學(xué)習(xí)要點(diǎn)及目標(biāo)：1理解網(wǎng)絡(luò)零售的概念,掌握網(wǎng)絡(luò)零售的分(文件)
【正文】 3C產(chǎn)品的重要途徑。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在線銷售的商品包括了家居百貨、化妝品、數(shù)碼、家電、圖 書(shū)、音像、服裝及母嬰等幾十個(gè)大類，逾百萬(wàn)種商品，在庫(kù)圖書(shū)達(dá)到 60萬(wàn)種。 ? 卓越亞馬遜成立于 2020年 5月，總部位于北京，目前已成為全球最大的中文書(shū)籍零售商之一。這種作用完全改變了好多行業(yè)，使購(gòu)買者和一部分銷售者受益。其次，生產(chǎn)者吸引一大批銷售者，有助于滿足購(gòu)買者的需求。 ? 如果同一廠商的客戶群通過(guò)在線市場(chǎng)與離線市場(chǎng)的不同渠道以不同的價(jià)格獲得同質(zhì)商品，就會(huì)導(dǎo)致制造商與中介、合作伙伴與客戶之間的沖突，這就是廠商的渠道沖突。 ?四、欺詐 ? 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的虛擬性，使得魚(yú)目混珠、泥沙俱下的情況很難避免。 實(shí)訓(xùn)課堂 ? 1. 進(jìn)入所在學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)館，了解電子期刊數(shù)據(jù)庫(kù)；登錄 CNKI期刊，檢索 20202020年的題名中含有 “ 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物 ” 及 “ 網(wǎng)絡(luò)零售 ” 的論文；選擇幾個(gè)期刊的論文下載，打開(kāi)并閱讀下載的論文。 。 ? 發(fā)展契機(jī)，同時(shí)對(duì)我國(guó)物流配送行業(yè)發(fā)展水平、與網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物需求匹配度也提出了很高的要求，試探討網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)對(duì)我國(guó)物流配送行業(yè)的影響。 ?買家如何防范網(wǎng)絡(luò)欺詐 ?（ 一 ） 針對(duì)網(wǎng)站賣家 ? 1．檢查資質(zhì) ? 2．檢查網(wǎng)站有沒(méi)有公布詳細(xì)的經(jīng)營(yíng)地劃：和電話號(hào)碼 ? 3．檢查網(wǎng)站是否提供實(shí)名登記的聯(lián)系方式 ? 4．檢查付款方式 ? 5．檢查該網(wǎng)站有沒(méi)有提供消費(fèi)者反饋的留言簿或論壇 ?買家如何防范網(wǎng)絡(luò)欺詐 ?（ 二 ） 針對(duì)個(gè)人賣家 ? 1．交易前先查詢賣家信用度 ? 2．貨比三家，切勿貪小失大 ? 3．為保留交易記錄，切忌私下交易 ? 4．高額交易可選擇第三方托收服務(wù) ? 5．交易完成后，盡量索取售貨憑證 第六節(jié) 在線旅游服務(wù)網(wǎng)站案例分析 ?一、在線旅游服務(wù)市場(chǎng)狀況 ?二、在線旅游提供的服務(wù) ? 酒店預(yù)訂 ? 機(jī)票預(yù)訂 ? 度假預(yù)定 ? 商旅管理 ? 特約商戶 ? 旅游資訊 ?三、中國(guó)在線旅游服務(wù)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 本章小結(jié)： 本章主要介紹了網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)的定義、模式分類、發(fā)展概況、商務(wù)模式、盈利模式以及適合網(wǎng)絡(luò)零售的商品，網(wǎng)絡(luò)零售對(duì)傳統(tǒng)零售行業(yè)的影響，闡述了目前我國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售的主要競(jìng)爭(zhēng)者，剖析了網(wǎng)絡(luò)零售存在的問(wèn)題，另外，列舉了數(shù)碼產(chǎn)品和虛擬服務(wù)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)零售案例。 ?三、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng) ? 消費(fèi)者選擇網(wǎng)上購(gòu)物總是趨向于購(gòu)買更低價(jià)的商品。電子化的市場(chǎng)就類似于現(xiàn)在的股票交易市場(chǎng)，并終將變得重要。電子商務(wù)市場(chǎng)的生產(chǎn)者既要吸引一大批直接買主，又要吸引一大批銷售商，并妥當(dāng)?shù)貐f(xié)調(diào)他們之間的關(guān)系。 ?二、外貿(mào)網(wǎng)上零售 ?（一）外貿(mào) C2C主要競(jìng)爭(zhēng)者 ? 1． ? 2．敦煌網(wǎng) () ? 3．阿里巴巴全球速賣通( ? 4．易唐網(wǎng) () ?（二）外貿(mào) B2C主要競(jìng)爭(zhēng)者 ? 1． ? 2．草莓購(gòu)物網(wǎng)（ ） ? 3． 第五節(jié) 網(wǎng)絡(luò)零售存在的問(wèn)題 ?一、電子中介 ? Inter這個(gè)概念，起初意味著 “ 無(wú)中介 (disintermediation)”，現(xiàn)在意味著 “ 再中介
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