【正文】 來走上工作崗位和勝 任秘書工作打下堅實的基礎，根據(jù)學校的安排，我們進行了為期三周的秘書崗位技能實訓。我會以作為一名工作者的身份在這幾個方面要求自己，嚴格自我，向自己的專業(yè)靠近。我們實訓的內容主要有辦公室工作案例分析、人力資源管理、公共危機管理、文書撰制、商務談判、辦公自動化、秘書禮儀。秘書工作頭緒多，任務重，但必須抓好以下幾個方面： 第一，主動做好領導之間、部門之間的協(xié)調工作，幫助領導有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作，做到忙而不亂。第 三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行，驗證決策是否科學合理，是否符合實際。 文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外，還應有自己特殊的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風修養(yǎng)。秘書人員辦文辦事，絕大部分都是針對現(xiàn)實狀況的，或是為了解決某個問題，或是指導某項工作。 要有準確性。文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。 要雷厲風行。時限就是盡可能縮短周期，減少中間環(huán)節(jié)。 嚴守紀律，保守機密。從中我們可以感受將來的工作氛圍，體會一下辦公生活。從中也更懂得，作為以為秘書，我們必須具有一定的專業(yè)技能，而在此基礎之上，我們要擁有較高的職業(yè)素質和精神涵養(yǎng)，讓我們自己越來越具有專業(yè)性。 在實習期即將結束之際我對自己這三個月來的工作稍作總結： 一、工作內容 （ 1）公章、合同章的管理及用印登記； （ 2）辦公室的衛(wèi)生管理及維護； （ 3）做好了公司各類文件、通知的擬定、修改、公布、下發(fā)等工作； （ 4）將公司紙質文件整理好放入文件夾內，并整理文件電子檔，以便查閱；（至今已完成 **份公司文件的擬定和下發(fā)） （ 5）本部門接收內部或外部文件的登記； （ 6）總經(jīng)理信函的接受登記； （ 7）每周參加總經(jīng)辦工作例會，并做會議紀要； （ 8）報送總經(jīng)理審批資料的整理； （ 9）公司級會議的通知、會場的整理、及會議紀要的草擬和發(fā)放； （ 10）總經(jīng)理辦公室訪客的接待； （ 11）總經(jīng)理辦公室用品的領用（煙、紙巾、礦泉水、印泥） （ 12）總經(jīng)理講話稿的草擬；（ 13）公司宣傳 ppt 的制作； （ 14）新員工培訓儀容儀表規(guī)范的講解； （ 15）公司照片資料的整理； （ 16）總經(jīng)辦辦公用品月計劃的登記及用 品領?。唬?17）總經(jīng)理出差費用的報銷；（ 19）辦公室電話的接聽及事務的轉達； （ 20）總經(jīng)理及總經(jīng)辦主任交代的其他任務。它在一定程度上保證領導工作的準備性。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。任何目標的實現(xiàn)，都離不開兩個因素，一是準確，二是時限。要簡化辦事程序，減少不必要的行文和禮節(jié)，消除“文山會?！钡默F(xiàn)象，提高工作效率。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經(jīng)常接近領導，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什么應該說什么不應該說要心中有數(shù)。對于我來說這是一個全新的崗位，具有一定的挑戰(zhàn)。要成為一名優(yōu)秀的文秘人員不光要有扎實的理論基礎，知識面一定要廣，因為秘書是為領導服務的，領導所涉及的知識領域，秘書不能說不，還要有較好的文秘的素質修養(yǎng)，靈活的工作方法，良好的人際關系，秘書每天都要與各部門人員打交道， 所以秘書也應該是一名出色的公關人員，以優(yōu)雅的舉止談吐和高素質的涵養(yǎng)創(chuàng)造良好的人際關系，增進公司內部的團結，提高公司外部的形象，秘書人員還要有良好的心態(tài)，遇到挫折要勇敢面，進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。其實，對于處理事情 上我最大的感慨便是：凡事要有計劃性。 （ 3）工作的態(tài)度：嚴謹、耐心、細致。 （ 4）待人的方式：謙虛但不謙卑。遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把活動圓滿完成。 四、工作體會 在公司中，各種工作需要大家團結協(xié)作來完成，任何人單打獨斗都很難把工作做好，這使我初到單位很不適應這種整體化、系統(tǒng)化的工作環(huán)境，交流和溝通是解決困難、創(chuàng)造機遇的有效途徑，也許我已經(jīng)習慣了一個人獨來獨往的生活方式，用更多的自我思考代替相互交流，但是現(xiàn)代社會要 求我們每個人要學會相互交流和深入溝通，交流溝通是一種智慧，是一種為人處事的生活方式，我會慢慢改變自己，讓自己擁有交流的智慧，養(yǎng)成一種為人處事的良好生活方式，這一切不僅是個人發(fā)展的需要，也是時代和社會發(fā)展的趨勢。 2．在實踐中學習。人生的道路有起有伏，猶如運動比賽，有開心，有失意，要經(jīng)得起考驗，需要不斷的拼搏?！痹趯嵙曔^程中，我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏，剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手 ,茫然不知所措 ,這讓我感到非常的難過。有時候總經(jīng)理下班較遲，有些事情需交代，或還有客人要招待，我也盡量等今天的所有工作結束了，檢查電源和門窗后才下班 。有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上，出現(xiàn)挫折感，可我覺得，要是沒有書本知識作鋪墊，又哪應付瞬息萬變的社會呢？經(jīng)過這三個月的實習，讓我學到 的是我在學校難以了解的。這都有待于在今后的工作中加以改進。一個敏感的市場人要想在激烈的市場中生存就必須能夠迅速把握市場動態(tài)，了解最新市場供需情況。鎖定了目標市場，接下來就是尋找交易對象。經(jīng)過這些天的實習，我對 xxx 有限公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了業(yè)務的 實際操作。這些單據(jù)大大加強了我的實踐操作能力，也讓我對這項工作有了進一步的認識。很感謝 xxx 有限公司的領導和員工對我這次實習的支持與幫助，雖然這并不是真正的工作，但卻讓我實實在在的學到了很多東西，很多是讓我受益終身的東西。公司主要產(chǎn)品： dc/dc 模塊電源（ 16000w）， ac/dc 模塊電源（ 16000w），開關電源（ 110kw），線性電源，逆變電源等近千品種。如： vicor， interpoint，lambad 等。接、發(fā)、處理、保管一切商務來電來函及文件。協(xié)助銷售人員編 寫商務文檔，編制投標文件。每天除了做好本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較急，有時讓我不得不放下手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。實習期間，我利用此次難得的機會，努力工作、嚴格要求自己，虛心向領導和同事求教，認真學習。在實習中，我處理了很多突發(fā)事件，真正從課本中走到了現(xiàn)實。 五、實習總結和體會 有那么一段時間叫實習，有那么一段時間叫經(jīng)歷，它是每位大學生，畢業(yè)生必須擁有的一個符號，它讓我們學到了很多在課堂上學不到的知識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。建立用戶檔案。將結果報銷售公司經(jīng)理、銷售經(jīng)理，及通報給銷售工程師。公司還可根據(jù)需求定制定做各種特殊電源。相信，有了這一次實習的經(jīng)歷，無論是 今后的學習，還是工作，甚至是生活，我都會更加清楚，自己要什么、該做什么、該如何做，怎樣才能做好；相信，此次實習將是我今后人生的一個良好開端。 實習并不覺得辛苦，畢竟是學習到了東西。這次實習給了我一次成長的機會，讓我受益匪淺。通常是我在別人的實際操作中領會到了自己所學理論的重點及要旨。常進而到供應商信息欄看，不少供應商生產(chǎn)各產(chǎn)品，由于競爭較為激烈，因此有些供應商為了吸引顧客提供了優(yōu)惠的價格。 這里是我初涉社會的開端，邁向美好而殘酷的未來，我一直堅信自己的能力，即使人生路 如四通八達的公路，但方向只有一個，那就是前進，永不言棄，永不放棄。 總結三個月的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。 五、工作展望 在凱邦的這段日子，我收獲了大學的課堂里沒有的許多東西，學到了為人處世的許多道理與方法，學會了怎樣學習，也學會了把一根警醒自己的惰性、使自己始終保持自強不息良好心態(tài)。一方面是因為沒有合適的人能交接，另一方面是總覺得自己需要多工作，多學習。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學的專業(yè)對應，仍會在工作中碰到許多專業(yè)知識中沒有的新知識，所以要想勝任工作，必須邊工作邊學習，通過不斷的學習獲取更多新的知識。打好基礎非常重要；因為基礎知識是工作的前提。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔，我都會及時辦妥；下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決。在工作中慢慢學會如何更好地與人相處，學會更好地溝通，也是職場的一大學問。吃過虧后深深懂得凡事要細心。由于工作要上六天班，也曾天天加班到深夜，也曾累得即使站著也感覺隨時要暈倒，也曾疲憊得一回宿舍就栽倒在床，但最艱難的時候堅持下來，一切就好了。 （ 1）做事的條理：循序漸進，不驕不躁。實習階段我參與的主要工作，一是按照領導的安排與布置，在領導組織召開的各種專題及辦公會議中，認真做好各項準備 工作，做到了會議通知及時、會議記錄詳細、會務準備周到，并按照領導安排對重要會議下達會議紀要，使政府黨政的各項方針政策能夠迅速傳達到基層各單位。 要理清職責。 要守紀保密。時限就是盡可能縮短周期，減少中間環(huán)節(jié)。 要雷厲風行。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。準確，是對工作質量的要求。三個月的時間很快過去了，在這三個月里，我在公司領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提 高。 這一次的的實訓教會了我如何與他人合作，對待問題時要做到全面話，要對組員的建議做到統(tǒng)籌歸納。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經(jīng)常接近領導，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什么應該說什么不應該說要心中有數(shù)。要簡化辦事程序，減少不必要的行文和禮節(jié)，提高工作效率。任何目標的實現(xiàn)，都離不開兩個因素，一是準確，二是時限。比如說辦理公文，就要保證文件的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。實事求是是我黨 的思想路線和傳統(tǒng)作風，是秘書部門一切工作的準則，也是秘書人員必須具備的品質。并注重掌握以下原則。 第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度，對需上報、下發(fā)的文稿進行政策、文字上的把關。 第二、開展調查研究，了解基層群眾的學習、思想、工作、生活情況，及時向領導反映，并提出合理的建議。 秘書工作是辦公室的主體工作，秘書人員一方面處理著大量的日常事務工作，使得領導能集中精力考慮大問題。在短暫的實訓過程中，讓我深深的感覺到自己在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏，剛開始的一段時間里，對一些東西感到無從下手，茫然，不知所措，這讓我感到非常的難過。 在這次實訓中，我第一次體會到作為一名秘書工作是什么樣子的，也發(fā)現(xiàn)了很多不曾注意到的細節(jié)，在實訓過程中，我對作為一名秘書應該注意的實踐和理論也有了更多的了解。特別是辦公室里的老師們，在繁忙的工作中抽出時間，不僅在工作上給我指導，向我解說業(yè)務知識，還在生活上給與很多關懷。但后來的實踐證明當時的我完全是想當然之見。也許我有時 候會為我曾經(jīng)做過的一些事情而感到后悔，但是沒關系，我也清醒的知道這些都是我為社會交的學費。另外在辦公室的人際關系也很難把握，尤其是對于我們這些初出茅廬的實習生，尤 其是有些同事之間的關系非常微妙，親近或疏遠任何一方都會給自己帶來一些不利的影響，我在這方面的經(jīng)驗是少說話，多做事，這方面的技巧，書本上是學不到的，要在工作中慢慢地學習積累。 3．與同事的相處與交流很重要。 2．講究分工合作，工作程序詳細具體，每一步驟都 有一定的操作規(guī)范。尤其是工作單位的會計處，這個崗位需要與數(shù)字打交道，經(jīng)常要處理大量數(shù)據(jù)，要求精確，任何一點細小的錯誤都會影響到整體的結果。復印，傳真，公文處理等文秘工作基本熟練。同時，及時呈送上級下發(fā)的各類文件，保證各項工作及時高效。 （二）實習具體過程： 在實習期間，我先接觸了物業(yè)這一塊，學到了單位管理工作中的具體業(yè)務知識，豐富了所學的專業(yè)知識。團結教育殘疾人遵守法律，履行應盡義務，發(fā)揚樂觀進取精神，自尊、自信、自強、自立。 一、實習時間、實習單位及本人實習具體崗位與負責事務 實習時間： ****實習單位：殘疾人聯(lián)合會 實習具體崗位：人事部部長辦公室文秘助理 負責事務：各種專題及辦公會議前的準備工作 二、實習主 要內容 （一）實習單位簡介： 名稱：新疆維吾爾自治區(qū)殘疾人聯(lián)合會（簡稱：新疆殘聯(lián)） 殘聯(lián)將殘疾人自身代表組織、社會福利團體和事業(yè)管理機構融為一體的殘疾人事業(yè)團體，履行“代表、服務、管理”職能：代表殘疾人共同利益，維護殘疾人合法權益；開展各項業(yè)務和活動，直接為殘疾人服務；承擔政府委托的部分行政職能，發(fā)展和管理殘疾人事業(yè)。 以上是我的實習報