plm項(xiàng)目調(diào)研提綱(文件)
【正文】 的跟蹤、服務(wù)和三包情況？ 2. 服務(wù)、 維修業(yè)務(wù)情況？如：機(jī)構(gòu)，業(yè)務(wù)范圍，外包等。因此，在我們?nèi)フ{(diào)研訪談前，應(yīng)該提前 發(fā)出郵件， 說明訪談的目的和過程，需要做什么準(zhǔn)備等等，這樣可以避免在訪談過程中被訪者不知所措。這個間隙既可以用于實(shí)施顧問簡短的休息，也可以用于整理上一段訪談的內(nèi)容，或者用作適當(dāng)延長某些特別的訪談段落。他們的需求需要得到重視與解決。這時為了不影響與 其他部門的訪談時間 ， PM 還是應(yīng)該果斷地結(jié)束訪談 ，并做出解釋， 商定一個對他進(jìn)行單獨(dú)回訪的時間，以保證 此訪談的 信息完整。 訪談時注意的地方： ? 建議被訪者在參與訪談時攜帶一些本部門常用的文檔模板和文件樣本，以及與其它部門之間溝通時常用的文檔模板和文件樣本，這樣做可以大大節(jié)省需求調(diào)研時間； ? 請被訪者先簡要介紹一下所在崗位的日常工作流程，并請他們描述工作中需要PLM 系統(tǒng)進(jìn)行改善和提 高的方面；然后實(shí)施顧問結(jié)合項(xiàng)目的范圍，有針對性的進(jìn)行補(bǔ)充詢問； ? 訪談結(jié)束前，簡要總結(jié)所收集的信息，請求被訪者核實(shí)，感謝他們?yōu)樵L談付出的時間和進(jìn)行的準(zhǔn)備。標(biāo)識和追蹤產(chǎn)品零部件的工程技術(shù)和制造、檢驗(yàn)信息的需求如何。 5. 是否建立了檢驗(yàn)器具數(shù)據(jù)庫？ 6. 質(zhì)量檢驗(yàn)工作應(yīng)用信息化情況。 采購制造質(zhì)量控制等后勤工作方面 1. 外購材料和器件的技術(shù)規(guī)格、供應(yīng)廠商、采購周期、價格信息收集管理情況。 59. PLM 和 ERP 的集成需求如何？功能，范圍，價值的評估等。 47. 工藝裝備設(shè)計(jì)采購使用維護(hù)情況。 39. 使用紅筆批注功能（包括三維模型）的情況和好處如何？ 40. 設(shè)計(jì)研發(fā)工作提出質(zhì)量檢驗(yàn)要 求的依據(jù)，形式如何？ 41. 是否建立了質(zhì)量檢驗(yàn)要素？ 42. 設(shè)計(jì)研發(fā)工作流情況。 29. 設(shè)計(jì)任務(wù)書的內(nèi)容和管理情況如何？是否有“設(shè)計(jì)管理”方面的必要要求和傳遞、分發(fā)、變更、等數(shù)據(jù)處理手段？ 30. 無論是否使用計(jì)算機(jī)技術(shù)，設(shè)計(jì)對象的分類編碼工作情況如何？ 31. 多供應(yīng)商物料情況如何？編碼和替代處理情況如何？ 32. 工程變更管理的需求情況如何？ 33. 工程變更管理工作的主要流程？ 34. 工程變更管理涉及那些單位和專業(yè)？目前如何進(jìn)行通訊和溝通協(xié)商？ 35. 配置管理情況如何？
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