【正文】 者樂于向你咨詢，這就已經(jīng)表明顧客對你的產(chǎn)品產(chǎn)生了興趣 ，但是，從興趣到行為是需要一個過程的，要充分給予顧客思考和選擇的時間，并在這段時間內(nèi)通過自己的專業(yè)和努力促成顧客的定單。 門市是一項(xiàng)實(shí)踐性極強(qiáng)的工作，重要的經(jīng)驗(yàn)來自大量的業(yè)務(wù)活動，來自與顧客無數(shù)次的 溝通，因此要不斷以足夠的謙虛、真誠和好學(xué)的態(tài)度，穩(wěn)健你的工作作風(fēng)并加以完善，比如，善于總結(jié)每一對定單的失敗和成功的經(jīng)驗(yàn)等。 產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售，責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨，可想而知。 ()我們銷售人員是在 xx 市 xxxx 科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長的，所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識和公司內(nèi)部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德。 三、構(gòu)建營銷網(wǎng)絡(luò)，培育銷售典型。 隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。 回首一年來，我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞，積極進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。通過這個寒假的社會實(shí)踐使我從內(nèi)心體會到勞動的快樂和光榮。由于上學(xué)的原因，我不經(jīng)常在家，對商品的價格還知知甚少，所以還要接受爸爸的培訓(xùn)。這 就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。去年過年，家里的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，蝦，帶魚等等。第 三、誠信是成功的根本。成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本，如果沒有誠信，倒閉是遲早的，誠信，我的理解就是人對人要誠實(shí)，真誠才能得到很好的信譽(yù)。他們每天六點(diǎn)種起床，十一點(diǎn)才休息，冬天父親每天五點(diǎn)起床，開著三馬車去 30 里外的縣城進(jìn)貨，無論寒風(fēng)刺骨，還是風(fēng) 雪嚴(yán)寒，依舊如故，這是為了什么呢？我知道，不就是為了多賺些錢，供我們兄弟三個上大學(xué)嗎！我在家?guī)滋炀透械胶芾?，父母親幾年如一日。 通過一個多月的實(shí)踐使我增長了見識，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認(rèn)識到自己的不足和缺點(diǎn)，所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學(xué)好自己的專業(yè)技能，將來回報父母，回報一切關(guān)心我的人?；顒悠陂g，我們做了大量的準(zhǔn)備工作，積極與各品牌結(jié)合，增加適銷品種，靈活促銷，力保雙贏。品牌經(jīng)營采取抓大放小的原則，調(diào)整引進(jìn)了大小品牌 3 個，年銷售超百萬的專柜有 4家。 發(fā)揚(yáng)“勤儉善持”的企業(yè)精神，降低費(fèi)用，節(jié)約挖潛，壓縮不合理開支。因商場大，費(fèi)用高，我們將可 利用的東西修修補(bǔ)補(bǔ)，凡是能用的，可修 補(bǔ)的絕不花一分錢。 建立健全商場消防用電、物業(yè)安全責(zé)任制 加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司建立了消防安全檢查制度，每年 12 月份會進(jìn)行消防、物業(yè)檢查，重點(diǎn)對賣場、倉庫檢查并督促各商戶進(jìn)行自查自糾，并按用電要求全部改造為一戶一表，一表一閘，消除安全隱患；清理了倉庫通道內(nèi)廢舊雜物，使消防通道順利暢通，消除安全隱患，每年兩次全天員工消防演習(xí)。在收費(fèi)工作中嚴(yán)格按照商場的繳費(fèi)制度，思想和有效行動結(jié)合，多深入一線，了解商戶和市場的動向，做好商戶維穩(wěn)工作的同時積極進(jìn)行招商，多收集資源和信息，為公司各個項(xiàng)目更好的招商發(fā)展做好鋪墊和基礎(chǔ)。將把 12 月份的店慶作為下半年工作的重點(diǎn)。本著以知名品牌為主、完善品牌結(jié)構(gòu)為原則進(jìn)行升級改造。 在經(jīng)營環(huán)節(jié)上，要求商場管理人員定期考察調(diào)查市場，具備預(yù)知市場行情變化的能力，熟練業(yè)務(wù)知識，研究商品流行趨勢，掌握第一手資料，分析知名品牌的經(jīng)營規(guī)模，認(rèn)真學(xué)習(xí)其他先進(jìn)企業(yè)的管理方法。通過組織豐富多彩的活動，增強(qiáng)員工的凝聚力。每月按計劃任務(wù)考核各專柜的銷售情況，對銷售前五名的專柜和后五名的專柜予以公布，激發(fā)員工的競爭意識，鼓勵員工提高銷售業(yè)績 。雖然目前我們商場的各方面硬件措施還不是最理想的，但我們深信正大燈飾廣場是濮陽市最有潛力的照明商場，為此正大燈飾廣場的全體員工向著這一目標(biāo)共同努力。樂意使前來店咨詢的人從你傳授的知識和建議中獲益。 不作空頭承諾，要真誠地傾聽顧客的聲音 在不了解顧客的真實(shí)想法和顧客對我們產(chǎn)品的疑慮時，千萬要克制自己不要多說，也不要做出任何說明與解釋。 千萬不要催促顧客的定單行為 切記千萬不要力圖盡快完成銷售而催促顧客做出決定。 永遠(yuǎn)保持謙虛謹(jǐn)慎和好學(xué)的態(tài)度。市場前景雖然廣闊，但是目前推廣起來存在不少困難?；趯Ρ绕胀▊鹘y(tǒng)光源的成本來說，覺得 led 的價格偏高。篤志于共同的事業(yè)，鍥而不舍，持之以恒，才能穩(wěn)步發(fā)展。所有這一些，其實(shí)都是屬于正常的情況。在實(shí)際的市場運(yùn)作中沒有建立起良好的銷售推廣思路。在市場上，我還聽到有人跟顧客這樣介紹產(chǎn)品，“我們的燈夠亮”“我們的產(chǎn)品質(zhì)量最好”“我們的售后服務(wù)最好”“我們的價格最低”，聽到這些話的時候，我很氣憤。 led 燈相對傳統(tǒng)光源來說價格高是目前的缺點(diǎn)所在。他們或者更在意長期的節(jié)能效果，在意燈給他們帶來不一樣的效果。直接銷售、試用后再銷售，租用。賣服裝的常常會告訴顧客服裝要怎樣搭配才更有品位，開餐館的也經(jīng)常會提醒食客要怎么葷素搭配才能吃得更開心，所以，引導(dǎo)顧客消費(fèi)，成交的可能性要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于簡單的產(chǎn)品介紹。我想說的是，想把你所知道的產(chǎn)品知識一股 腦地灌輸給顧客并讓他接受，很難。打動一個人容易說服一個人難。 娛樂場所、美容院照明 led 集成光源全彩易控，可以創(chuàng)造靜態(tài)和動態(tài)的照明效果，從白光到全光譜的任意顏色，渲染出一種強(qiáng) 烈的娛樂氣氛來， led 的出現(xiàn)給這類空間環(huán)境的裝潢設(shè)計開啟了新的思路。 酒店、賓館照明 酒店、賓館的照明運(yùn)用 led 產(chǎn)品，或是在大堂，或是在客房，給顧客帶來一種不一樣的感受，除了節(jié)約能源之外，還能盡顯豪華和溫馨，對業(yè)主而言， led 營造的個性化的光環(huán)境可以充分的彰顯企業(yè)的實(shí)力。 led 的應(yīng)用為家居照明詮釋了另一種意義。 ，差異并不明顯。不同市場內(nèi)所銷售的產(chǎn)品其本上都是來于相同的一兩個品牌。其中外銷部份，又以美國市場為主導(dǎo)，其次是歐洲市場。 3. 國 內(nèi) 廠 家 所 選 用 的 芯 片 主 要 有 ：seoul(korea),edison(taiwan),cree(usa),luxeon(usa),prolight(taiwan),handson(china)，出口銷售額逐年上升，但是，基本上訂單量都不是很大。 三、消費(fèi)者 但是，部份新建的廣場、小區(qū)、公共活動場所，可以看到 led 埋地?zé)艉?led 投影燈。 而建筑物的外墻裝飾燈、輪廓燈和橋梁裝飾燈，對 led 的使用非常廣泛。必竟中國仍處于粗放經(jīng)濟(jì)時代，節(jié)能與環(huán)保的意識還很薄弱。目前多采用鋁合金散熱，成本非常高。雖然有人預(yù)期 2 年 3 年 5 年，可見機(jī) 會是有的。 。 。在消費(fèi)者還需要引導(dǎo)的 led 行業(yè)，如果作為銷售人員的我們都不夠?qū)? 業(yè)的話，那可真的有點(diǎn)說不過去了。當(dāng)自己的產(chǎn)品價格比人高很多的時候，如何說服客戶？ 一分錢一分貨，不要去說別人產(chǎn)品的不好，要公正去對待產(chǎn)品的差異，正面積極的去和客戶溝通，新產(chǎn)品的優(yōu)勢，以及可以給客戶帶來哪些好的東西． 第二：市場定位要準(zhǔn)確。什么是我們的目標(biāo)群體。深圳 led 照明生產(chǎn) 廠家第三：充分合理利用各種資源。 第四：在照明行業(yè)，你如果僅僅知道產(chǎn)品是由什么材質(zhì)構(gòu)成的，有哪些優(yōu)點(diǎn)和利益點(diǎn)顯然是不夠的?？梢云鸬娇头a(chǎn)品價格高的略勢。顯然，他也不需要知道，他只要知道照明效果就行了，就象我們買了臺電視是為了觀看而不需要研究電視是怎么構(gòu)成的。 。打動一個人容易說服一個人難。我想說的是，想把你所知道的產(chǎn)品知識一股腦地灌輸給顧客并讓他接受，很難。賣服裝的常常會告訴顧客服裝要怎樣搭配才更有品位，開餐館的也經(jīng)常會提醒食客要怎么葷素搭配才能吃得更開心，所以，引導(dǎo)顧客消費(fèi)，成交的可能性要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于簡單的產(chǎn)品介紹。直接銷售、試用后再銷售，租用。他們或者更在意長期的節(jié)能效果，在意燈給他們帶來不一樣的效果。 led燈相對 傳統(tǒng)光源來說價格高是目前的缺點(diǎn)所在。在市場上，我還聽到有人跟顧客這樣介紹產(chǎn)品，“我們的燈夠亮”“我們的產(chǎn)品質(zhì)量最好”“我們的售后服務(wù)最好”“我們的價格最低”，聽到這些話的時候，我很氣憤。 。燈 。 。 3） led 光學(xué)透鏡由于行業(yè)技術(shù)保密，僅少數(shù)廠家生產(chǎn)，使得價格也居高不下。 1）進(jìn)一步提高高功率 led 的發(fā)光效率，減少發(fā)光源的數(shù)量以降低成本。 四、市場機(jī)會分析 結(jié)合供應(yīng)市場與銷售市 場的特點(diǎn)，對目前的國內(nèi)市場的整體狀況分析如下： 雖然在 led裝飾領(lǐng)域， led 所具有的特點(diǎn)是其它材料無法替代的，已經(jīng)基本上得到認(rèn)可 .但在 led 普通照明領(lǐng)域，目前雖然業(yè)內(nèi)人士對其充滿的期待，但最終消費(fèi)市場仍處理于一個啟蒙的階段，特別是對普通消費(fèi)人群來講，要想讓 led 燈走進(jìn)千家萬戶還需要一個較長的過程。而 led 投影燈因 led亮度不夠，所產(chǎn)生的投影效果非常有限。 。 生產(chǎn)廠家的 led 燈飾產(chǎn)品的種類主要有：高功率 led 射燈，高功率 par 系列射燈，普通高亮 led 球泡燈， led 光條和模組， led 彩虹燈，普通高亮 led 臺燈，其中高功率led 射燈最為熱門，幾乎所有 led 燈飾廠家都生產(chǎn)。 led 射燈和 其它照明類燈飾時，多數(shù)國內(nèi)銷售人員并沒表現(xiàn)出特別的興趣，對其價格反應(yīng)強(qiáng)烈，認(rèn)為不可以接受。 led燈飾產(chǎn)品并不十分了解。其中，除 led 手電筒在多數(shù)超市的貨架上都有供應(yīng)外，其它品種僅于部份超市和專營店有售。 起居室和家庭 影院照明 利用 led 的燈光色彩來烘托一種溫暖、和諧、浪溫的情調(diào)，體現(xiàn)舒適、休閑的氛圍。 博物館、美術(shù)陳列館等專業(yè)場所的照明 博物館、美術(shù)陳列館等場所屬于對照明環(huán)境要求較高的特殊場合，其展示物品的特殊性要求照明光源不含紫外線，沒有熱輻射。 led 在室內(nèi)照明工程中的應(yīng)用 中高檔專專賣店、商場等室內(nèi)商業(yè)氣氛照明 led 光源節(jié)能環(huán)保、無紫外線，迎合了某些商家展示個性化光環(huán)境的心理，成了一些商家針對某些特殊產(chǎn)品展示的首選光源；它全光譜的色彩范圍很適合烘托專賣店和商場的氣氛， led 光源在局部照明、重點(diǎn)照明和區(qū)域照明方面的優(yōu)勢，能營造出其他傳統(tǒng)照明電光源所無法比擬的高質(zhì)量光環(huán)境，非常適合商業(yè)照明領(lǐng)域。顯然，他也不需要知道，他只要知道照明效果就行了，就象我們買了臺電視是為了觀看而不需要研究電視是怎么構(gòu)成的?？梢云鸬娇头a(chǎn)品價格高的略勢。 第四：在照明行業(yè)，你如果僅僅知道產(chǎn)品是由什么材質(zhì)構(gòu)成的，有哪些優(yōu)點(diǎn)和利益點(diǎn)顯然是不夠的。 第三：充分合理利用各種資源。什么是我們的目標(biāo)群體。 當(dāng)自己的產(chǎn)品價格比人高很多的時候，如何說服客戶？ 一分錢一分貨，不要去說別人產(chǎn)品的不好，要公正去對待產(chǎn)品的差異，正面積極的去和客戶溝通， 新產(chǎn)品的優(yōu)勢，以及可以給客戶帶來哪些好的東西． 第二：市場定位要準(zhǔn)確。在消費(fèi)者還需要引導(dǎo)的 led 行業(yè)，如果作為銷售人員的我們都不夠?qū)I(yè)的話，那可 真的有點(diǎn)說不過去了。所以很多投資者沒有一個客觀的認(rèn)識。但是產(chǎn)品雖好，但目前是推廣銷售起來卻四處碰壁，找不到方向，很茫然。導(dǎo)致價格沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，國外的芯片技術(shù)普遍要高于國內(nèi)的技術(shù)。還不能達(dá)到家喻戶曉的地步，市場還屬于普及培育發(fā)展階段；二是目前用于照明 led 燈開發(fā)成本比較高，主要是流明 /瓦開發(fā)成本高。 第五篇： LED燈具銷售工作總結(jié) 篇一： led燈銷售思路 led 燈銷售思路 目前 led 室內(nèi)照明在國內(nèi)來說還是一個新興的行業(yè)。 顧客的最大滿意要比銷售合同來得重要 要深刻認(rèn)識到顧 客的滿意才是你導(dǎo)購工作最大的價值，而不僅僅只是簡單地讓顧客定單。 相信自己的服務(wù)總有顧客中意的理由 要對我們的產(chǎn)品充滿信心，在明白顧客的需要或問題之后，應(yīng)該始終站在顧客的立場說明我們產(chǎn)品滿足顧客的理由，并且所做出的斷言應(yīng)與服務(wù)的情況保持一致。 做自己的時間的主人 將自己當(dāng)成顧客的顧問 燈具門市人員的目的讓顧客接受我們的產(chǎn)品，作到這些最好的手段就是使自己成為顧客的顧問。 第四篇：燈具銷售業(yè)務(wù)員工作總結(jié) 相關(guān)總結(jié)范文推 薦：《工作調(diào)動申請范文》《轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文》《輪崗管理辦法》《參觀博物館心得體會》