【正文】 攜帶原件） 4 份 戶口薄復(fù)印件（需攜帶原件） 2 份 婚姻狀況證明復(fù)印件（結(jié)婚證 /單身證明） 1 份 收入證明（夫妻各一份） 1 份 戶籍證明（本地人不用，外地戶口需要 一個(gè)西安聯(lián)系人身 份證復(fù)印件） 1 份 二、按揭費(fèi)用 抵押登記費(fèi) 80 元 公正費(fèi)用 免除 保險(xiǎn)費(fèi) 費(fèi)率年限總房?jī)r(jià) 1－ 5 年 ％ 6－ 10 年 ％ 11－ 15 年 ％ 16－ 20 年 ％ 20 年以上 ％ 備注 需夫妻雙方到場(chǎng)，攜帶夫妻雙方的章子（ 正楷方章） 。 所需物品 所需物品 數(shù)量 要求 認(rèn)購(gòu)協(xié)議書 500份 （ 1）按樓號(hào)填寫完整甲方已蓋章，并按樓號(hào)歸類 440 份； （ 2）未填寫的甲方已蓋章的空白協(xié)議 60 份； 計(jì)算器 5 個(gè) 訂書機(jī) 10 個(gè) 銷控表 1 份 （ 1）與控臺(tái)銷控一致 簽約登記表 15 份 （ 1）最少 15 份，只有房號(hào) 簽字筆 20支 按揭材料表 300 份 價(jià)格表 3 份 （ 1）與銷售人員的一致 資料夾 2 個(gè) （ 1）帶夾子，非活頁(yè) 席卡 1 個(gè) 相關(guān)規(guī)定 ? 相關(guān)工作人員必須按照規(guī)定流程進(jìn)行確認(rèn)及簽約，不得隨意簡(jiǎn)化； ? 資料不齊全客戶未經(jīng)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)不得擅自進(jìn)行簽約； ? 填寫資料必須字跡工整、清晰，填寫完畢后必須再次與客戶進(jìn)行基本信息的確認(rèn)； ? 遇有答疑客戶，需立即轉(zhuǎn)給簽約區(qū)負(fù)責(zé)人或協(xié)助人，不得將認(rèn)購(gòu)協(xié)議書交給客戶帶走； ? 簽約區(qū)不為客戶提供椅子，必須站著簽約； ? 如客戶無(wú)法被說(shuō)服，則當(dāng)日不進(jìn)行簽約，等到開盤完畢后銷售部自行解決。 房號(hào)填寫需和房管局提供房號(hào)一致，以免銷控、財(cái)務(wù)、簽約出現(xiàn)錯(cuò)誤 4． 喊控時(shí)報(bào)房號(hào)必須報(bào)出標(biāo)準(zhǔn)房號(hào)，具體房號(hào)與控臺(tái)保持一致。 2. 按照總控的要求的頻率和速度搖號(hào) 3. 以每次 8 名來(lái)?yè)u號(hào)，并唱號(hào)，尋找對(duì)應(yīng)客戶 4. 核實(shí)副券于客戶手中的正券是否為真是有效 5. 放人，進(jìn)入等候區(qū) 8： 55 至簽到結(jié)束開始，至全部認(rèn)籌客戶搖號(hào)完畢截至 工作流程 區(qū)域 工作流程 要求標(biāo)準(zhǔn) 搖 號(hào) 區(qū) 認(rèn)籌接待區(qū) 簽到區(qū) 出入口 搖號(hào)區(qū) 簽到區(qū)轉(zhuǎn)交搖號(hào)箱 — 9點(diǎn)開始正式搖號(hào) — 按照每次 8名的標(biāo)準(zhǔn)開始搖號(hào) — 搖號(hào)過(guò)程按照總控的要求保證選好速度 — 唱號(hào) —尋找對(duì)應(yīng)客戶 — 核實(shí)客戶手中的正券于搖出的副券是否正式有效 — 放人進(jìn)入等候區(qū) 按照總控要求保證選房速度； 核實(shí)客戶手中的副券于正券 是否有效； 人員分工 物料準(zhǔn)備 三、 新客戶接待區(qū) 本區(qū)域工作內(nèi)容 ? 接待未參加認(rèn)籌客戶 ,告知可以選房時(shí)間 。 新西藍(lán)二期認(rèn)購(gòu)執(zhí)行方案 認(rèn)購(gòu)活動(dòng)流程以及人員安排 目標(biāo)、流程、人員、職責(zé)、時(shí)間、動(dòng)作等 企劃二部 2020724 第一章 開盤目標(biāo)以及工作安排 一、 開盤目標(biāo)設(shè)定 開盤當(dāng)月（ 8 月 5 日 —9 月 4 日）完成回款 3000 萬(wàn) 目標(biāo)分解：（按照 4200 元入市均價(jià)計(jì)算） 項(xiàng)目總套數(shù) 住宅總面積 需銷售面積 占總面積比例 最低銷售套數(shù)（均 112 ㎡ ） 占總套數(shù)比例 442 套 ㎡ 7143 ㎡ % 64 套 15% 由于回款任務(wù)的目標(biāo)是到帳 3000 萬(wàn)元，因此銷售額需高于 3000 萬(wàn)元，因此開盤銷售目標(biāo)為 4000 萬(wàn)： 項(xiàng)目總套數(shù) 住宅總面積 需銷售面積 占總面積比例 目標(biāo)銷售套數(shù)（均 100 ㎡ ） 占總套數(shù)比例 442 套 ㎡ 9524 ㎡ 19% 95 套 21% 說(shuō)明： ? 本目標(biāo)是根據(jù)城景置業(yè)和前線機(jī)構(gòu)雙方協(xié)商的結(jié)果，主要以城景置業(yè)要求為基礎(chǔ)制定； 二、 開盤前提條件 預(yù)售證取得； 戶型預(yù)測(cè)面積得到甲方確認(rèn)； 開盤銷售價(jià)格以及銷售策略得到甲方確認(rèn)； 認(rèn)籌數(shù)量達(dá)到目標(biāo)； 房號(hào)推薦以及價(jià)格引導(dǎo)完成； 相關(guān)準(zhǔn)備工作到位； 第二章 開盤方式以及活動(dòng)流程 一、 開盤方式 采用“搖號(hào)認(rèn) 購(gòu)”的方式 ? 有利于提高公信度； ? 有利于影響邊緣客戶購(gòu)房； 二、 開盤時(shí)間以及地點(diǎn) 2020 年 8 月 5 日 8： 00新西藍(lán)二期銷售中心 三、 認(rèn)購(gòu)金額 認(rèn)籌客戶 15000 元人民幣，未認(rèn)籌客戶 20200 元人民幣 四、 開盤目標(biāo)客戶 核心目標(biāo)： 認(rèn)籌客戶； 次要目標(biāo)： 其他未認(rèn)籌客戶； 五、 開盤活動(dòng)流程以及區(qū)域劃分 活動(dòng)基本流程 客戶登記 /領(lǐng)取搖號(hào)卡 /進(jìn)入接待區(qū) 所持號(hào)碼被搖出 /進(jìn)入等待區(qū) 銷控區(qū) 確認(rèn)房號(hào) 聽從工作人員指令進(jìn)入選房區(qū) /選房 /填寫《房號(hào)確認(rèn)單》 活動(dòng)場(chǎng)地功能劃分 簽 約 區(qū) 銷控區(qū) 財(cái) 務(wù) 區(qū) 出入口 選房區(qū) 綠化帶 綠化帶 認(rèn)籌接待區(qū) 搖 號(hào) 區(qū) 等待區(qū) 簽到區(qū) 新客戶接待區(qū) 234 活動(dòng)場(chǎng)地人員分布圖 區(qū)域負(fù)責(zé)人 區(qū)域協(xié)助人 保安 喊控 控臺(tái)助理 銷控 隔離帶 各區(qū)域功能 簽 約 區(qū) 銷控區(qū) 財(cái) 務(wù) 區(qū) 出入口 選房區(qū) 綠化帶 綠化帶 搖 號(hào) 區(qū) 等待區(qū) 認(rèn)籌接待區(qū) 簽到區(qū) 新客戶接待區(qū) 序號(hào) 區(qū)域 負(fù)責(zé)人 /協(xié)助人 功能 工作流程 工作職責(zé) 1 簽到區(qū) 張利敏 /李志祥 /2 名保安 /2名工作人員 分流認(rèn)籌與未認(rèn)籌客戶； 完成認(rèn)籌客戶簽到 /領(lǐng)搖號(hào)卡 /投票進(jìn)箱的工作； 引導(dǎo)客戶進(jìn)入各自區(qū)域； 驗(yàn)證客戶身份證 /認(rèn)籌收據(jù) —非認(rèn)籌客戶簽到后進(jìn)入新客戶接待區(qū) 認(rèn)籌客戶登記 領(lǐng)取搖號(hào)卡 副券投入搖號(hào)箱 手持正券進(jìn)入認(rèn)籌等候區(qū) 8:55 準(zhǔn)時(shí)將搖號(hào)箱交予搖號(hào)區(qū)負(fù)責(zé)人 保證認(rèn)籌客戶與非認(rèn)籌客戶進(jìn)入各自歸屬的區(qū)域； 保證簽到區(qū)秩序井然有序； 2 認(rèn)籌接待區(qū) 劉宇飛 +保安1 名 認(rèn)籌客戶等待 驗(yàn)證認(rèn)籌收據(jù)搖號(hào)卡 —無(wú)誤進(jìn)入認(rèn)籌接待區(qū) 引導(dǎo)至簽到處 3 新客戶接待區(qū) 楊樹國(guó) /嚴(yán)敏 穩(wěn)定客戶情緒 挖掘潛在客戶 介紹項(xiàng)目情況 介紹活動(dòng)情況 保證客戶不流失； 保證客戶情緒穩(wěn)定； 4 搖號(hào)區(qū) 王凱 /馬龍 /2名保安 抽取進(jìn)入等待區(qū)的客戶號(hào)碼； 抽取出進(jìn)入等待區(qū)的客戶號(hào)碼 唱號(hào) 引導(dǎo)客戶至等待區(qū)入口將抽取出號(hào)碼副券交與等候區(qū)工作人員 保證抽取號(hào)碼的