marketingswot分析法、市場營銷環(huán)境分析實踐運用(文件)
【正文】 企業(yè)運用科學的方法和手段，對企業(yè)的營銷環(huán)境及其發(fā)展趨勢進行有目的、有計劃的調查研究，為市場預測和企業(yè)營銷決策提供依據。 取得和分析整理市場營銷信息的過程 市場營銷調研 ? 市場：市場銷售潛在容量、進出口量等 ? 消費者：數量、分布、購買動機等 ? 產品：設計、功能用途、品牌商標、生命周期等 ? 價格：影響定價因素、需求彈性、價格策略等 ? 銷售渠道：中間商信譽、數量選擇 ? 促銷手段：廣告、效果、費用、推銷人員分配等 ? 競爭狀況：競爭對手市場占有率、產品特點等 ? 宏觀環(huán)境：民族構成、政治環(huán)境、教育程度等 探索性調研：“是什么”；描述性調研：“如何”；因果分析調研：“為什么” 市場營銷調研程序 p59 市場營銷調研方法 設計調查問卷 p75 （一）問卷說明（開場白）
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