【正文】 ，進(jìn)一步提高現(xiàn)場管理與自身的管理水平。 xx 為我們每個員工提供了展示自己的平臺，在這里我不但學(xué)到了很多專業(yè)知識、家電的銷售技巧、賣場管理規(guī)范、同時也學(xué)會了人與人之間的交往，如何尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從分配，愛護(hù)員工，善待同事。我深深的知道，作為一名賣場的管理人員，堅(jiān)決不可以把個人的情緒帶到工作中去。經(jīng)過學(xué)習(xí)與摸索，我將人員的管理分為兩大類：員工制度管理和銷量目標(biāo)管理。把管理好自己放在第一位，樹立標(biāo)桿作用，為下屬帶個好頭。帶動員工如何利用節(jié)假日搞好銷售，如何利用 人脈關(guān)系帶動顧客，如何利用人商良好的口碑真正讓顧客享受到超值服務(wù)。在過去的一段時間里，我茫然不知所措，以往的工作熱情消失貽盡，看見違規(guī)亂紀(jì)裝作沒有看見，想說的話不敢說，該做的事情不想做，帶頭在賣場聊天烤火，和同事閑聊。 以上只是本人比較膚淺的一些認(rèn)識，希望在工作中領(lǐng)導(dǎo)們你能夠及時糾正我的錯誤，我定當(dāng)努力做好本職工作，為做好經(jīng)理的左膀右臂，力所能及的為上級分擔(dān)，也希 望公司在每一位員工的努力下，在新的一年中會有新的氣象與新的突破。雖然工作的時間不長，但通過幾個月的工作實(shí)踐與學(xué)習(xí)，使我對公司的發(fā)展歷程及前景有 了深一步的了解，對公司領(lǐng)導(dǎo)和藹可親、溫和待人的態(tài)度感到由衷的欽佩。 我的主要職責(zé)是維護(hù)整個女裝部現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運(yùn)行，具體到日常工作內(nèi)容，主要有員工規(guī)范化管理；貨品質(zhì)量、品牌管理；商品的售后服務(wù)等。因此，我為自己能夠來到時代廣場工作而感到無比的欣慰與自豪。 人員培訓(xùn)、員工薪酬、監(jiān)督體制的完善與管理是企業(yè)發(fā)展的人力資源泉源。其中，在我們的同業(yè)界商圈中，“商場”、“商場”以及新開業(yè)的“商場”等所處的位置相對優(yōu)于我們，或許各自的經(jīng)營名類及營銷模式各有千秋。因此，我計(jì)劃以下一春節(jié)營銷做為先導(dǎo)，全面實(shí)施旺季經(jīng)營戰(zhàn)略。 提高商品經(jīng)營檔次、 主流品牌的經(jīng)營格局。爭取在退換貨方面加強(qiáng)細(xì)化管理。堅(jiān)決做到言出必行，出現(xiàn)工作上的失 誤及時解釋或道歉。 2020年商場主管周工作總結(jié)三篇 3 沉思回顧，在 xxx 商場這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學(xué)習(xí)了更多的知識，交了更多的朋友，積累了更多的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然也透過不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。雖然自開業(yè)就加入了 xxx 超市這個大家庭，對 xxx 超市 的人員也很熟悉，但到了具體工作上必竟還是有差別的。與分管經(jīng)理一齊對超市人員進(jìn)行了整頓培訓(xùn)。 首先自身從心理上真正的關(guān)心員工、尊重員工，真正的為員工著想，真心的想讓員工有所提高。 對員工培訓(xùn)也是一名主管的重要工作， xxx 商場透過一次次對員工的培訓(xùn)與交流，自我從最初的基本商業(yè)常識培訓(xùn)，經(jīng)過積集與學(xué)習(xí)，初步構(gòu)成了對員工從思想、商品知識、銷售心理與技能、紀(jì)律守則等方面的系統(tǒng)培訓(xùn)資料。一方面商場管理的基本功，商品陳列、 庫存合理存量、季節(jié)商品的調(diào)整、快訊商品的選取、營運(yùn)各個環(huán)節(jié)的銜接，自我從書上的理論到日常工作中的實(shí)踐，真正把所需的知識消化貫通再運(yùn)用到工作中。透過冷靜的自省，自我還有諸多的不足，整體上因參與營運(yùn)時間較短，操作不夠自如外，具體還體此刻：首先，對商品的選取與把控有待加強(qiáng)，由其由于分工不一樣對食品商品的了解相對更弱。 。 應(yīng)對明年機(jī)遇與挑戰(zhàn)，我本著務(wù)實(shí)扎實(shí)的原則，更好的負(fù)起自身的職責(zé)，加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，使自我的業(yè)務(wù)水平，管理水平全面提高 ，為公司發(fā)展奉獻(xiàn)自身全部的能量。 四、不足方面與下年工作思路 俗話說：冰凍三尺非一日之寒。 三、專業(yè)知識的學(xué)習(xí)與市場把控潛力的提高 商場零售業(yè)發(fā)展的潮流勢不可擋，但零售業(yè)同時面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，自我有幸能夠參與進(jìn)時代的發(fā)展的行業(yè)之中，必須要把握機(jī)遇努力拼搏。在工作管理上，始終嚴(yán)字當(dāng)頭，只要犯了原則性的錯誤，決不縱容。透過相關(guān)專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí)與實(shí)際工作中的應(yīng)用， 在人員管理方面下了很大功夫。一方面加強(qiáng)溝通了解實(shí)際狀況，向食品、接貨、收銀等各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人溝通?，F(xiàn)將自我 20xx 年的工作總結(jié)如下： 一、商場工作階段 去年 x 月份因工作的需要，我被調(diào)到商場任店面主管。我一定會在今后的工作中不斷完善自身的素質(zhì)，盡力適應(yīng)各種崗位需要。對于賣場出現(xiàn)的情況及時記錄、匯報，做出及時解決，并幫助商戶改進(jìn)工作。 加強(qiáng)商品價格、貨品來源管理。在紀(jì)律方面不能有特別，更沒有私情，不提倡對一些表現(xiàn)出色者實(shí)行特例，這樣會傷害紀(jì)律的嚴(yán)明和管理的權(quán)威。那么，如何搶占先機(jī)，抓住客戶的眼球 ?這就要求我們每位員工不斷自我充電，向同行業(yè)的“大哥、大姐們”學(xué)習(xí)，取其長、補(bǔ)其短。 速度、信譽(yù)、質(zhì)量等是企業(yè)贏得勝利的重要籌碼。雖然認(rèn)識比較淺顯，對公司也許不會起到很大的幫助，但我認(rèn)為還是有必要在感受之余提一些個人的看法 : 各職能部門的相互銜接與配合是 促進(jìn)工作順利開展、實(shí)施、完成的首要前提。但是公司的經(jīng)營決策層的領(lǐng)導(dǎo)們，以其獨(dú)道的眼光、靈活多變的經(jīng)營模式，令公司的發(fā)展速度與經(jīng)營規(guī)模逐年成上升趨勢，如今已成為市家喻戶曉的理想購物場所。這些因素是決定一個人事業(yè)成敗的關(guān)鍵。 2020年商場主管周工作總結(jié)三篇 2 6 月底我被應(yīng)聘到時代廣場工作，在女裝部擔(dān)任主管。工作中還有很大的不足，對 于自己的管理水平和自身素質(zhì)還有待提高，在工作之余，自己還應(yīng)該多學(xué)習(xí)管理方面的書籍，多請教上級領(lǐng)導(dǎo)，多和同事溝通，多學(xué)習(xí)關(guān)于產(chǎn)品方面的專業(yè)知識，我們只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高，不斷的進(jìn)步，才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中，只有做好這些，才有足夠的資本，才能在這個崗位中脫穎而出，在平凡的工作中作出不平凡的成績。由于自身的素質(zhì)低下、對工作狀態(tài)和福利待遇的不滿，我有過失落和消極情緒。 二、銷量目標(biāo)管理 就是根據(jù)實(shí)際情況，給每個員工制定的銷量任務(wù)。沒有規(guī)矩不成方圓，家有家規(guī)，國有國法，廠有廠紀(jì)。雖然自己做主管時間不算太長，自身的素質(zhì)和管理水平還不是很高，深知要樹立良好的形象，因?yàn)槲覀儾粌H僅代表著我們自身，更代表著 xx 的形象?？偨Y(jié)過去、取長補(bǔ)短、挖掘潛力，為20xx 年的工作做好充分的準(zhǔn)備和規(guī)劃。希望自己今后能快樂地工作，并在工作中找到更多的快樂！ 第五篇： 2020 年商場主管周工作總結(jié) 2020年商場主管周工作總結(jié)三篇 1 時光荏苒，歲月如梭，不知不覺 xx 年就這么結(jié)束了。在這半年里，曾流過辛勤的汗水，也流過淚水。即要維護(hù)消費(fèi)者中良好口碑，同時盡可能做到代理商的理解與支持。這也就要自己有較強(qiáng)的責(zé)任心，保證經(jīng)營現(xiàn)場對各種具體，瑣碎的工作當(dāng)場進(jìn)行解決。我從開始的提醒，到警告，最后的罰款來提高員工的紀(jì)律意識?！蓖ㄟ^學(xué)習(xí)與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，逐步提高自身理論和業(yè)務(wù)素質(zhì) . 注重規(guī)范管理，提高員工整體素質(zhì) .今年來，專柜的營業(yè)員調(diào)動頻繁，新員工對商場紀(jì)律和經(jīng)營業(yè)務(wù)不夠熟悉的狀況。為此，我要不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自我，做到干一行，愛一行，專一行，一方面要讀好無字之書。 半年來，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān) 心，同事們的支持配合和員工的通力協(xié)作下，較好地履行了自己的工作職責(zé)，并成功把 xxx 品牌服裝招商進(jìn)場。 店面值班經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)調(diào) 各部門工作，維護(hù)全賣場的正常營運(yùn)，應(yīng)對突發(fā)事件的處理，在這個崗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同時充分利用這一平臺全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)水平，在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環(huán)節(jié)深入了解，發(fā)現(xiàn)問題，消減漏洞，作一名稱職的 xx 員工。與柜組長一起對非食品的人員進(jìn)行了整頓培訓(xùn)，對商品的規(guī)劃與陳列作了調(diào)整，經(jīng)過非食品員工的共同的努力，我們的銷售有了明顯的增長。 雖然