鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心工作總結(文件)
【正文】 一）加強領導，配強骨干，明確目標。變分散服務為集中服務，變各自為陣為協(xié)同互動，形成服務“三農”的合力，構建 1起面向“三農”的綜合性公共服務平臺，為廣大農民提供方便、快捷、優(yōu)質的全方位服務。一是向村級“六大員”延伸。今年來， XX 鄉(xiāng)通過超大現(xiàn)代農業(yè)和一達水產(chǎn)養(yǎng)殖等這些組織為紐帶，把信息、生產(chǎn)技術等服務信息傳遞給農戶。 圍繞為農民提供優(yōu)質高效、方便快捷服務的工作目標，著眼于增強干部的服務意識和提高服務水平，鄉(xiāng)便民服務中心（“三農”服務中心）試點工作領導小組建立便民服務中心（“三農”服務中心）工作例會制 度。 便民服務中心（“三農”服務中心）成立以來，以市場為導向，充分利用經(jīng)濟發(fā)展優(yōu)勢和農業(yè)區(qū)位優(yōu)勢，建設節(jié)水灌溉示范田，推廣雜優(yōu)水稻、旱薯高產(chǎn)栽培，同時，加強了田間病蟲檢查測報及防治技 3術的推廣應用；以農村道路、飲水工程、水利設施、綠化美化等為重點，扎實推進社會主義新農村示范點。我鄉(xiāng)便民服務中心（“三農”服務中心）的建立和運行，為農技人員發(fā)揮作用搭建了平臺，有利于保證農技人員的專業(yè)專職服務，穩(wěn)定了基層農技推廣隊伍，探索了新形勢下開 展農業(yè)科技信息服務的有效形式。我鄉(xiāng)一方面通過整合人員，對中心工作人員采取競聘上崗、嚴格篩選，優(yōu)中選優(yōu)；另一方面通過整合機構，對原有涉農站所進行精簡合并、集中辦公，較好地提高了中心工作人員的整體素質，增強了干部的工作積極性。群眾的生產(chǎn)、生活問題得到及時有效的解決，有效保障了人民安居樂業(yè)，促進了社會安定穩(wěn)定與和諧。 （五）密切了黨群干群關系，促進了農村社會的安定穩(wěn)定。實現(xiàn)了各種工作資源的有效整合，解決了過去鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構膨脹、各自為陣、人浮于事的問題，營造了圍繞發(fā)展、協(xié)同配合、搞好服務的良好氛圍。 自便民服務中心（“三農”服務中心）成立以來，村級組織建設不斷完善，我鄉(xiāng)順利完成了縣、鄉(xiāng)兩級人大換屆選舉工作；村級財務會計中心建設不斷健全，全鄉(xiāng) 7 個行政村全部實現(xiàn)村財鄉(xiāng)管，逐步規(guī)范村集體財務票據(jù)管理制度、財務會計審計制度、財務公開制度、檔案管理制度；“三個中心”業(yè)務開展已進入規(guī)范化。 二、工作成效 便民服務中心（“三農”服務中心）的建立和運行，轉變了政府職能，提高了政府工作效能，改善了干部群眾關系，提高了農民的組織化程度，促進了農村經(jīng)濟和社會各項事業(yè)的發(fā)展，得到了群眾的肯定。加強技術指導，發(fā)布市場行情等信息，組織和引導農戶發(fā)展規(guī)?；?、集約化經(jīng)營管理模式，節(jié)約了資源，促進了農業(yè)增產(chǎn)增收。 二是向專業(yè)合作組織和龍頭企業(yè)延伸。 構建服務平臺是便民服務中心（“三農”服務中心）建設的重要內容，我鄉(xiāng)在便民服務中心（“三農”服務中心）試點工作中，通過設置統(tǒng)一的辦公場所，建立工作制度，添置電腦設施，鏈接互聯(lián)網(wǎng)，設立服務窗口，規(guī)范工作程序等進行運作，形 成上下聯(lián)動、左右互動、一體動作的服務體系。 （二）整合資源，優(yōu)化組合，形成合力。 加強制度建設，嚴格工作考核和責任追究。 總的說來，今年服務中心的工作良好，但是與上級的要求相比，仍存在較大的差距，存在一定的問題，主要表現(xiàn)在：由于我鄉(xiāng)建筑系上世紀 70 年代建設，服務中心所在地點面積不夠寬敞；鄉(xiāng)工作人員青黃不接，變動較大，對中心工作的交接存在斷檔；部分站辦因內網(wǎng)、辦公地點的需要，無法按文件入駐。充分發(fā)揮便民服務的主觀能動性，快速推動審批流程。 加強日常督查和協(xié)調。通過開展辦件管理，解決了過去“能拖則拖”的問題。明確要求各窗口工作人員一律掛牌上崗，接受客戶咨詢和監(jiān)督，強化主體意識，狠抓工作作風的轉變，改進服務態(tài)度，以實際行動服務經(jīng)濟建設的大局。為更好地服務于群眾，我中心還健全了各項規(guī)章制度，出臺了一系列便民惠民政策，建立起用制度規(guī)范服務行為、按制度辦事的長效機制，并制作了工作人員崗位公示欄、保證上班時間窗口有人值班，確保群眾隨時能找到人、
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