報(bào)關(guān)服務(wù)作業(yè)規(guī)范》宣講(文件)
【正文】 ? 取得客戶(hù)同意 ? 注意海關(guān)規(guī)定 ?兩個(gè)合同的問(wèn)題 ?報(bào)關(guān)服務(wù)合同（大客戶(hù)、長(zhǎng)期） ?代理報(bào)關(guān)委托書(shū) /委托報(bào)關(guān)協(xié)議 ? 代理報(bào)關(guān)委托書(shū) ? 編 號(hào)： 000 ? ： ? 我單位現(xiàn) (A 逐票、 B長(zhǎng)期 )委托貴公司代理 等通關(guān)事宜。 ? 本委托書(shū)有效期自簽字之日起至 年 月 日止。 第十二條 報(bào)關(guān)企業(yè)接受進(jìn)出口貨物收發(fā)貨人委托辦理報(bào)關(guān)手續(xù)的，應(yīng)當(dāng)與進(jìn)出口貨物收發(fā)貨人簽訂有明確委托事項(xiàng)的委托協(xié)議，進(jìn)出口貨物收發(fā)貨人應(yīng)當(dāng)向報(bào)關(guān)企業(yè)提供委托報(bào)關(guān)事項(xiàng)的真實(shí)情況。 ?歸類(lèi)風(fēng)險(xiǎn) ?應(yīng)要求委托方書(shū)面提供進(jìn)出口貨物的商品編號(hào) ?審查歸類(lèi) ?疑難商品建議申請(qǐng)預(yù)歸類(lèi) （建議非強(qiáng)制） ? 海關(guān) ? 有資質(zhì)的單位 《 海關(guān)行政處罰實(shí)施條例 》 ? 第十五條 進(jìn)出口貨物的品名、 稅則號(hào)列 、數(shù)量、規(guī)格、價(jià)格、貿(mào)易方式、原產(chǎn)地、啟運(yùn)地、運(yùn)抵地、最終目的地或者其他應(yīng)當(dāng)申報(bào)的項(xiàng)目未申報(bào)或者申報(bào)不實(shí)的，分別依照下列規(guī)定予以處罰， 有違法所得的，沒(méi)收違法所得： (一 )影響海關(guān)統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確性的，予以警告或者處 1000元以上 1萬(wàn)元以下罰款； (二 )影響海關(guān)監(jiān)管秩序的，予以警告或者處 1000元以上 3萬(wàn)元以下罰款； (三 )影響國(guó)家許可證件管理的，處貨物價(jià)值 5%以上 30%以下罰款； (四 )影響國(guó)家稅款征收的，處漏繳稅款 30%以上 2倍以下罰款； (五 )影響國(guó)家外匯、出口退稅管理的，處申報(bào)價(jià)格 10%以上50%以下罰款。海關(guān)審核同意的，派員到場(chǎng)實(shí)際監(jiān)管。 ?3年 ?至少 3年 ?解除海關(guān)監(jiān)管后 3年 ?客服部門(mén) ?投訴 ?回訪 ?客戶(hù)分類(lèi) ?業(yè)務(wù)監(jiān)控 三、落實(shí) 報(bào)關(guān)企業(yè)如何整改的建議 從管理角度 ?作業(yè)環(huán)節(jié)設(shè)置 ?人員崗位設(shè)置（職業(yè)資格） ?崗位制度建立（表格設(shè)置） ?風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)
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