【正文】 員新增、流失情況 注： 9 月三個月因辦公室崗位人員空缺，無離職記錄； 10 月份入、離職記錄是在 10 月進(jìn)行人事檔案整理得出。但流失率的具體水平也因企業(yè)所屬行業(yè)、企業(yè)所屬階段、市場人才供求狀況等因素的不同而不同。一個公司的規(guī)范化管理制度、管理風(fēng)格、企業(yè)文化，對能否留住優(yōu)秀人才非常 重要。從這組數(shù)據(jù)分析可以看出公司人員流動性過高過密、更換過于頻繁。⑵入職年滿兩年 9 人、一年 22 人，即入職年滿一至兩年的人數(shù)為 31 人，占公司現(xiàn)有在職總?cè)藬?shù)的 %。 從以上⑴至⑶三組數(shù)據(jù)分析可以看出公司的員工穩(wěn)定性不高，員工的留存率還有待提高。這部分人員應(yīng)該作為公司重點(diǎn)關(guān)注對象，作為公司長期發(fā)展的人才培養(yǎng)目標(biāo)。 四、公司薪酬、福利費(fèi)用⑴ 2021 公司發(fā)放工資總額為：元。首先，結(jié)合我公司目前的實(shí)際情況，建議制定穩(wěn)定員工較大幅度快速流失的改善措施，如下所列：⑴待遇留人 既要馬兒跑，又要馬吃草。因?yàn)槠髽I(yè)要發(fā)展，做事的人是不能少，合適的人才更是不可或缺。 ⑶感情留人，增強(qiáng)員工歸屬感 尤其在中國這個人情味很濃的國家里，從感情的角度入手，在公司創(chuàng)造一種讓員工有家的感覺，往往會收到事半功倍的效果。建議公司可以從這幾方面予以考慮：①每月給予當(dāng)月過生日的員工相當(dāng)價值的蛋糕券，或是多贈送女員工鮮花花束，董事長或是總經(jīng) 理親手書寫的生日賀卡；②改善公司伙食。①激勵機(jī)制。如與各部門中層管理人員簽訂“責(zé)任狀”或“責(zé)任書”，對于公司內(nèi)需要完成的任務(wù)做明確規(guī)定，以此來推進(jìn)完成公司全總經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)。根據(jù)各部門的崗位人員需求，及時更新招聘信息，同時根據(jù)需求爭取增加進(jìn)入人才市場現(xiàn) 場招 聘的次數(shù)，實(shí)現(xiàn)定期進(jìn)場。 （一）具體實(shí)施方案： 計(jì)劃采取的招聘方式：以網(wǎng)絡(luò)招聘為主，兼顧現(xiàn)場、報(bào)刊、獵頭、推薦等。報(bào)刊招聘暫不做具體時間安排。 計(jì)劃發(fā)生招聘費(fèi)用：暫無法提供。 做好后勤保障的準(zhǔn)備。首先，要公司領(lǐng)導(dǎo)各部門主管高度重視員工培訓(xùn)，特別是崗 位培訓(xùn)。制定每月舉辦的固定培訓(xùn)內(nèi)容。 （三）培訓(xùn)很顯然培訓(xùn)不是一個 人和一個部門能獨(dú)立完成的，它需要公司多部門協(xié)調(diào)完成的。 理。那么，一個成長型的企業(yè)也必須是一個學(xué)習(xí)型的組織，透過經(jīng)營檢討會或外聘專業(yè)顧問的診斷，都可以找出體質(zhì)改善和強(qiáng)化 的重點(diǎn)。以上工作總結(jié)有不足之處或是越權(quán)匯報(bào)總結(jié)，辦公室虛心接受并請公司領(lǐng)導(dǎo)給予當(dāng)面指正。在過去的一年里，我們有付出也有收獲；有歡笑也有淚水。 一年來 ,在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下， 在同事們的積極支持和大力幫助下，我們中心的全體員工努力拼搏、克服困難、無私奉獻(xiàn)、全力以赴，出色地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)任務(wù)。所以，我們從公司的需要出發(fā)，為公司用公司的客戶服好務(wù)。 二，具體業(yè)績： 1，在網(wǎng)絡(luò)中心工作還未正式上架步入營運(yùn)的前期，我們承擔(dān)了公司一些部門的后勤工作，多次受 托駕車去采購，共計(jì)有 30 余次，行程2100 多公里。公司網(wǎng)站上架以來，得到大幅度的 IP點(diǎn)擊提升，為了使網(wǎng)站有收入，我們四處奔波跑業(yè)務(wù)，聯(lián)系了好幾家“農(nóng)家樂”在公司網(wǎng)站上打廣告，公司網(wǎng)站隨之收入了 7000 多元廣告費(fèi)用。共計(jì)完維護(hù)電腦 90 余次，丟失數(shù)據(jù)恢復(fù) 30余次。與此同時，我中心常規(guī)性地排查與檢測公司網(wǎng)站的運(yùn)行，并多次完成了針對黑客木馬的防御工作。 以及完成了觀光車 LED 視頻、字幕的制作工作。 2，網(wǎng)站建設(shè)的硬件嚴(yán)重不足，不能滿足公司營運(yùn)宣傳與管理的需求。 2，全面武裝網(wǎng)站優(yōu)化技術(shù)。推廣是想讓更多的人了解、知道我們的產(chǎn)品，我們的品牌。以及搭建公司與客戶之間的交流和互動平臺，展示公司的企業(yè)文化，擴(kuò)大公司的影響力與知名度。我們將會用行動來證明我們的努力，我們更加清楚輝煌不是靠的吹噓的方式 ,而是靠不斷的努力。 總之，市場部網(wǎng)絡(luò)中心的工作 能在現(xiàn)實(shí)情況中不斷的改善和發(fā)展是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)，以及離不開各位同仁的大力支持和配合。 3，豐富網(wǎng)站教育內(nèi)容，利用現(xiàn)代手段，開辟思想教育新途徑。互聯(lián)網(wǎng)在世界范圍內(nèi)迅速普及，隨著上網(wǎng)人數(shù)的迅速增加，互聯(lián)網(wǎng)正在深刻地改變著生活，影響著世界。 4，網(wǎng)站建設(shè)經(jīng)費(fèi)投入少，辦公經(jīng)費(fèi)不足，對于工作的宣傳報(bào)道也不夠。今年下半年，并提交了關(guān)于網(wǎng)站電子商務(wù)的策劃方案。與全國各大景區(qū)，進(jìn)行對接，通過我們對網(wǎng)站瀏覽量的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析，不難發(fā)現(xiàn)公司網(wǎng)站的友情鏈接，與點(diǎn)擊率在與日俱增。 5，自公司網(wǎng)站運(yùn)行以來，我們完成了網(wǎng)上購票程序的代碼編寫?，F(xiàn)今公司網(wǎng)站的第 5版本已是公司有史以來最大，最完整的版本了，目前已進(jìn)入上架運(yùn)行的調(diào)式階段。 此間，同時又經(jīng)常維護(hù)維修公司所有電腦經(jīng)及寬帶線的牽引，并開始重新料理和設(shè)計(jì)公司網(wǎng)站。敢于吃苦、善于鉆研，能按規(guī)定的時間與程序辦事，較好地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。 回首過去，是為了更好地面向未來。于是我們部門盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化。協(xié)助做好總經(jīng)理室、董事長室的工作參謀，起好橋梁和紐帶作用，促進(jìn)公司大發(fā)展。 根據(jù)以上兩大方面的工作匯報(bào)和工作總結(jié)， 2021 年公司發(fā)展經(jīng)營上升到一定規(guī)模可以考慮對于現(xiàn)有辦公室調(diào)整為： 一、“人力資源部”和“行政辦公室”； 二、或是“人事行政部”。公司由小變大、由弱變強(qiáng)，或是未來由股份制朝集團(tuán)公司、上市公司發(fā)展的話，勢必會有一個發(fā)展變革、成長壯大的過程。 第二、行政事務(wù)方面 作為辦公室主任在崗兩個月期間，完成的事務(wù)工作有：⑴參加公司各種行政會議，并做好相關(guān)會議記錄；⑵公司各類證件的年審及辦理。 （二）針對各部門的工作流程，如銷售、售后服務(wù)、維修的操作流程不同由部門定期舉辦：專業(yè)化銷售流程、售后服務(wù)流程、維修知識技術(shù)講解、安全生產(chǎn)、消防知識、機(jī)器操作規(guī)程等等。再次，按制度或計(jì)劃實(shí)施培訓(xùn)，并評估結(jié)果。目前公司尚未建立完善的培訓(xùn)制度，故辦公室對于公司培訓(xùn)計(jì)劃暫未能提供。招聘人員的形象。 為規(guī)范人力資源招聘與配置，辦公室將 依據(jù)總經(jīng)理室起草完成的《華柳公司人力資源管理制度》執(zhí)行人員招聘事宜。還可考慮個別專項(xiàng)人才招聘會；