【正文】 么多朋友，真得是一件非常開心的事情。 最后，通過這次培訓(xùn)，最后讓我認(rèn)識到一點。培訓(xùn)也會是很輕松、很簡單的事情。 第四篇：素質(zhì)提升培訓(xùn)心得體會 關(guān)于管理能力提升培訓(xùn)的心得體會 我有幸參加了集團(tuán)公司組織的關(guān)于黃教授主講的管理能力提升培訓(xùn)學(xué)習(xí)，收獲甚豐，感觸頗深，受益無窮。從現(xiàn)在開始我要努力轉(zhuǎn)變陳腐思想，“不換腦袋就換人”，思想不轉(zhuǎn)變，固然要被解雇淘汰，今后要踏實工作，用實際行動來回報集團(tuán)。 （三）感恩，讓生活美麗；感恩，讓人生精彩。 二、牢固樹立團(tuán)體意識 通過此次學(xué)習(xí)，特別是最后一節(jié)課，讓我倍受震憾，雖然游戲有趣，但 讓我淚流 滿面。企業(yè)全體同事要牢固樹立團(tuán)體意識，作為一個團(tuán)隊管理者還應(yīng)該做好以下幾個方面： （一）吃虧是福 與同事們在一起工作，一定要有“吃虧在先”的精神，俗話說“吃不了虧，攏不了堆”，更何況吃虧多做事情，也會多學(xué)到知識，從而讓自已的能力也得到了很大提升。 （三）廣納眾意 （四）勇?lián)?zé)任 在用人時充分信任，全力支持，就是發(fā)生問題后，作為管理者一定要積極承擔(dān)責(zé)任，這也是信任與鼓勵的一種表現(xiàn)。制怒的作用意義誰都懂，就是做得不好。 （二）懂得情感情緒規(guī)律管理就是溝通和服務(wù)，這樣的觀點正被越來越多的人所接受。令人愉悅的事情，大家都愿意做，甚至?xí)屩?；令人討厭的事情，誰都不愿意做，也不愿承擔(dān)責(zé)任。情緒不好的人不僅對周圍環(huán)境不滿意，對自己也不滿意。一個人的素質(zhì)修養(yǎng)，從外在的行為談吐，待人接物的方式可以感覺出不同，優(yōu)雅大方、自然的氣質(zhì)會給 人一種舒適、親切、隨和的感覺。 （二）層層管理分工明確 學(xué)會層層管理，各部門各科室 責(zé)任落實到人，“用人不疑、疑人不用”。黃教授就說過，“第一次被一塊石頭絆倒，正常；第二次被同一塊石頭絆倒，悲哀”，就是這道理。 這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然結(jié)束了，但本次學(xué)習(xí)到的精髓始終會貫穿于我的工作和生活中，不斷完善自已的業(yè)務(wù)工作能力。在每一次的家庭會議都由長輩最后做出決定，作為“奶奶”，讓我深深意識到長輩的責(zé)任重大，決策的做出并不像想象得那么簡單，它決定整個家庭為之奮斗的方向。在“極地風(fēng)暴”游戲中，我們所有的家庭成員手緊緊握住、相互扶持和照應(yīng)，隨機(jī)應(yīng)變，積極求助外援，形成新組合，成為一個團(tuán)結(jié)的、具有強(qiáng)大競爭力的團(tuán)隊，最終，我們“長久之家”是唯一在風(fēng)暴中完整生存下來的家庭，這是我們本著“一個也不能少”的強(qiáng)烈信念的結(jié)果。在這次汶川地震中有太多太多這樣的犧牲的感人場面上演，老師護(hù)學(xué)生在翼下、媽媽爸爸為孩子搭建生命空間、孩子為同學(xué)打通生命通路，這也許是人性中最閃光之處，在關(guān)鍵時刻總是能淋漓盡致地散發(fā)出來。在教官的積極鼓勵下，我鼓起勇氣承擔(dān)女隊長的責(zé)任，開始我只是認(rèn)為為大家鼓勁助威，提高士氣，組織協(xié)調(diào)就是我的義務(wù)，但當(dāng)教官宣布當(dāng)隊員不能完成任務(wù)時，隊長將為此付出慘痛的代價，我倒吸一口涼氣，曾有一絲悔意一閃而過，但隊員們信任的目光和呼喊、男隊長堅定的目光感染和鼓舞了我，正如我們的口號“我是 超人，我怕誰！”豁出去了，我暗暗下定了決心。這次讓我深切體驗到領(lǐng)導(dǎo)的痛和難，還有什么理由在今后的工作中不認(rèn)認(rèn)真真、踏踏實實地干好本職工作，這原本就是我們理應(yīng)做到的，讓我們的領(lǐng)導(dǎo)少做俯臥撐。面對困難我們必須冷靜、理智地分析，全面、聯(lián)系地看待問題，做出正確的規(guī)劃，同時需要人力資源優(yōu)勢互補(bǔ)，這樣我們才能少走彎路，充分發(fā)揮個人特長，高效地解決問題。這個游戲也讓我們體會到：細(xì)節(jié)上的關(guān)注會轉(zhuǎn)變成成敗的關(guān)鍵因素，而在日常的工作中這樣的細(xì)節(jié)往往是我 們不屑一顧的。很簡單，付出智慧需要知識的補(bǔ) 充，否則智慧會枯竭；付出力量需要能量的補(bǔ)充，否則力量耗盡。而對幫助過自己的啞巴，自己能做的只有深深獻(xiàn)上一個擁抱，說聲“謝謝你”，而感激又何止這些。 這次培訓(xùn)給了我一次難忘的經(jīng)歷，更給了我一筆寶貴的精神財富！衷心感謝我們的教官、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事。人生有限，學(xué)海無涯。毛澤東、鄧小平等老一輩革命家工作那么忙還手不釋卷 ，學(xué)而不厭。 其次，結(jié)合本職工作談?wù)劅o為則殆。通過這次學(xué)習(xí)，使我更清楚地感到自己肩上的責(zé)任重于泰山。從而缺乏了應(yīng)有的責(zé)任心，使命感和進(jìn)取心。當(dāng)前，面對器材供應(yīng)站的不利局面，我們管理人員更應(yīng)該以身作則、接受考驗、迎接挑戰(zhàn)。著力提升自身綜合素質(zhì)和工作能力，努 力做到四個提高： 提高學(xué)習(xí)能力，進(jìn)一步增強(qiáng)自身素質(zhì)。 提高工作能力，進(jìn)一步增強(qiáng)做好本職工作的本領(lǐng)。作為一名黨員領(lǐng)導(dǎo)，要努力規(guī)范個人的行為舉止，正確認(rèn)識自我，培養(yǎng)高尚的道德情操，嚴(yán)格要求，嚴(yán)格自律，并始終保持謙虛謹(jǐn)慎、戒驕 戒躁的良好作風(fēng)。 一是職業(yè)素質(zhì)提升與企業(yè)發(fā)展需求緊密相連。作為聯(lián)通公司的一名員工，想要參與職場競爭，想要成為職場中的成功者，想要取得職場生活的輝煌，就必須懂得和遵守這些職場規(guī)則。在公司不同發(fā)展階段，形勢要求我們不斷提高自身素質(zhì)。 三是保持良好心態(tài)，快樂工作。 “路漫漫其修遠(yuǎn)遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束了，但楊子老師給予我們的影響仍在延續(xù)，我們要把這次“職業(yè)素質(zhì)和能力提升”培訓(xùn)取得的的經(jīng)驗，運(yùn)用到實際工作中去，踏踏實實地做好每一件 事，用自己的實際行動來為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。楊子老師倡導(dǎo)”在深層次改變?nèi)祟悆?nèi)在負(fù)面慣性與思維模式、重建正面的行為習(xí)慣”聯(lián)通是我家，在平時的工作中，我用我的耐心，用我的熱情，用我的微笑認(rèn)真的服務(wù)于客戶，我深知現(xiàn)在市場競爭非常激烈，假 如我們稍有疏忽，客戶就可能離網(wǎng)選擇其它移動或者其它公司，業(yè)務(wù)發(fā)展也需要技巧，在業(yè)務(wù)發(fā)展過程中我們稍有不甚，客戶就可能轉(zhuǎn)身離去，所以經(jīng)常利用一些業(yè)余時間學(xué)習(xí)營銷技巧。通訊行業(yè)，要學(xué)習(xí)的各類業(yè)務(wù)很多，因為營銷政策不斷的更新，服務(wù)模式推陳出新，系統(tǒng)操作也比較復(fù)雜。 二是努力學(xué)習(xí)，是進(jìn)一步提高 工作能力的捷徑。而楊老師正是非常注重協(xié)助個人及企業(yè)在獲取平衡式成功等領(lǐng)域上擁有極為卓越的成就。楊子老師的培訓(xùn)風(fēng)格風(fēng)趣、幽默、活潑，他善于運(yùn)用激勵式的教學(xué)方法，并配有大量案例，所授課程深受好評。 提高創(chuàng)新能力，要按照礦黨政的要求，不斷解放思想，努力提高創(chuàng)新意識和能力；要以良好的精神狀態(tài)、飽滿的工作熱情對待工作；要堅持調(diào)研研究，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題；堅持說實話、辦實事、求實效。既要向書本學(xué)、也要向班子成員學(xué)、向廣大干部職工學(xué)；在學(xué)習(xí)中，要有目的，有方向，要學(xué)會思考和運(yùn)用。作為支部書記責(zé)無旁貸的將做好員工思想政治教育工作納入工作的重中之重，組織完善了我單位各項管理制度匯編，形成以制度管人，靠制度獎罰的機(jī)制，有效地促進(jìn)了全站整體工作的提升。 最后，談?wù)勗鯓舆\(yùn)用所學(xué)知識，做本職。從而失去了年輕人的斗志和銳氣。我們學(xué)習(xí)的根本目的就是要用所學(xué)的知識來指導(dǎo)我們做事。和他們比起來，我們更沒有理由強(qiáng)調(diào)工作忙而放棄學(xué)習(xí)。有時工作繁忙，工作壓力大等，確實是客觀事實，但并不是沒有學(xué)習(xí)的時間。借此機(jī)會特從以下幾個方面談?wù)勎业男牡谩? 當(dāng)我們的領(lǐng)導(dǎo)以最尊貴的姿勢為我們這些即將出征的戰(zhàn)士戴上藍(lán)絲帶，這世上有什么樣的信任比這更讓人感到珍惜和尊重！燭光下，領(lǐng)導(dǎo)和我們的距離也從來沒有像今天這樣近、這樣親切，而領(lǐng)導(dǎo)對我們的要求也僅僅是做好自己應(yīng)該做的而已。 四、感悟人生、破繭而出 當(dāng)我們還沉靜在為團(tuán)隊精神所感染的興奮之中時，天突然暗了下來，我們迎來了又一次突如其來的“災(zāi)難”，成為一名盲人或啞巴，我在黑暗中想象和體會盲人的恐懼和無助，在長時間孤單后，居然會下意識去摸索周圍，擔(dān)心危險會降臨，這時，一雙 溫暖的手出現(xiàn)了，一雙不能開口說話的手，我輕輕去摸索她的臉和手，想要想象她的模樣。當(dāng)然，領(lǐng)導(dǎo)者的積極有效的引導(dǎo)和協(xié)調(diào)，制定團(tuán)隊紀(jì)律，在有制約但又有相對的自由的氛圍中，盡可能的發(fā)揮每個人的智慧，才能獲得大家全身心的投入。一個團(tuán)隊全體成員都無私地付出自己的智慧和力量，這個團(tuán)隊無疑是有無窮的戰(zhàn)斗力的。 三、細(xì)致化管理、通力合作、合理分配 資源。我的肩膀顫抖了，肌肉開始劇痛，呼吸開始困難，但我腦中放棄的念頭在隊員心痛和歉疚的目光中瞬間煙消云散，我只有一個信念：為這樣好的隊員，值得我們 為此付出一切，肉體上的痛又算得了什么，隊員們心理上的痛會更痛！。 二、迎難而上、付出與責(zé)任。 犧牲精神對一個團(tuán)體的發(fā)展也是很重要的。 從培訓(xùn)開始的搭檔選擇、家庭組合到后面所有的項目，我們逐漸拉近了距離，我們家庭的老老少少都在積極的出謀劃策、 都在為完成一致的目標(biāo)而努力。感謝集團(tuán)提供給了我一個培訓(xùn)機(jī)會！同時我也會爭取下一次的學(xué)習(xí)機(jī)會！ 二 0 一二年四月十三日篇二：員工素質(zhì)提升培訓(xùn)心得體會 員工素質(zhì)提升培訓(xùn)心得體會 以前對于員工素質(zhì)培訓(xùn)我有所耳聞，認(rèn)為只不過是玩一玩游戲而已，當(dāng)我邁進(jìn)培訓(xùn)室后，剛開始也沒有太大的激情，只是抱著完成任務(wù)的心態(tài)，但隨著潘教官對本次培訓(xùn)的目的和目標(biāo)詳細(xì)講解后才知道，本次培訓(xùn)是為了激勵醫(yī)務(wù)人員的斗志，激發(fā)潛在能力，創(chuàng)造性的發(fā)揮人的團(tuán)隊能力，由團(tuán)體逐漸蛻變成攻無不克、戰(zhàn)無不勝、無堅不摧的團(tuán)隊！雖然只有短短兩天的時間，這次培訓(xùn)所給予我的啟發(fā)和經(jīng)驗卻是一筆永久的精神財富，無論身處何種崗位、只要用心體會就能得到十分有益的人生感悟。目前我司還沒有建立一套完整的監(jiān)督檢查制度 ，雖然有制度，但沒有監(jiān)督機(jī)制，仍然是一紙空文，沒有實際意義。做工作首次不要過分要求做到 100%，但至少要向 100%靠攏