【正文】 臺(tái)直接面 對(duì)客戶的第一道關(guān)口。 第 1 頁共 5 頁 (2)堅(jiān)持原則，做好每一筆看似簡單的業(yè)務(wù)。在具體辦理業(yè)務(wù)時(shí)，我做到了“三個(gè)必須”，即業(yè)務(wù)辦理?xiàng)l件必須符合政策、相關(guān)證件必須是合法原件、客戶簽字正確無誤，并且做到生人熟人一樣對(duì)待，保證了業(yè)務(wù)辦理的合規(guī)、合法。自從我社開始實(shí)現(xiàn)柜員制之后，從未出現(xiàn)過因個(gè)人疏忽而造成的業(yè)務(wù)差錯(cuò)。 (2)積極主動(dòng)的營銷信用社的相關(guān)新業(yè)務(wù)和新功能。 我深知個(gè)人的能力是有限的，促進(jìn)我社的業(yè)務(wù)發(fā)展，需要的是全體同事的共同努力，在提高自身素質(zhì)的同時(shí)，我尤其注重團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮，團(tuán)結(jié)好各位同事，確實(shí)做到“想別人之所想，急別人之所急”，積極營造團(tuán)結(jié)進(jìn)取的工作氛圍，有效開展好我社的各項(xiàng)工作。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常，防范器械是否處于良好狀態(tài)，當(dāng)出現(xiàn)異常情況，能當(dāng)場處理的當(dāng)場處理，不能處理的能主動(dòng)上上級(jí)匯報(bào)等等。 一、突出“大宣教”格局，堅(jiān)持反腐倡廉教育基本制度。即：“一把手”講一次廉政教育黨課，領(lǐng)導(dǎo)班子成員寫一篇廉文心得體會(huì)、開展一次全員“廉文薦讀”活動(dòng)，開展一次全員廉政知識(shí)測試活動(dòng)。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨章程》、《關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》等黨紀(jì)政紀(jì)條規(guī)和國家法律法規(guī)，不斷提升黨紀(jì)和法紀(jì)意識(shí)，增強(qiáng)自我約束力。把學(xué)習(xí)貫徹《廉政準(zhǔn)則》 與創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織、作風(fēng)建設(shè)、文明單位創(chuàng)建等活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來，真正做到深入理解、融會(huì)貫通；第 4 頁共 5 頁把學(xué)習(xí)貫徹《廉政準(zhǔn)則》作為民主生活會(huì)、述職述廉、落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制及干部考察考核的重要內(nèi)容。通過警示教育報(bào)告會(huì)、案例通報(bào)等形式的教育活動(dòng)，強(qiáng)化干部職工警示教育，切實(shí)維 護(hù)隊(duì)伍的思想純潔、作風(fēng)純潔和清正廉潔。鞏固“黨性修養(yǎng)年”活動(dòng)成果，引導(dǎo)廣大黨員干部自覺加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和黨性錘煉，牢固樹立正確的世界觀、權(quán)力觀和事業(yè)觀，堅(jiān)定理想信念和以人為本、執(zhí)政為民的理念，正確履行央行職責(zé)，促進(jìn)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)金融健康發(fā)展。 （二）采取措施，注重效果。 第五篇：銀行前臺(tái)個(gè)人工作計(jì)劃與銀行反腐倡廉工作計(jì)劃 銀行前臺(tái)個(gè)人工作計(jì)劃 范文 一、 xx 年基本工作情況 重視理論學(xué)習(xí)，自覺加強(qiáng)相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，構(gòu)筑牢固理論知識(shí)結(jié)構(gòu)，不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。 工作方面，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。 在其他工作的開展方面，能夠時(shí)刻保持積極主動(dòng)，認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)，嚴(yán)格按照聯(lián)社各項(xiàng)工作開展的要求，切實(shí)做好日常的崗位工作： (1)嚴(yán)格規(guī)章制度，把好儲(chǔ)蓄柜臺(tái)直接面對(duì)客戶的第一道關(guān)口。 第 1 頁共 5 頁 (2)堅(jiān)持原則，做好每一筆看似簡單的業(yè)務(wù)。在具體辦理業(yè)務(wù)時(shí)，我做到了“三個(gè)必須”，即業(yè)務(wù)辦理?xiàng)l件必須符合政策、相關(guān)證件必須是合法原件、客戶簽字正確無誤，并且做到生人熟人一樣對(duì)待，保證了業(yè)務(wù)辦理的合規(guī)、合法。自從我社開始實(shí)現(xiàn)柜員制之后，從未出現(xiàn)過因個(gè)人疏忽而造成的業(yè)務(wù)差錯(cuò)。 (2)積極主動(dòng)的營銷信用社的相關(guān)新業(yè)務(wù)和新功能。 我深知個(gè)人的能力是有限的，促進(jìn)我社的業(yè)務(wù)發(fā)展，需要的是全體同事的共同努力，在提高自身素質(zhì)的同時(shí)，我尤其注重團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮，團(tuán)結(jié)好各位同事，確實(shí)做到“想別人之所想，急別人之所急”，積極營造團(tuán)結(jié)進(jìn)取的工作氛圍，有效開展好我社的各項(xiàng)工作。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常，防范器械是否處于良好狀態(tài)，當(dāng)出現(xiàn)異常情況，能當(dāng)場處理的當(dāng)場處理，不能處理的能主動(dòng)上上級(jí)匯報(bào)等等。 一、突出“大宣教”格局，堅(jiān)持反腐倡廉教育基本制度。即：“一把手”講一次廉政教育黨課，領(lǐng)導(dǎo)班子成員寫一篇廉文心得體會(huì)、開展一次全員“廉文薦讀”活動(dòng)，開展一次全員廉政知識(shí)測試活動(dòng)。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨章程》、《關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》等黨紀(jì)政紀(jì)條規(guī)和國家法律法規(guī)，不斷提升黨紀(jì)和法紀(jì)意識(shí)，增強(qiáng)自我約束力。把學(xué)習(xí)貫徹《廉政準(zhǔn)則》與創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織、作風(fēng)建設(shè)、 文明單位創(chuàng)建等活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來，真正做到深入理解、融會(huì)貫通；第 4 頁共 5 頁把學(xué)習(xí)貫徹《廉政準(zhǔn)則》作為民主生活會(huì)、述職述廉、落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制及干部考察考核的重要內(nèi)容。通過警示教育報(bào)告會(huì)、案例通報(bào)等形式的教育活動(dòng)，強(qiáng)化干部職工警示教育，切實(shí)維護(hù)隊(duì)伍的思想純潔、作風(fēng)純潔和清 正廉潔。鞏固“黨性修養(yǎng)年”活動(dòng)成果，引導(dǎo)廣大黨員干部自覺加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和黨性錘煉，牢固樹立正確的世界觀、權(quán)力觀和事業(yè)觀，堅(jiān)定理想信念和以人為本、執(zhí)政為民的理念，正確履行央行職責(zé)，促進(jìn)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)金融健康發(fā)展。 （二）采取措施，注重效果。 。 （三）正確處理好工學(xué)矛盾。 （一）認(rèn)真組織，抓好落實(shí)。認(rèn)真貫徹落實(shí)中央紀(jì)委《關(guān)于加強(qiáng)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控的指導(dǎo)意見》，切實(shí)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)教育，深入排查廉政風(fēng)險(xiǎn)，健全完善相關(guān)制度，強(qiáng)化干部職工對(duì)崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)的敏感度。 （三）認(rèn)真開展示范、警示教育。 （二）有效開展廉潔從政行為規(guī)范教育。認(rèn)真組織干部職工深入開展黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育、理想信念教育、示范和警示教育、崗位廉政教育等，創(chuàng)新方式方法，增強(qiáng)反腐倡廉教育的說服力和感染力，不斷提升支行干部職工奮發(fā)向上的工作熱情，形成團(tuán)結(jié)和諧、愛崗敬業(yè)、崇廉尚廉的良好風(fēng)尚。形成黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，紀(jì)檢監(jiān)察協(xié)調(diào)，各股室、黨、工、團(tuán)等相關(guān)部門組織密切配合，干部職工積極參與的工作機(jī)制；行領(lǐng)導(dǎo)、各股室主要負(fù)責(zé)人要切實(shí)履行“一崗雙責(zé)”，將反腐倡廉宣傳教育納入到黨組中心組理論學(xué)習(xí)和支行宣 傳教育工作中，形成反腐倡廉宣傳教育合力。不斷地增強(qiáng)安全防范意識(shí)，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防范措施，確實(shí)做到“安全保衛(wèi)從我做起、從身邊小事做起”，防微杜漸，把安全工作確實(shí)落到了實(shí)處。 一年來，我能嚴(yán)格遵照聯(lián) 社安全保衛(wèi)相關(guān)要求，嚴(yán)格按照各項(xiàng)制度行事。 (3)勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，除做好本職工作外，我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作，如 每天的衛(wèi)生打掃，帳表的裝訂等，都能夠與大家一起協(xié)調(diào)好，共同完成任務(wù)。 (1)存款任務(wù)是關(guān)鍵，為完成我社的存款任務(wù)，我充分利用日常工作機(jī)會(huì)，在業(yè)務(wù)辦理過程中做好存款營銷工作。搞好基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理，是做好日常工作的重要前提之一，這項(xiàng)工作即繁瑣又重要，需要經(jīng)常 加班加點(diǎn)來完成。一年來，我堅(jiān)持基層社和聯(lián)社制定的相關(guān)管理制度，對(duì)每 一筆業(yè)務(wù)都一絲不茍地認(rèn)真按照規(guī)定操作，從客戶辦理業(yè)務(wù)的相關(guān)要求 。因此，我不斷的提醒自己增強(qiáng)責(zé)任心。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，把各項(xiàng)金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個(gè)顧客都高興而來滿意而歸。 此外，為了迅速適應(yīng)新時(shí)期金融工作開展的需要，增強(qiáng)整體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和連續(xù)性，一年多來，本著謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度，我多渠道的認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融知識(shí)，密切關(guān)注時(shí)事政治和宏觀經(jīng)濟(jì)動(dòng)向，對(duì)于聯(lián)社下發(fā)的各類文件、資料，不僅僅簡單的停留在了解的層面上，更注重對(duì)各種資料的融會(huì)貫通、學(xué)以致用，通過日常工作的開展，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，在綜合業(yè)務(wù)能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高。 （三）正確處理好工學(xué)矛盾。 （一）認(rèn)真組織，抓好落實(shí)。認(rèn)真貫徹落實(shí)中央紀(jì)委《關(guān)于加強(qiáng)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控的指導(dǎo)意見》，切實(shí)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)教育，深入排查廉政風(fēng)險(xiǎn)，健全完善相關(guān)制度，強(qiáng)化干部職工對(duì)崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)的敏感度。 （三）認(rèn)真開展示范、警示教育。 （二）有效開展廉潔從政行為規(guī)范教育。認(rèn)真組織干部職工深入開展黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育、理想信念教育、示范和警示教育、崗位廉政教育等，創(chuàng)新方式方法，增強(qiáng)反腐倡廉教育的說服力和感染力，不斷提升支行干部職工奮發(fā)向上的工作熱情，形成團(tuán)結(jié)和諧、愛崗敬業(yè)、崇廉尚廉 的良好風(fēng)尚。形成黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，紀(jì)檢監(jiān)察協(xié)調(diào)，各股室、黨、工、團(tuán)等相關(guān)部門組織密切配合，干部職工積極參與的工作機(jī)制；行領(lǐng)導(dǎo)、各股室主要負(fù)責(zé)人要切實(shí)履行“一崗雙責(zé)”，將反腐倡廉宣傳教育納 入到黨組中心組理論學(xué)習(xí)和支行宣傳教育工作中，形成反腐倡廉宣傳教育合力。不斷地增強(qiáng)安全防范意識(shí)，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防范措施，確實(shí)做到“安全保衛(wèi)從我做起、從身邊小事做起”，防微杜漸，把安全工作確實(shí)落到了實(shí)處。 一年來，我能嚴(yán)格遵照聯(lián)社安全保衛(wèi)相關(guān)要求，嚴(yán)格按照各項(xiàng)制度行事。 (3)勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，除做好本職工作外，我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作，如每天的衛(wèi)生打掃，帳表的裝訂等，都能夠與大家一起 協(xié)調(diào)好，共同完成任務(wù)。 (1)存款任務(wù)是關(guān)鍵，為完成我社的存款任務(wù)，我充分利用日常工作機(jī)會(huì)，在業(yè)務(wù)辦理過程中做好存款營銷工作。搞好基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理，是做好日常工作的重要前提之一，這項(xiàng)工作即繁瑣又重要，需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來完成。一年來，我堅(jiān)持基層社和聯(lián)社制定的相關(guān)管理制度，對(duì)每一筆業(yè)務(wù)都一絲不茍地認(rèn)真按照規(guī)定操作，從客戶辦 理業(yè)務(wù)的相關(guān)要求 。因此，我不斷的提醒自己增強(qiáng)責(zé)任心。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，把各項(xiàng)金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到 來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個(gè)顧客都高興而來滿意而歸。 此外，為了迅速適應(yīng)新時(shí)期金融工作開展的需要，增強(qiáng)整體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和連續(xù)性，一年多來，本著謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度，我多渠道的認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融知識(shí)，密切關(guān)注時(shí)事政治和宏觀經(jīng)濟(jì)動(dòng)向，對(duì)于聯(lián)社下發(fā)的各類文件、資料，不僅僅簡單的停留在了解的層面上，更注重對(duì)各種資料的融會(huì)貫通、學(xué)以致用，通過日常工作的開展，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，在綜合業(yè)務(wù)能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高。 在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍 把好進(jìn)人用人關(guān)。 規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對(duì)操作 的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求 督促科技部門對(duì)我營業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分，一崗一卡，一人一卡，增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。根據(jù)我行 08 年一年來會(huì)計(jì)結(jié)算工作的實(shí)際情況， 09 年的工作主要從三個(gè)方面著手：抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì)，現(xiàn)就針對(duì)這三個(gè)方面制定出銀行個(gè)人工作計(jì)劃： 一、 2021 年工作計(jì)劃中的重點(diǎn)仍以客戶為中心，做好結(jié)算服務(wù)工作。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做，但是我認(rèn)為，用心來為廣大顧客服務(wù)，才是最好的服務(wù)。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時(shí)再寫。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中，細(xì)微化，平民化，生活化。 所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，有著密集的人口。記得剛來時(shí)，在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練，為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，當(dāng)我一遇到問題的時(shí)候，我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。 有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換，培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。 做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。 規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，減少 差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。