi)容、確定工作程序方面，實(shí)際提供了多大的自由度、獨(dú)立性和自主權(quán)。負(fù)有全局責(zé)任的管理者把友誼看得比權(quán)力更重要。權(quán)力需要較高的人喜歡支配、影響別人，喜歡對(duì)人 “發(fā)號(hào)施令 ”，他們傾向于更關(guān)注威望和贏得對(duì)他們的影響，而不是有效的績(jī)效。追求個(gè)人成就感而不是成功之后的獎(jiǎng)賞。用同樣的方式獎(jiǎng)勵(lì)績(jī)效優(yōu)秀的人。有時(shí)候說(shuō)話的方式比說(shuō)話的內(nèi)容更重要。 –不吝嗇表?yè)P(yáng) ? 只要有機(jī)會(huì)就給予表?yè)P(yáng)。關(guān)心他們，獲得他們的支持。如果你從來(lái)沒(méi)有體驗(yàn)過(guò)或者傾聽(tīng)他人，你怎么可能理解他人的感受？ 一、有效 領(lǐng)導(dǎo) ? 領(lǐng)導(dǎo)采取技巧：鼓舞士氣 –充滿熱情 ? 你創(chuàng)造的氛圍決定了當(dāng)你不在場(chǎng)時(shí)，員工是否會(huì)使出最大的干預(yù)，如果你不在乎，他們干嗎要在乎？ –樹(shù)立榜樣 ? 如果你本人不愿意做某件事情，那就很難要求別人這么做。到 2021年他退休時(shí)，西南航空公司變成一家座擁 57億美元的企業(yè)，員工人數(shù)達(dá)到 30000名，飛往 57個(gè)城市，市值達(dá)到 140億美元，這比美國(guó)航空、美國(guó)聯(lián)合航空和大陸航空公司總市值還要高。凱萊赫說(shuō)“你不能僅僅關(guān)注數(shù)字，靠量化的數(shù)字進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)。他一心想著員工，關(guān)心員工的士氣。公司希望你做你自己。 增加小組互動(dòng)量和互動(dòng)形式。 分派總體任務(wù)，包括起步和完成階段的工作。 減少層級(jí)數(shù)量。 按照技術(shù)支持小組的要求提供服務(wù)。 對(duì)小組進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。組織中大部分工作是由一線管理者和他們的下屬完成的 ④ 提高職場(chǎng)士氣的技巧：個(gè)人感謝；
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1