酒店?duì)I銷部20xx年工作總結(jié)(文件)
【正文】 為：夢(mèng)天湖、荷田、湯孫湖山莊、賓館）上升到第三。 ⒌終端型態(tài)變化及特點(diǎn) 年的賓館銷售是水平的，即市場(chǎng)與銷售一起完成，做市場(chǎng)與完成銷售沒有分開。今年開始征對(duì)消費(fèi)者需求的變化我們將團(tuán)隊(duì)客戶分為一般商務(wù)團(tuán)隊(duì)與特殊旅游團(tuán)隊(duì)。在全年的銷售工作中，夢(mèng)天湖的連鎖信息管理，極具親和力的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)銷售、湯孫湖山莊的多重銷售、荷田的定項(xiàng)縱深客戶管理等，都值得我們學(xué)習(xí)與借鑒。經(jīng)過(guò)大 半年的打磨，他們已基本掌握市場(chǎng)銷售運(yùn)作。 （三）新工作計(jì)劃 “運(yùn)籌于帷幄之中，決勝在千里之外”。在新營(yíng)銷工作規(guī)劃中，首先要做的就是，全年總體的銷售目標(biāo)、費(fèi)用目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo)、渠道開發(fā)目標(biāo)、終端建設(shè)目標(biāo)、人員配置目標(biāo)的擬定，其中：銷售目標(biāo)為萬(wàn)年，費(fèi)用目標(biāo)為萬(wàn)年，渠道開發(fā)目標(biāo)為條年，終端建設(shè)目標(biāo)為個(gè)人年，人員配置為人。Additional,themealbattalionthatfinishreceivesineyuan,thejobof%。Runinecollecttheingyearfromabove,withparedlastyear,thecorrespondingperiodrisessomewhatthisyear,especiallyrespectofguestroomine,althoughrelativelythephotographisnotolderthanrisinglastyear,butinrespectofpassengersourcestructure,medicinalpowdertheproportionthatguestplaceholdsgotverybigrise,alsobethemarketfixedpositionthataccordswithahotel。Inthemeantime,marketconditionwillbeoppositethebasisaheadofscheduleJuhismonthmarketofcircumjacentconferencepassengersourceundertakesbevisittingedactively,assuredoffseasonduringthestabilityofhotelpassengersource。Respectofpublicrelationssale:Maybasicallyistoengineermother ’sdayactivity。 。Inthemeantime,thebranchbinesmealkeytostrengthenthecaseofmarriagebanquetproduct,undertakebepackedafreshandbedesigningedtoproductofmealmarriagebanquet,theunitythatalreadyfinished propagandistmanualnowismade,willuseatnextmonthinvestment。Inthemeantime,binativehotelcriticizesastralrequirementthismonth,tothehotelallpropagandapaterialundertookeacharearedesign,makemunalidentifierclosesthehotelrequirementofthestandardthatjudgeastar。Additional,tireandbureauofhighwayofcityofKinglake,ZhengzhouandShenzhenFujiarechangedinwasbeingrecievedthegroupofonesystemconferencesuchasKangJigroup。ButrelativelythebattalionAprilclosesdropextentalsoisbigger。 ⒊品牌推廣 市場(chǎng)形象推廣計(jì)劃有：《高校后勤賓館銷售高峰論壇》大會(huì)、湯遜湖品牌推廣策劃《名節(jié)名丸》。但是我們還要明白營(yíng)銷工作規(guī)劃并不是行銷計(jì)劃，只是基于分析總結(jié)的策略性工作思路，具體詳細(xì)的行銷計(jì)劃還需要分解到季度或月度來(lái)制定，只有這樣才具有現(xiàn)實(shí) 意義。由于部門人員少、任務(wù)重，故專業(yè)技能培訓(xùn)不夠。下半年人員不足，市場(chǎng)體系失效。 ⒎市場(chǎng)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手今年銷售表現(xiàn) “知彼知己，百戰(zhàn)不殆”這句話教會(huì)了我們很多的東西。今年的銷售終端形態(tài)形成漏斗型（即：市場(chǎng)廣泛開拓客源、銷售做好服務(wù)歸口），并向社會(huì)上的銷售雙軌制方向發(fā)展。同時(shí)固定客源增加到多個(gè)； ⒋渠道模式變化及特點(diǎn) 年的銷售以單個(gè)的主體為主，銷售的模式單一。正處在中心地帶的我們?cè)诘乩砩嫌械锰飒?dú)厚的優(yōu)勢(shì)，今后要發(fā)揚(yáng)并強(qiáng)化，如：加做從澳門山莊到賓館門前的路邊廣告等?；叵肽甑目偨Y(jié)中的種種計(jì)劃打算，感想良多！歸納總結(jié)如下： （一）本市場(chǎng)的整體環(huán)境現(xiàn)狀總結(jié)： ⒈行業(yè)市場(chǎng)容量變化 今年湯遜湖地區(qū)又新開了陽(yáng)光海岸度假村及沃特豪斯別墅群、臥龍山莊。對(duì)這些問題的思考，讓我分析問題的能力大大提升：經(jīng)典的理論要和中華名族幾
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