【正文】 引新的客戶而發(fā)展?？腿擞猛瓴碗x店并不是我們預(yù)訂工作的終結(jié)，而是另一個新的開始。最后，預(yù)祝今年的效 益月紅紅火火，怡然明天更美好。 隨著暑假的開始，旅游旺季的來臨，我們怡然酒店也迎來了一年一度的效益月，今天我們也將拉開 **年效益月的序幕。作為其中的一個成員，我們將借助預(yù)定這個平臺在第一時間內(nèi)把我們酒店的優(yōu)惠活動告知顧客，把酒店的實惠帶給顧客，同時也借助這個平臺，把顧客的意見建議用顧客最原始的最真實的聲音反饋給相關(guān)部門，并且和大家一起行動起來，采取切實可行的措施來滿足顧客需求，從而提高顧客的滿意度。在這項活動中，我們請老客戶從參選的所有菜品中選擇出十款最喜歡的菜品，然后從 7 月 10 日至 8月 20 日只要這位客戶來酒店消費，我們就免費贈送其中的一款菜品。每當有客人訂餐時，我們都將詳細登記客人單位、姓名、人數(shù)、標準、到達時間和聯(lián)系方式。在效益月期間，我們酒店在餐飲和客房方面將有一系列的優(yōu)惠促銷活動，例如歌舞自助餐，幸運大抽獎，臨沂老鄉(xiāng)特別優(yōu)惠，天天特價等，我們將把這些信息詳盡的傳達給客戶，切實給他們帶來驚喜和實惠，從中也給酒店帶來效益。不管消費多少，不管是新客戶還是老客戶，堅持“迎進來送出 去”的原則。同樣對我們酒店來說，預(yù)訂并不是內(nèi)向預(yù)訂，我們也會積極走出去，和旅行社、旅游公司聯(lián)系，開拓客源，加強合作互惠互利，增加團隊餐的比例。 以上僅是我個人的一點不成熟的想法，請領(lǐng)導和同事們斧正。市場只有一塊奶酪，而我們有競爭如林的對手，弱肉強食，因此，競爭也就成為永恒不變的主題。 去年八月二十日，在同一個地方我們召開了壯懷激烈的“月餅銷售動員大會”大家表了決心，結(jié)果都實現(xiàn)了承諾。由于受非典的影響，今年月餅市場比去年要充滿變數(shù)。而真正有生產(chǎn)能力，講信譽、衛(wèi)生達標、知名品牌的月餅產(chǎn)品才能在市場上受歡迎。只有處處為消費者著想，把衛(wèi)生、安全、保健放在首位，才會突出我們的優(yōu)勢。 品種優(yōu)勢。二十二款月餅分低、中、高檔次，以滿足不同人士和市場的需求。各款月餅全部在酒店并采用封閉式空調(diào)房內(nèi)制作。每年開展月餅品嘗會活動，誠邀新老顧客，把創(chuàng)新月餅介紹儉他們，讓他們先嘗為快。統(tǒng)一行銷：月餅銷售點、代賣點，統(tǒng)一寶石月餅形象和包裝，使人一目了然，易于識別。各部門要掀起月餅銷售的一股熱潮和營造這種氛圍。 制定策略，廣開渠道 加強培訓，全員考核。 銷售渠道應(yīng)多元化。部門要完成酒店下達的指針，個人要完成部門分配的任務(wù)，對成績突出者，將分階段性進行通報表彰。我深信，只要大家發(fā)揮自己的聰明才智，發(fā)揚寶石人的團隊精神，互幫互愛，協(xié)作謙讓；我更堅信，有這樣一批來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之即勝、精兵強將的員工隊伍，面對任何困難，我們都能克服，最終我們將一定能取得最佳成績。對作為經(jīng)營龍頭的銷售工作，各單位主管領(lǐng)導已經(jīng)做好了 精心的布置，銷售人員們也已經(jīng)開始摩拳擦掌，公司銷售運營活動已經(jīng)按計劃順利展開。這個手冊一會兒將由公司領(lǐng)導發(fā)放給各銷售單位，人手一冊，一冊一個登記編號，希望大家好好保存，好好學習，能夠把公司的營銷管理制度真正貫徹落實到具體工作當中。 在汲取去年考核實踐經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，今年我們還將進一步優(yōu)化考核激勵工作。作為管理部門，我們很感謝公司領(lǐng)導對銷售工作重要性的理解和支持，我們一定會慎重用好考核的權(quán)力，使考核更好地發(fā)揮積極有效的作用，成為公司快速發(fā)展的潤滑劑；對工作在一線的銷售單位，我們希望通過自己的公正合理，使你們所滴下的每一滴辛勤的汗水和所付出的每一份智慧的心血，都通過公正的考核得到認可和贊賞，每個人都在乎錢，但錢不是萬能的，比錢更重要的財富是信任、是理解、是同心同德、是一個有共同目標并愿意為實現(xiàn)目標而付出努力的卓越團隊。 其次是公司宣傳冊的制作，其中包括一個總冊和四個分冊。去年年底我們在銷售人員中搞了一個 ppT 水平提高的講座，之后組織了公司 ppT 宣傳資料比賽活動，在收到的參賽作品中發(fā)現(xiàn)了很多優(yōu)秀的設(shè)計；為使這些作品在內(nèi)容上更加完整和全面 ，我們又為這些作者提供了更多的素材和資料，要求他們進行進一步的修改，我們計劃在近期收集第二輪修改后的作品，綜合各方優(yōu)點，形成幾個高水平的公司電子宣傳模板，將其提供給廣大銷售人員使用。我們計劃在宣傳冊出來之后，以其為基礎(chǔ)，對網(wǎng) 站內(nèi)容進行一次大的更新，使公司的對外形象和宣傳說法更加統(tǒng)一正規(guī)。對阿里巴巴等商業(yè)網(wǎng)站進一步考察， 尋找將公司新產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品推向海外市場的公共渠道。坦白的說，這項工作目前是我們的弱項，我們?nèi)鄙偃藛T，也缺少經(jīng)驗，但工作的重要性 也要求我們必須對此有足夠的重視。 以上就是市場今年的總體計劃，有不妥和不足之處，敬請各位領(lǐng)導和同志們批評指正。 篇三：銷售動員大會講話 尊敬的各位領(lǐng)導、各位來賓、同志們： 大家早上好！ 今天，我們在這里舉行義順公司 20**年冬季營銷工作動員大會。有您們這樣牢固的業(yè)務(wù)伙伴和生活中的朋友，我感到無比的光榮和自豪。在此，我要向您們深深的鞠躬，以表示我洶涌澎湃的感激之情，謝謝大家！ 現(xiàn)在，我就義順公司前一段的營銷工作、召開本次會議的目的和今年冬季的營銷工作的思路向大家作一匯報，請各位領(lǐng)導和各位來賓給予指導，請義順公司的各位員工積極討論審議，以確保 我們的方案切實可行、積極有效。義順公司由康樂和蘭州兩個公司組成；現(xiàn)轄四個批發(fā)部，五個外銷科，兩個加工廠，及超市商場工作部，酒店商店配送中心，壯根靈科研開發(fā)中心等 14 個經(jīng)營部門。我們自產(chǎn)的 義順 牌潤膚油暢銷隴原，并遠銷內(nèi)蒙、寧夏和青藏高原； 義順 牌黨參、當歸壯根靈已成為全國黨參、當歸重點生產(chǎn)基地的臨洮、渭源、隴西、康樂等地藥農(nóng)最受歡迎的農(nóng)資商品； 義順 牌商標已于 ****年 8月通過國家工商局注冊，今年已作為全州重點商標推薦到省上 參加全省著名商標的評定。最近推出的 喝好酒，送彩票 活動，預(yù) 計將為社會福利事業(yè)捐款 15 萬元。得終端者得天下，我們的銷售網(wǎng)絡(luò)已全面覆蓋蘭州市內(nèi)所有的大型超市、商場、連銷店、便民店和主要的酒店、餐館；地縣市場已覆蓋除天水、隴南以外的甘肅所有地區(qū)，通過設(shè)立地、市、縣代理商，派 營銷代表協(xié)助他們建立營銷終端，在市場上我們占據(jù)較為主動的有利形勢。借助經(jīng)營部在湖濱市場的優(yōu)勢，我們可以組織到大量的好貨服務(wù)于顧客， 好品牌，我代理。八十年的 義順 老字號和 15 年的經(jīng)營磨練，使義順人積累了豐實的經(jīng)營經(jīng)驗，管理 體制的改新和先進管理方式的引進，微機、互聯(lián)網(wǎng)等先進科技手段的采用，更使義順事業(yè)插上了騰飛的翅膀。 二、有一套比較合理的、人性化的管理辦法。 **年的孔明特曲， **年的劍中王， 20**年百年公主、福進門， 20**年 20**年的尖莊酒、五糧醇，還有隴上情、醉不倒業(yè)已形成比較強的市場優(yōu)勢。 四、有遠期的規(guī)劃和近期的實施方案，有一條清析的發(fā)展思路：強化管理、穩(wěn)步發(fā)展、樹立形象、爭創(chuàng)名牌、 發(fā)展連鎖、集團經(jīng)營、多元開發(fā)、以商促工、開源節(jié)支、提高效益。我們率先完成了企業(yè)股份合作制改造，完成了所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)的科學分離。 的經(jīng)營主題正在迅速加強。立足蘭州，覆蓋甘肅，輻射西北，鞏固的配送網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)形成，配送服務(wù)已基本作到了及時、準確、高效、價優(yōu)。這些情況綜合反映了一個事實：就是義順公司已經(jīng)積累了相當雄厚的經(jīng)營實力和無形資產(chǎn)，并在社會生活中擁有一定的地位。公司業(yè)績與經(jīng)營經(jīng)驗曾多次被省、州、縣電視、報刊等新聞媒介采訪報道，并入選臨夏州成立四十周年大慶?？吨輵c報》，成為全州先進典型。固定資產(chǎn) 200萬元。目前，我們已經(jīng)在激烈的市場競爭中形成了四大優(yōu)勢，創(chuàng)造了八個方面可喜可賀的喜人局面。謝謝！ 同時，我要向義順公司配送中心、各外銷科和各經(jīng)營部的全體營銷業(yè)務(wù)人員表示崇高的敬意和感謝。感謝您們長期以來關(guān)心支持義順公司的成長，感謝您們給義順公司提供了良好的發(fā)展機遇，感謝您們?yōu)榱x順公司創(chuàng)造了廣闊的市場空間。我們相信在公司領(lǐng)導的戰(zhàn)略決策指導下，在全體營銷人員的共同努力下， 201*年公司銷售工作一定會實際既定的目標，創(chuàng)造出新的輝煌。為了改進市場部人員遠離銷售一線、沒有一線感覺的不足，今年我們將要求市場調(diào)研人員嚴格執(zhí)行各銷售單位客戶來訪會談旁聽的規(guī)定，使其能夠觸摸到市場的感覺；同時我們還將派調(diào)研員隨同銷售人員訪問客戶，或就調(diào)研專題獨立走訪市場，使其能生出市場的敏感性。 （三）策劃并組織產(chǎn)品推廣活動 將根據(jù)新產(chǎn)業(yè)項目建設(shè)和投產(chǎn)情況，在公司的統(tǒng)一安排下，策劃并組織一到兩次規(guī)模較大的新產(chǎn)品發(fā)布會 /推廣會。 （二）宣傳工具的利用 使用好已選擇簽約的各專業(yè)網(wǎng)站、媒體和專業(yè)期刊等宣傳工具，為各銷售單位提供及時有效的招投標信息、價格變化信息、技術(shù)信息和政策信息等。 最后我們還計劃對公司網(wǎng)站中與產(chǎn)品營銷有關(guān)的內(nèi)容進行一遍全面的審查、修正和完善工作。目前小樣已經(jīng)出來，經(jīng)過各銷售單位終審后將付梓印刷，預(yù)計最晚三月份底就可以發(fā)放使用。在這方面我們的主要工作計劃包括以下幾個方面： （一）宣傳資料的制作 首先是公司新的宣傳光盤（加入了對新產(chǎn)業(yè)的內(nèi)容介紹），已由宣傳部和進出口公司為主，完成了母板的制作。鑒于各單位考核指標都比去年有較大提高，今年人均考核獎金標準也比去年有相應(yīng)增長；另外一個最重要的 情況是，我們改變了公司以往獎金上封底的傳統(tǒng)作法，對超過考核指標的完成情況也做出了明確的獎勵規(guī)定，其中包括銷售額超額獎、回款率超額獎、利潤超額獎、重大管理貢獻獎、新產(chǎn)品增額獎，這些新增獎金的設(shè)計意圖是將銷售人員個人收入更好地與其對公司的貢獻聯(lián)系到一起，更好地激勵銷售人員和公司的共同進步；為樹立優(yōu)秀銷售人員的標桿，我們還將在條件適當?shù)那闆r下，開展“金牌銷售人員”評比和獎勵活動。另一方面，我們還要持續(xù)地進行銷售人員職業(yè)道德建設(shè)，銷售是涉及公司利益、經(jīng)濟利益的崗位，如果不打造一個有人格、有職業(yè)道德的銷售團隊，就會誘使銷售人員為了個人利益犧牲公司利益，為公司帶來潛在的經(jīng)濟損失和長遠的精神損 失，最高的管理是自我管理，任何死的制度都不能完全戰(zhàn)勝一顆想要投機取巧的活人的心，所以，我們希望各銷售單位從上到下注重銷售人員職業(yè)道德的學習和滲透，把清白做事、健康做人的理念落實到業(yè)務(wù)當中，打造一個真正有競爭力的銷售團隊，這個真正的競爭力是什么，就是對自我的管理，對健康人格的追求。 201*年我們建立、健全了與銷售工作有關(guān)的制度和規(guī)定，但是，因為個別單位制度意識淡漠、學習培 訓跟不上、市場部檢查力度不夠，導致有些銷售人員到現(xiàn)在對這些制度還不熟悉，不能領(lǐng)會、掌握和有效執(zhí)行。今天，我們在這里組織召開公司 201*年銷售動員大會，是因為我們要放下過去的成績，凝心聚力，重新開始又一個對公司發(fā)展富有光輝意義的新的一年。 常言說：燈不點不亮，路不指不明。 明確任務(wù)，落實到人 酒店制定了月餅銷售目標，各部門結(jié)合去年銷售基礎(chǔ)，把任務(wù)指標分解到部門，由部門再分配到個人。只有培訓，才能使員工了解月餅品種、價格、原料、銷售技巧和預(yù)定辦法等等。老員工要幫助新員工，做到傳、幫、教、帶。 干群要重視，同心又同德 一個部門要想取得良好的月餅銷售業(yè)績，部門干部要高度認識，重視月餅銷售，提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和銷售技巧，抓培訓，班前、后會，部門例會灌輸思想，解決問題。大手筆策劃：各經(jīng)營部門推出優(yōu)惠政策，每年中秋節(jié)當晚搞大型歌舞晚會，免費向外來工開放。 營銷優(yōu)勢。多年來我們一貫秉承香港點心大師秘制配方，每年六月份派中廚人員到中山、順德等地考察、研究同行業(yè)的月餅口味和餅餡進貨渠道。這種月餅餡主要采用原只干包及吉品鮑魚，鮮美獨異，另配送洋酒，采用富貴華麗、古色古香的玉石木盒作包裝，不僅體現(xiàn)出尊貴身份，更是出手大方送禮的極品。每年出爐上市的月餅，不但口味受歡迎，而且產(chǎn)品質(zhì)量上都留下了較好的口碑。并同廣州 等地的一些食品廠家取得聯(lián)系，今年向市場投放“保健參茸月、綠色保健月、迷你水果月”。月餅衛(wèi)生要求更高，這就會影響到消費者過去的那種隨意性購買行為，但也不難發(fā)覺許多樂觀的方面。面對今年月餅銷售工作，我們必須要從思想上、認識上、行動上解決銷售。在這場逐鹿商家的“戰(zhàn)場”上，到底誰是射手，最后又鹿死誰手呢？我想只有讓時間去驗證！］ 20**年 7月 20 日下午，酒店董事總經(jīng)理發(fā)表了熱情洋溢而激勵斗志的月餅銷售動員講話： （略） 今天我們又迎來了歡聚一堂的機會，讓我們共謀酒店經(jīng)營發(fā)展、同探今年月餅銷售大計，所以，我和大家一樣充滿激情，特別值得一提的是， **年四至六月份“非典”肆虐全球恐慌的狀態(tài)下，寶石人處變不驚，保持著健康的心態(tài)，從容迎戰(zhàn)，用勤勞和智慧，為消費者創(chuàng)造了安全、整潔的消費環(huán)境；為穩(wěn)定經(jīng)營創(chuàng)造了佳績。最后，預(yù)祝今年的效益月紅紅火火，怡然明天更美好?？腿擞猛瓴碗x店并不是我們預(yù)訂工作的終結(jié)，而是另一個新的開始。對于任何一個組織來說，要想增加贏利，一是從現(xiàn)有的可戶那里得到新的業(yè)務(wù)而發(fā)展；二是通過兼并或收購其他的公司而發(fā)展；三是通過吸引新的客戶而發(fā)展。不管是新、老客戶，只要來到我們酒店消費，我們一定會用最真誠的笑臉來迎接他們、服務(wù)他們。然后在第一時間內(nèi)通知相應(yīng)的服務(wù)員和廚房，使他們有充足的時間作好充分的準備工作，提高工作效率，更好的為顧客服務(wù)。這項活動也充分顯示了我們酒店對老客戶的尊重和對現(xiàn)有顧客資源的格外珍惜。但我會虛心向身邊的領(lǐng)導和同事們請教學習，并以我滿腔的熱情來更好的做好這份工作。預(yù)定部作為其