市環(huán)保局環(huán)境信訪工作自查報告(文件)
【正文】 作機(jī)制等方面做了大量工作，較好地完成了信訪各項工作任務(wù)。截至 8 月 28日，已辦結(jié)完畢 966 件，辦結(jié)率 99%，其余 7 件尚 在辦理中。我市絕大多數(shù)群眾訴求均涉及XX 區(qū)范圍，而 XX 區(qū)環(huán)保部門人員緊張，與工作量不成正比，導(dǎo)致一些信件得不到及時、有效地處理，一些群眾反復(fù)投訴，使得 XX 區(qū)范圍內(nèi)信訪超期信件增多，影響我市整體信訪按期辦結(jié)效率。要求每件初信初訪信件必須做到“事事有結(jié)果、件件有回音”，堅決杜絕調(diào)查不及時、敷衍了事、查處不到位等現(xiàn)象，要求當(dāng)月信訪件辦結(jié)率為 100%，信訪回復(fù)率 100%；三是加強(qiáng)督查督辦。 。 （三）完善信訪工作機(jī)制 今年以來，我局創(chuàng)新工作思路和工作方法，實行信訪月通報制度。 （二）加強(qiáng)初信初
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