銀行柜員實(shí)習(xí)總結(jié)(文件)
【正文】 小寫等）填寫是否完整準(zhǔn)確。 會(huì)計(jì)柜業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí) 在指導(dǎo)老師輪休期間，我也跟其他老師學(xué)習(xí)了一些基本銀行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，包括對公賬戶開戶、變更、撤銷、印鑒卡變更業(yè)務(wù)、票據(jù)業(yè)務(wù)等。柜員每天的工作節(jié)奏很快，工作強(qiáng)度也很大，一不小心，就可能犯錯(cuò)誤，而后果也比較嚴(yán)重，一個(gè)憑證要素的缺失、一個(gè)小數(shù)點(diǎn)的錯(cuò)誤，都有可能造成不可挽回的損失。而在為客戶服務(wù)的過程中，重視個(gè)人禮儀這樣的細(xì)節(jié)，有助于提升服務(wù)質(zhì)量，提高客戶滿 意度。 一名優(yōu)秀的柜員，要有照章辦事的強(qiáng)烈意識(shí)。 一名優(yōu)秀的柜員，要有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)。 對一段經(jīng)歷進(jìn)行總結(jié)，其意義在于梳理一個(gè)時(shí)間段的收獲和成長，反思問題和不足。會(huì)計(jì)業(yè)務(wù) 對公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門的核算（主要指票據(jù)業(yè)務(wù)）主要分為三個(gè)步驟，記帳、復(fù)核與出納。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會(huì)計(jì)記帳員審核記帳，會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核。而我們在學(xué)校里學(xué)習(xí)中比較了解的是后者。 “一天之際在于晨”，會(huì)計(jì)部門也是如此。下午 ，將其他工作人員上門收款提入的支票進(jìn)行審核，加蓋“收妥抵用”章，交予復(fù)核員錄入計(jì)算機(jī)交換系統(tǒng)。這樣一天的會(huì)計(jì)工作也就告一段落了。 在支行的時(shí)間過得很快，轉(zhuǎn)眼間就已經(jīng)過了半個(gè)月多了，在支行這段時(shí)間里學(xué)到了很多是在總行培訓(xùn)的時(shí)候沒有學(xué)到的，最根本的區(qū)別就是：培訓(xùn)是沒有面對面客戶，碰不到問題。了解各個(gè)業(yè)務(wù)在系統(tǒng)中的代碼，主要是在現(xiàn)金收取電費(fèi)的時(shí)候，配鈔的注意事項(xiàng)。操作當(dāng)天沒有發(fā)現(xiàn)大的錯(cuò)誤，但在第二天的時(shí)，發(fā)現(xiàn)交接的時(shí)候，電腦里沒有交接。希望自己可以每天取得進(jìn)步，經(jīng)過自已的努力可以爭取早日轉(zhuǎn)正。 在支行的時(shí)間過得很快，轉(zhuǎn)眼間就已經(jīng)過了半個(gè)月多了，在支行這段時(shí)間里學(xué)到了很多是在總行培訓(xùn)的時(shí)候沒有學(xué)到的，最根本的區(qū)別就是：培訓(xùn)是沒有面對面客戶，碰不到問題。了解各個(gè)業(yè)務(wù)在系統(tǒng)中的代碼，主要是在現(xiàn)金收取電費(fèi)的時(shí)候，配鈔的注意事項(xiàng)。操作當(dāng)天沒有發(fā)現(xiàn)大的 錯(cuò)誤，但在第二天的時(shí)，發(fā)現(xiàn)交接的時(shí)候，電腦里沒有交接。希望自己可以每天取得進(jìn)步，經(jīng)過自已的努力可以爭取早日轉(zhuǎn)正。曾在高寶軍老師的課堂上學(xué)過的銀行禮儀，在支行里，每時(shí)每刻都必需做到，而且要做得很好。并且在老師的指導(dǎo)下，還有了上臺(tái)操作的機(jī)會(huì)。 在業(yè)務(wù)方面，有了同總行培訓(xùn)班中不一樣的提高 。這無疑對前臺(tái)人員的綜合能力要求了更高了。曾在高寶軍老師的課堂上學(xué)過的銀行禮儀， 在支行里，每時(shí)每刻都必需做到，而且要做得很好。并且在老師的指導(dǎo)下，還有了上臺(tái)操作的機(jī)會(huì)。 在業(yè)務(wù)方面，有了同總行培訓(xùn)班中不一樣的提高。這無疑對前臺(tái)人員的綜合能力要求了更高了。最后，軋帳。然后才開始一天的日常業(yè)務(wù)，主要有支票，電匯等。而我們熟知的是“存放中央銀行款 項(xiàng)”，則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會(huì)計(jì)科目?，F(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票（如與儲(chǔ)蓄所的內(nèi)部往 來，收付雙方都是本行開戶單位的）都是要直接入帳的。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過電腦驗(yàn)印，或者是手工核對；再看大小寫金額是否一致，出票金 額、出票日期、收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。 2021年 7 月 2 日 第三篇：銀行柜員實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié) 銀行柜員實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié) 經(jīng)過 在建行的 1 個(gè)半月的實(shí)習(xí)，我從客觀上對自己在學(xué)校里所學(xué)的知識(shí)有了感性的認(rèn)識(shí)，使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。就需我們能夠進(jìn)行換位思考，給予充分理解和包容，同時(shí)也要善于照章辦事，堅(jiān)持原則；碰到年齡較大的客戶，行動(dòng)比較遲緩，聽力也不太好，需要我們提供更加細(xì)致入微的服務(wù)；有的 客戶文化程度不高，對于業(yè)務(wù)辦理流程和要求理解起來比較困難，需要我們耐心講解；碰到很繁瑣的業(yè)務(wù)，如代發(fā)工資、現(xiàn)金繳款業(yè)務(wù)，有零有整，單據(jù)多，比較繁瑣，要充滿耐心。比如，本地授權(quán)和遠(yuǎn)程授權(quán)形結(jié)合的業(yè)務(wù)審核制度，對于柜員來講，一方面是監(jiān)督，另一方面也是保護(hù)。作為金融業(yè)的典型代表，銀行業(yè)有一個(gè)非常龐大的業(yè)務(wù)體系，而且也最具創(chuàng)新性和變革性，不僅需要從業(yè)人員具備豐富的專業(yè)知識(shí)和過硬的業(yè)務(wù)技能，更為重要的需要具備極強(qiáng)的學(xué)習(xí)意識(shí)和學(xué)習(xí)能力。比如，在開始營
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