前臺(tái)文員崗位職責(zé)(酒店)(文件)
【正文】 、外出登記。 前臺(tái)任職條件 行政管理、文秘相關(guān)專業(yè)，中專以上學(xué)歷； 參加茶藝、禮儀接待等方面的培訓(xùn)； 具備良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、應(yīng)變能力； 一般要求形象氣質(zhì)佳，具有親和力； 能熟練使用各種辦公軟件。 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他或臨時(shí)工作 前臺(tái)應(yīng)具備的能力 進(jìn)入企業(yè)的第一眼就是前臺(tái)，在一定情況下，前臺(tái)代表著來(lái)訪人員的對(duì)企業(yè)的第一印象，因此有職業(yè)素質(zhì)、有禮貌的前臺(tái)是非常重要的。 協(xié) 助公司安全管理，每天提前 15 分鐘到崗、延遲 15 分鐘下班，關(guān)閉鎖止大門、確保門禁安全。 注：電話接入準(zhǔn)確及時(shí)，使用禮貌用語(yǔ)、聲音清晰、態(tài)度和藹，做好未能聯(lián)系上的電話記錄并及時(shí)轉(zhuǎn)告。 管理前臺(tái)辦公設(shè)備 ,合理使用并提高設(shè)備的使用效率 ,提倡節(jié)儉
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