20xx年同等學(xué)力工商管理模擬一(文件)
【正文】 人數(shù)來(lái)控制行政管理費(fèi)用， 1萬(wàn)多名員工的規(guī)模的企業(yè)，其整個(gè)公司的管理人員僅為 300 多人，至今其常務(wù)副總經(jīng)理都是在大辦公室中與員工一起工作。 5 年中每年銷(xiāo)售收入為 18萬(wàn)元，每年的付現(xiàn)成本為 7 萬(wàn)元。 要求 ： 1. 計(jì)算兩個(gè)方案的現(xiàn)金流量。在經(jīng)營(yíng)單位層次上，經(jīng)驗(yàn)曲線優(yōu)勢(shì)是成本分析的關(guān)鍵。其計(jì)算公式為：1niiiK KP???。 （ 2）導(dǎo)向和選擇功能。長(zhǎng)久穩(wěn)定的動(dòng)機(jī)可以維持某種行為，使之持續(xù)進(jìn)行。 一般來(lái)講，企業(yè)戰(zhàn)略由以下四個(gè)要素構(gòu)成： （ 1）經(jīng)營(yíng)范圍。資源配置的好壞會(huì)極大地影響企業(yè)實(shí)現(xiàn)自己目標(biāo)的程度，因而資源配置又被稱(chēng)為企業(yè)的特殊能力。指企業(yè)從資源配置和經(jīng)營(yíng)范圍的決策中所能尋求到的各種共同努力的效果。服務(wù)產(chǎn)品所必須考慮的是提供服務(wù)的范圍、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平、品牌、保證以及售后服務(wù)等。提供服務(wù)者的所在地以及其地緣的可達(dá)性都是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效益的重要因素。在服務(wù)企業(yè)擔(dān)任生產(chǎn)或操作性角色的人，在顧客看來(lái)其實(shí)就是服務(wù)產(chǎn)品的一部分，其貢獻(xiàn)也和其他銷(xiāo)售人員相同。人的行為在服務(wù)企業(yè)很重要，而過(guò)程也同樣重要，即服務(wù)的遞送過(guò)程。當(dāng)凈現(xiàn)值為正時(shí)，投資項(xiàng)目可行；反之，如果凈現(xiàn)值為負(fù)，則該項(xiàng)目不可行。 五、論述題（每小題 11 分，共 22分） 1. 論述組織與環(huán)境的平衡。但組織要適應(yīng)環(huán)境而不可能是環(huán)境滿(mǎn)足組織，這是組織與環(huán)境關(guān)系的基本點(diǎn)。 組織與環(huán)境的平衡，主要取決于： （ 1）組織目標(biāo)與環(huán)境狀況的適應(yīng)性。在現(xiàn)代企業(yè)管理中，表現(xiàn)為企業(yè)目標(biāo)決策、企業(yè)戰(zhàn)略決策制定與實(shí)施問(wèn)題。目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度主要取決于：①各種組織要素的協(xié)調(diào)性；②協(xié)作過(guò)程中各主要方面之間的協(xié)調(diào)性；③組織內(nèi)部平衡狀況。影響渠道設(shè)計(jì)的主要因素有： （ 1）顧客特性。例如，易腐壞的產(chǎn)品通常需要直接市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，需要安裝、維修的產(chǎn)品經(jīng)常由企業(yè)自己或授權(quán)獨(dú)家專(zhuān)售特許商來(lái)負(fù)責(zé)銷(xiāo)售和保養(yǎng)，等等。 （ 4）競(jìng)爭(zhēng)特性。企業(yè)的總體規(guī)模、財(cái)務(wù)能力、產(chǎn)品組合以及過(guò)去的渠道經(jīng)驗(yàn)和現(xiàn)行的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)政策等都會(huì)影響渠道的設(shè)計(jì)。 六、案例分析題（每小題 10 分，共 20 分） 案例一 ： 格蘭仕的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 問(wèn)題 ： 1. 格蘭仕是如何實(shí)施低成本戰(zhàn)略的？ 答：格蘭仕依靠下列優(yōu)勢(shì)實(shí)施低成本戰(zhàn)略：一是與歐美、日韓企業(yè)相比在勞動(dòng)力制造成本上的低成本優(yōu)勢(shì)；二是憑借著勞動(dòng)力優(yōu)勢(shì)，格蘭仕實(shí)現(xiàn)了由規(guī)模經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的生產(chǎn)低成本優(yōu)勢(shì)；三是格蘭仕還取得了在產(chǎn)供、銷(xiāo)售、科研和管理等多個(gè)方面的規(guī)模經(jīng)濟(jì)。如果企業(yè)的環(huán)境和內(nèi)部條件不具備這些因素，企業(yè)便難以實(shí)施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。 參考解答：甲方案的凈現(xiàn)值 10 % , 510 75 00 50 00 00P V IF A? ? ? 10 75 00 3. 79 1 50 00 00? ? ? ?? 元 乙方案的凈現(xiàn)值 10 % , 1 10 % , 2 10 % , 318 00 00 17 85 00 17 70 00P V I F P V I F P V I F? ? ? ? ? ? 10 % , 4 10 % , 51 7 5 5 0 0 2 5 4 0 0 0 6 8 0 0 0 0P V I F P V I F? ? ? ? ? ? 元 甲方案凈現(xiàn)值小于零，該方案不可行；乙方案凈現(xiàn)值大于零，根據(jù)凈現(xiàn)值決策規(guī)則，應(yīng)該選擇乙方案。 案例二 ： 要 求 ： 1. 計(jì)算兩個(gè)方案的現(xiàn)金流量。 答：企業(yè)采 取成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的主要原因是：形成進(jìn)入障礙；增強(qiáng)討價(jià)還價(jià)能力；降低替代品的威脅；保持領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)地位。渠道設(shè)計(jì)還要受到 環(huán)境因素的影響。某些行業(yè)的生產(chǎn)者希望在與新陽(yáng)光教育 第 8 頁(yè) 共 9 頁(yè) 競(jìng)爭(zhēng)者相同或相近的經(jīng)銷(xiāo)處與競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品抗衡；有些生產(chǎn)者則要避免使用競(jìng)爭(zhēng)者的渠
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