【正文】 之間的 利益關系，努力把空氣能熱水做強做大。 ☆一定要信仰營銷，領悟營銷（營銷人不說真話，也不說假話）。其二是聲音，在說話時聲音要小些，別影響周圍的工作的人，他們對你的評價直接影響你的結(jié)果，經(jīng)驗告訴我不要忽視客戶身邊的任何人，（舉個例子：我每次去客戶時 ，都會去看看公司掃地的阿姨，這樣，每次他去辦公室打掃時會替我說話的。 a:一般性需要說明 a)介紹自己的公司 b)介紹公司的產(chǎn)品和服務 c)說明自己的服務特點 售前：提供產(chǎn)品咨詢，樣冊方案售中：提供預算的產(chǎn)品 售后：進行客戶的跟蹤，回訪，新產(chǎn)品推薦 d)問清楚公司的財務狀況 e)說明自 己的優(yōu)勢 f)說明自己的 csb:一般性的利益說明 a)能為該公司帶來什么好處？ b)為該公司的提供那些增值服務？c)為公司節(jié)省了那些費用？ d)為客戶提供了什么機會？第三節(jié)：拜訪客戶的流程心得第一步：準備工作 月計劃：月計劃 /22 天 與主管訂立當月的銷售計劃和目標 (硬指標和軟指標 )，按周 /天分解銷售人員的當月銷售目標，安排工作的先后順序。 (4)認明目標客戶。 訪前計劃 (1)進店前回顧拜訪目標。 (2)工作準備。 對各種問題隨機處理的能力。在大家的共同反映中發(fā)現(xiàn)很多問題。只有零星的幾個經(jīng)銷商對產(chǎn)品進行了宣傳。有個別經(jīng)銷商在一些項目報價上價格很低，只賺取了很少的利潤情況下將產(chǎn)品售出，其價格甚至別很多小品牌還低很多。這種做法對于以后價格的建立有很大的影響，一個剛出臺的產(chǎn)品如何保證前期的快速發(fā)展，要的就是經(jīng)銷商對產(chǎn)品有積極性，經(jīng)銷商要的是利益所以對于價格上的管控極為重要。不可以只顧眼前利益，要做到放長線釣大魚。 第四篇：拜訪客戶心得體會 拜訪客戶是做成一筆生意的重要環(huán)節(jié)。其中包括以下兩點： 第一，對產(chǎn)品認知度不足 首先是經(jīng)銷商對產(chǎn)品知識認識不多，對于他們來說快速的配出方案和報價都存在明顯的不足，解決這方面的問題要針對這些集中性的問題進行解答。 在這些因素下 導致空氣能熱水蒙上了一層神秘的面紗，如何揭開這面面紗，除了消費者對產(chǎn)品的逐漸滲透認知外我們不能坐以待斃，要積極鼓勵經(jīng)銷商對產(chǎn)品的市場投放做大，宣傳力度加大。有個別經(jīng)銷商在一些項目報價上價格很低，只賺取了很少的利潤情況下將產(chǎn)品售出，其價格甚至別很多小品牌還低很多。 這種做法對于以后價格的建立有很大的影響，一個剛出臺的產(chǎn)品如何保證前期的快速發(fā)展，要的就是經(jīng)銷商對產(chǎn)品有積極性，經(jīng)銷商要的是利益所以對于價格上的管控極為重要。不可以只顧眼前利益，要做到放長線釣大魚。 拜訪客戶心得體會篇二 昨天下午有幸的和我們公司劉總一起去拜訪了風信子整形美容機構(gòu)，學到了很多拜訪客戶的知識，之前在其他公司時也有拜訪過客戶，但都是目的性很強 ，客戶有需求了我們才去拜訪他們，達成共識后直接簽合同。 現(xiàn)在自己主要是對專業(yè)知識的加強學習，因為專業(yè)度不夠，所以與客戶溝通時就沒有自信心，總是怕容易說不到點上，老是什么事情就有恐懼心理，這是我從現(xiàn)在開始就需要改變的！ 拜訪客戶心得體會篇三 銷售員在拜訪顧客的時候，總是找不到合適的理由。第一次沒有成交，自己好好反思一下究竟在哪方面還沒有給顧客講清楚，再好好利用第二次拜訪機會。 （ 4）銷售員留一份資料給顧客，要跟顧客說明這份資料的重要性，這樣的話顧客也不會看完就扔。 （ 7）如果銷售員有上司的陪同一起去拜訪顧客的話，這樣的成交幾率更高。 （ 10）公司舉行產(chǎn)品說明會或者講座時可以邀請顧客，加強顧客對產(chǎn)品的了解。對我們產(chǎn)品的了解（料比，料價，政策）以及對 手的。 5 拜訪經(jīng)銷商時對他所經(jīng)銷品牌（價格，料比，政策? .)要掌握，并且通過自己的人際 關系，公司的現(xiàn)有資源，以及對手的錯誤中尋找潛在客戶的切入途徑。 客戶的維護 ”是盡心盡力，真誠相待。 用我們的團隊去感動他 3 我們是相親相愛的一家人，真誠地對待客戶身邊的每一個人（經(jīng)常見到的客戶的 親戚朋友）千萬不要怠慢客戶，更不要怠慢客戶的家人，千萬不要以小失大。愛心與情感投入的效果就是對養(yǎng)殖戶最大的鼓勵 ?！? 4 對客戶的服務應越來越多，越來越好，在別人賺錢的時候讓我們的用戶多賺一點、 在別人賠錢的時候讓我們的用戶少賠一點。 2 墊資。 2 當與客戶的拜訪時不要以哀求的口吻要求他拉料，一定要進退適宜，攻防結(jié)合。 2 對自己的產(chǎn)品要有信心（相信我們的飼料是最好的）。 （ 12）如果銷售員實在找不到借口的話，可以直接拜訪顧客，有想借口的那點時間真不如直截了當?shù)娜サ情T拜訪，雖然這種方式對于顧客來說有些唐突，但是這卻能鍛煉你的膽量?？梢岳媒o顧客送小禮物這個機會去拜訪，送禮物的大小要根據(jù)這個顧客成交幾率大小而定。 （ 5）借口路過此地，特意登門拜 訪，一定不能說是順道來看顧客，這樣顧客就會覺得你特別的不尊重他。 （ 3）銷售員可以利用各種于產(chǎn)品有利的信息，比如一份報紙、一份雜志等。 （ 1）很多銷售員在見顧客第一面的時候，就向顧客遞自己的名片，這也是讓顧客快速知道自己的身份。 首先拜訪客戶的第一步就是自己必須思路清晰明確，然后和客戶幾句客套話拉近關系，打破陌生的感覺營造輕松的氛圍，然后問他們要幾張 A4 紙來給他們公司做個咨詢，根據(jù)商業(yè)模式的六大模塊來詢問他們公司的情況，例如：了解他們公司的發(fā)展史、規(guī)模體質(zhì)、產(chǎn)品定位、客戶消費群體、營銷模式、管理模 式、盈利模式、同行業(yè)間的影響力。多和經(jīng)銷商交流，減少美的自己產(chǎn)品間的競爭。對于價格有個嚴格的底線不得超出，如果有低于這個底 價的，那么少多少錢就罰多少錢。使經(jīng)銷商無利可圖直接導致他們對產(chǎn)品的熱情度降低。 第二，市場價格混亂，對品牌的價值認識低。 然后就是消費者對空氣能熱水的認知度低，沒有接受這種高效能產(chǎn)品，出現(xiàn)這種情況的原因除了空氣能熱水器的高端性外，在走訪的過程中發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷商對產(chǎn)品的熱情與支持度不高，沒有很好的對產(chǎn)品進行有力度的推廣與宣傳。以下是為大家整理的拜訪客戶心得體會，歡迎大家閱讀！拜訪客戶心得體會篇一 經(jīng)過兩周的客戶走訪，受益很多。多和經(jīng)銷商交流，減少美的自己產(chǎn)品間的競爭。對于價格有個嚴格的底線不得超出，如果有低于這個底價的，那么少多少錢就罰多少錢。使經(jīng)銷商無利可圖直接導致他們對產(chǎn)品的熱情度