新員工職業(yè)化素養(yǎng)培訓(xùn)學(xué)員(文件)
【正文】 edge） ? 態(tài)度 （ Attitude） ? 技巧 （ Skill） ? 習(xí)慣（ habit） 6 第四講、影響工作態(tài)度 的主要因素 行為 態(tài)度 ?壓力 ?情緒 ?人際 ?經(jīng)驗 ?背景 ?信息 ?目標(biāo) ?期望 ?信念 7 第五講、掌握自我核心 競爭能力 5. 10. 8 第六講、企業(yè)團(tuán)隊的力量 如果您能夠讓一個組織中的所有成員齊 心協(xié)力，那么您就可以在任何時候、任 何市場狀況下、任何行業(yè)中縱橫馳騁、 戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)！ 9 單元一、 成為職場受歡迎的人 10 第一講、成功從優(yōu)秀員工做起 11 溝通能力 適應(yīng)能力 評估能力 激勵手段 第二講、 人際交往能力 12 第三講、人際交流互動流程 協(xié)調(diào) 談判 沖突 面對沖突 人際關(guān)系 聊天 溝通 13 思想、 觀 念、 訊 息的 傳達(dá) 從 一方 傳 到另一方 使 對 方接受 并 了解 采取 行 動 第四講、與人溝通 的技巧 14 對方 √ 背景、資歷 √ 可能的想法 √ 性格、影響力 √ 期望值、價值觀 我 √ 要 傳達(dá) 的 訊 息是 ？ √ 要 說 明的 觀 念是 ？
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