20xx年銀行業(yè)黨支部書記述職報告(文件)
【正文】 （五）堅持從嚴治行，努力強化內(nèi)部管理 全面加強內(nèi)控建設(shè) 一是開展形式多樣的內(nèi)控教育活動。制定了支行《 20**年 **及案件防范工作方案》，進一步完善了內(nèi)部控制制度，組織開展了全行內(nèi)控達標上等級和基層網(wǎng)點內(nèi)控達標活動，全行內(nèi)控達標總分達到 80 分以上，有 個網(wǎng)點內(nèi)控達標達 級。規(guī)范了網(wǎng)點在機具定位、操作定型上的要求，杜絕業(yè)務(wù)操作中的隨意性，切實防范風(fēng)險。積極開展“迎行慶、抓旺 季”優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)百日競賽活動以及“文明服務(wù)推進月”活動，提高全行員工的服務(wù)意識、服務(wù)水平，改善服務(wù)軟環(huán)境。建立了員工行為檔案，對其服務(wù)獎懲、規(guī)章制度檢查處罰、獎勵及表彰等情況均記錄在冊。在實施分行《營業(yè)網(wǎng)點及柜面員工考核分配辦法》的基礎(chǔ)上，結(jié)合支行實際，制定了網(wǎng)點員工考核補充意見，保證了考核的合理性、公正性、透明度。 二是進一步加強黨建工作 。通過舉辦員工新春聯(lián)歡晚會、“三八”婦女愛國主義教育、“七一”黨員重溫入黨誓言、“八一”轉(zhuǎn)退伍軍人聚會等活動，極 大地激發(fā)其愛黨、愛國、愛行、愛崗的工作熱情。 深入一線調(diào)研以及與員工直接談心的時間相對較少，對員工的思想狀況了解得還不夠深入。堅持從嚴治行方針，強化改革創(chuàng)新，提高內(nèi)部管理和服務(wù)水平 。 以上報告，如有不當請批評指正。堅持以黨建工作為抓手，發(fā)揮黨政工團作用，增強整體凝聚力，為實現(xiàn) **支行創(chuàng)建成區(qū)級“文明單位”作出自己應(yīng)有的貢獻。堅持以資產(chǎn)業(yè)務(wù)為根本，加強風(fēng)險控制，求得快速健康發(fā)展 。 二、工作中的不足及努力方向 回顧一年來的工作情況，盡管做到了盡心盡力盡職，但我感到有些方面的工作還沒有做好，仍存在一些不足之處，具體表現(xiàn)在： 業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)缺乏系統(tǒng)性、計劃性，特別是新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)很不夠，工作中感到力不從心 。堅持黨員學(xué)習(xí)教育制度、堅持民主生活會制度，在黨員中開展了學(xué)習(xí)“ **”心得體會交流活動、民主評議黨員活動以及“創(chuàng)爭規(guī)劃”回頭看活動，做好新黨員的發(fā)展和培養(yǎng)工作，營造積極向上、發(fā)揮黨員模范帶頭作用的氛圍。對全行兩個“十強網(wǎng)點”的負責人進行了公開競聘、考核，對“十強網(wǎng)點”的員工實行雙向選擇，充分調(diào)動了主任、員工的積極性。 （六）堅持以人為本，努力 調(diào)動干部員工積極性 一是不斷改革激勵機制。 五是加強工作的規(guī)范化管理。加強對服務(wù)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，與各營業(yè)網(wǎng)點簽訂服務(wù)工作責任狀，與員工簽訂了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)承諾書，切實做到“二線為一線，一線為客戶”的服務(wù)承諾。 三是切實做好案件防范工作，從源頭上防范操作風(fēng)險。
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