【正文】 搬運(yùn) 搬運(yùn)應(yīng)采用適當(dāng)?shù)倪\(yùn)輸工具和搬運(yùn)方法，使物資在搬運(yùn)過(guò)程中安全、不損壞、不污染、不丟失。 根據(jù)物資的特性進(jìn)行貯存和定期檢查，并記錄， 以防物資變質(zhì)、損壞和丟失，控制物資的貯存過(guò)程。 交付 工程部按合同要求和有關(guān)規(guī)定，邀請(qǐng)業(yè)主、質(zhì)量監(jiān)督設(shè)計(jì)等有關(guān)部門(mén)參加，做好交工工作，辦理相應(yīng)手續(xù)。 職責(zé) 質(zhì)量記錄的控制由質(zhì)維部主要負(fù)責(zé)，工程部、項(xiàng)目部配合。 收集、編號(hào) 新建 1車(chē)間、 2車(chē)間 江蘇省鐘星消防工程有限公司 江陰 分公司 18 各部門(mén)按職能進(jìn)行收集、編號(hào)，質(zhì)量體系運(yùn)行記錄由辦公室負(fù)責(zé)編號(hào)。 質(zhì)量記錄保存期：工程竣工資料永久保存，質(zhì)量體系運(yùn)行記錄保存 5 年，其它質(zhì)量記錄按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 質(zhì)量記錄的管理 質(zhì)量記錄由各項(xiàng)目經(jīng)理管理，歸檔后由辦公室管理。 .2 職責(zé) 培訓(xùn)由辦公室主要負(fù)責(zé)，各有關(guān)部門(mén)配合。 . 技術(shù)和管理人員的培訓(xùn) 對(duì)技術(shù)和管理人員應(yīng)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)和質(zhì)量管理兩方面培訓(xùn)，使其了解本公司質(zhì)量體系的內(nèi)容，掌握與本職工作有關(guān)的體系要素運(yùn)行管理中的方法、技術(shù)和要求。 . 培訓(xùn)的實(shí)施與管理 . 有關(guān)部門(mén)根據(jù)公司培訓(xùn)計(jì)劃，完成培訓(xùn)工作。 服務(wù) 目的 為滿(mǎn)足業(yè)主提出的合理服務(wù)要求和合 同要求的工程維保。 服務(wù)包括售前和售后服務(wù)。 保修期內(nèi)接受顧客投訴，由質(zhì)維部負(fù)責(zé)組織相關(guān)部門(mén)，上門(mén)服務(wù)。 支持性文件： ZX/QBB19A/O2021《服務(wù)控制程序》 新建 1車(chē)間、 2車(chē)間 江蘇省鐘星消防工程有限公司 江陰 分公司 20 附錄一 質(zhì)量體系組織結(jié)構(gòu)圖 董事會(huì) 總經(jīng)理 總經(jīng)理助理 總工程師 業(yè)務(wù)部 工程部 財(cái)務(wù)部 質(zhì)維部 辦公室 設(shè)計(jì)所 施工全過(guò)程 資源采購(gòu) 財(cái) 務(wù) 倉(cāng) 庫(kù) 質(zhì)量檢驗(yàn) 維 保 預(yù)決算 人事管理 資料管理 后 勤 教 育 對(duì)外聯(lián)絡(luò) 新建 1車(chē)間、 2車(chē)間 江蘇省鐘星消防工程有限公司 江陰 分公司 21 167。以保證消防系統(tǒng)安全可靠運(yùn)行。同時(shí)還采取以下幾點(diǎn)措施： A、 根據(jù)施工程序繪制施工流程表，此表格有工作內(nèi)容及完成時(shí)間，如不符合流程時(shí)間的工作一律不準(zhǔn)進(jìn)入他人施工區(qū)，所有系統(tǒng)均在裝修前完成試壓調(diào)試工作。 工程質(zhì)量控制程序和規(guī)范 歸檔資料清單 （ 1） 施工組織設(shè)計(jì) （ 2） 施工任務(wù)書(shū) （ 3） 技術(shù)質(zhì)量、安 全交底書(shū)、技術(shù)核定書(shū) （ 4） 開(kāi)箱資料（竣工時(shí)向建設(shè)單位移交），新型號(hào)、新規(guī)格產(chǎn)品必須復(fù)制一份歸檔 （ 5） 開(kāi)箱記錄 （ 6） 施工日記、施工記錄、施工報(bào)告 （ 7） 竣工驗(yàn)收單 （ 8） 質(zhì)量情況反饋單 （ 9） 質(zhì)量事故處理報(bào)告 （ 10） 安全事故處理報(bào)告 接收公安消防部門(mén)監(jiān)督管理制度 工程簽訂后，應(yīng)立即向當(dāng)?shù)毓蚕啦块T(mén)辦理登記手續(xù)，交驗(yàn)資質(zhì)資料。 167。 工地安全責(zé)任 監(jiān)督管理工地安全生產(chǎn)，執(zhí)行工地安全生產(chǎn)，執(zhí)行國(guó)家勞動(dòng)保護(hù)法規(guī)定，公司安全生產(chǎn)管理規(guī)定。 督促班組按規(guī)定及時(shí)領(lǐng)取和發(fā)放勞保用品，并指導(dǎo)工人正確使用。 與外包單位簽定安全生產(chǎn)責(zé)任狀，監(jiān)督外包單位安全生產(chǎn)。每發(fā)現(xiàn)一次不戴安全帽、不系安全帶者罰款 20－ 50 元，并在晨會(huì)上公開(kāi)批評(píng)，對(duì)不安全隱患要及時(shí)發(fā)出書(shū)面整改通知，并檢查落實(shí)整改情況。 未經(jīng)許可、不得使用大功率電器，不得在工地明火取暖。 167。 3. 工地現(xiàn)場(chǎng)做到工完場(chǎng)清。 7. 職工食堂及飲水符合食堂衛(wèi)生要求，夏季尤其要注意夏令防暑降溫用品的發(fā)放，減少“病從口入”的機(jī)會(huì)。 8. 工程協(xié)調(diào)配合 與總包及有關(guān)單位的配合 我方施工人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，將嚴(yán)格遵守業(yè)主和總包方的一切規(guī)章制度，保證做到文明、安全施工； 服從總包方的調(diào)度及安排 ，聽(tīng)從監(jiān)理方意見(jiàn)，按總工期的要求，與其他安裝單位緊密配合，做好交叉施工及成品保護(hù)工作； 消防安裝施工工序報(bào)業(yè)主，根據(jù)業(yè)主和總包方的要求，與其他施工部門(mén)進(jìn)行積極協(xié)調(diào)； 其他施工單位施工工序如與我方有關(guān)聯(lián)性的變動(dòng)，請(qǐng)?zhí)崆皩惭b計(jì)劃或工序通知我方，以便我方修改施工計(jì)劃，配合施工； 各施工單位在施工中注意成品保護(hù)； 在施工過(guò)程中，各方應(yīng)本著真誠(chéng)合作之態(tài)度，協(xié)商解決問(wèn)題。 施工材料、施工工具的進(jìn)場(chǎng)。 10. 工程保修及售后服務(wù) 工程保修：對(duì)于該項(xiàng)目我公司終身保修 售后服務(wù)：每季度對(duì)貴單位消防值班人員進(jìn)行一次關(guān)于貴單位所使用的消防設(shè)備知識(shí)講座；每半年對(duì)貴單位在崗的消防安全人員進(jìn)行一次全 面的消防知識(shí)講座。 消火栓系統(tǒng)：系統(tǒng)組成、系統(tǒng)原理、常用設(shè)備。 B、 服務(wù)： ①、 消防工程竣工后，我公司將建立本工程的技術(shù)檔案資料； ②、 在保修期間，我公司將派專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員定期、不定期對(duì)本消防系統(tǒng)工程進(jìn)行檢查； ③、 當(dāng)設(shè)備需要維修時(shí) ，我公司在接到電話(huà) 12 小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)維護(hù)人員進(jìn)行維修，直到系統(tǒng)正常運(yùn)行。 167。 C、 維護(hù)保養(yǎng)： 按照中華人民共和國(guó)公安部《 1994》 21 號(hào)文件精神，消防工程的維護(hù)保養(yǎng)，保障消防設(shè)施設(shè)備運(yùn)作、功能完好性，全面提高維修工作質(zhì)量，提高維修工作人員技術(shù)素質(zhì)，樹(shù)立全心全意服務(wù)觀點(diǎn)，在搞好突發(fā)故障和異常性隱患的應(yīng)急維修基礎(chǔ)上，建立起日常巡查巡檢制度，變被動(dòng)維修為主動(dòng)維修，排除消防工程中的萌芽事故和隱患，使消防設(shè)備的運(yùn)行始終保持良好的工作狀態(tài)。在進(jìn)行每部分講作時(shí)結(jié)合貴單位的設(shè)備使用情況，進(jìn)行重點(diǎn)講解。 培訓(xùn)時(shí)間由雙方協(xié)商而定。我公司將在收到業(yè)主發(fā)出的書(shū)面開(kāi)工令后立即開(kāi)工，并根據(jù)最后限定竣工日期及相關(guān)單位的進(jìn)度要求，調(diào)整工期安排，決不拖延工期。 9. 施工質(zhì)量管理及進(jìn)度計(jì)劃責(zé)任制 落實(shí)進(jìn)場(chǎng)前的施工準(zhǔn)備工作 請(qǐng)甲方及相關(guān)單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)情況介紹，工 期的安排要求。 9. 對(duì)新進(jìn)場(chǎng)人員，在進(jìn)行安全生產(chǎn)和法制教育的同時(shí)進(jìn)行文明衛(wèi)生教育，使得工地上下人人認(rèn)識(shí)到創(chuàng)建的重要性，自覺(jué)遵守文明衛(wèi)生準(zhǔn)則。 5. 生活垃圾必須統(tǒng)一管理入箱（桶），日產(chǎn)日清，清運(yùn)率 100％。 (具體見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)圖 ) 新建 1車(chē)間、 2車(chē)間 江蘇省鐘星消防工程有限公司 江陰 分公司 24 施工現(xiàn)場(chǎng)文明衛(wèi)生管理網(wǎng)絡(luò)圖 領(lǐng)導(dǎo)規(guī)劃 1. 施工現(xiàn)場(chǎng)平面布置按要求準(zhǔn)確設(shè)置 ,大宗材料．周轉(zhuǎn)材料按品種規(guī)格分別堆放。并對(duì)事故的直接責(zé)任府扣除當(dāng)月 生產(chǎn)獎(jiǎng)和公司年度安全生產(chǎn)獎(jiǎng)。 嚴(yán)格執(zhí)行動(dòng)火證制度。 在“四口五臨邊 ”危險(xiǎn)部位設(shè)置防護(hù)欄桿。 積極組織工地安全生產(chǎn)責(zé)任狀，及時(shí)處理分析安全事故。 督促檢查生產(chǎn)設(shè)備安全裝置，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，保證設(shè)備正常運(yùn)行。班組安全員負(fù)責(zé)班組日常安全生產(chǎn)。 施 工 完 畢 專(zhuān)業(yè)施工員專(zhuān)業(yè)質(zhì)檢員初檢 施工員、質(zhì)檢員填寫(xiě)報(bào)請(qǐng)檢查表 分公司質(zhì)安科會(huì)同隊(duì)長(zhǎng)、施工員、質(zhì)檢員復(fù)檢 甲方監(jiān)理工程師或其代表會(huì)同乙方有關(guān)人員綜合檢查 進(jìn)行下道工序 返 修 不合格 不合格 不合格 不合格 新建 1車(chē)間、 2車(chē)間 江蘇省鐘星消防工程有限公司 江陰 分公司 23 尊重并實(shí)行消防部門(mén)提出的質(zhì)量安全技術(shù)要求，保證消防設(shè)施的安裝質(zhì)量。 質(zhì)量獎(jiǎng)懲 制度 采取班組操作掛牌，質(zhì)量與經(jīng)濟(jì)掛鉤的制度，為保證工期和質(zhì)量、安全，凡質(zhì)量粗制濫造，出現(xiàn)兩次檢驗(yàn)不通過(guò)者，則取消當(dāng)月獎(jiǎng)金。 分項(xiàng)工程質(zhì)量程序控制制度 分項(xiàng)工程施工質(zhì)量是分部工程質(zhì)量的保 證，為了保證安裝工程質(zhì)量，必須建立分項(xiàng)工程的質(zhì)量控制。施工時(shí)，對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，接受質(zhì)檢員及當(dāng)?shù)夭块T(mén)的監(jiān)督，堅(jiān)持不合格的項(xiàng)目不得進(jìn)入下道工序。 業(yè)主如有合同外的要求時(shí)，根據(jù)實(shí)際情況，分別由工程部、質(zhì)維部、業(yè)務(wù)部協(xié)商，盡可能滿(mǎn)足業(yè)主要求。 售后服務(wù) 質(zhì)維部負(fù)責(zé)編制年度回訪(fǎng)計(jì)劃，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，組織實(shí)施。 任務(wù)和管理要求 質(zhì)維部負(fù)責(zé)制定《服務(wù)控制程序》。 . 培訓(xùn)記錄 . 各部門(mén)負(fù)責(zé)編寫(xiě)培訓(xùn)記錄，交辦公室歸檔。 . 對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理、質(zhì)檢員、安全員、預(yù)算員、電工、焊工等、持 證上崗的管理人員和工人進(jìn)行崗位培訓(xùn)，并組織資格考核。 . 辦公室負(fù)責(zé)制定、組織、協(xié)調(diào)、實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)所有從事與質(zhì)量及其他需培訓(xùn)的人員明確培訓(xùn)內(nèi)容，規(guī)定進(jìn)度安排、提出培訓(xùn)目標(biāo)和考核要求實(shí)施培訓(xùn)。記錄人應(yīng)簽字，并填寫(xiě)日期。合同要求時(shí)，在商定期內(nèi)可提供業(yè)主及其代表查閱，業(yè)主查閱需經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。工程質(zhì)量記錄，當(dāng)工程竣工后，交業(yè)主和辦公室歸檔。 質(zhì)量記錄的標(biāo)識(shí) 工程質(zhì)量記錄采用消防監(jiān)督部門(mén)及省、市統(tǒng)一編發(fā)的格式，由工程部編號(hào)標(biāo)識(shí)。顧客有要求時(shí)，這種保護(hù)過(guò)程沿續(xù)到顧客接收。 防護(hù) 工程部負(fù)責(zé)對(duì)施工所用物資和竣工檢驗(yàn)過(guò)程中的工程采取適當(dāng)?shù)姆雷o(hù)和隔離措施，保證工程不損失、不污染。 貯存 保管員應(yīng)經(jīng)公司授權(quán)人擔(dān)任。 職責(zé) 搬運(yùn)、貯存、包裝和交付主要由工程部負(fù)責(zé)， 財(cái)務(wù)部、質(zhì)維部配合。 對(duì)于經(jīng)過(guò)分析