【正文】 后集合各班的工作，就是部門要完成的工作。 〈 2〉按計(jì)劃的類型管理：各層的計(jì)劃由其負(fù)責(zé)人制訂，但下一層次只能按上一層次的內(nèi)容制訂而制訂。 3 應(yīng)有助于工作的協(xié)調(diào)。 二，組織。 〈 2〉分權(quán)管理：是指權(quán)力不限集中于部長(zhǎng)一人，隊(duì)長(zhǎng)、班長(zhǎng)也有一定的決 定權(quán)。考慮有關(guān)因素，以決定集權(quán)和分權(quán)的程度，才能明確組織結(jié)構(gòu)，確保上一層在下一層的性。 〈 3〉制訂監(jiān)控方法：是指常觀察監(jiān)督和控制自己管理范圍內(nèi)的事務(wù)或工作，并 第五篇：保安月度工作總結(jié) 保安月度工作總結(jié) 保安是指保衛(wèi)治安，防止在生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)生人身事故，從事保衛(wèi)治安工作的人。 一、本月工作情況 訓(xùn)練方面 根據(jù)月初部門的計(jì)劃和安排，各個(gè)中隊(duì)均能按計(jì)劃積極主動(dòng)參加與實(shí)施訓(xùn)練，本月中的訓(xùn)練科目主要是隊(duì)列和消防。 培訓(xùn)工作 雖然開盤在即，工作繁重，我部始終按計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作?，F(xiàn)在每位隊(duì)員對(duì)日常工作的意識(shí)較強(qiáng)，已經(jīng)基本達(dá)到規(guī)范要求。對(duì)消火栓和干粉滅火器的配置和使用情況、易燃易爆物品保管、消防安全警示標(biāo)語(yǔ)園區(qū)圍蔽情況、辦公區(qū)域用電情況、施工現(xiàn)場(chǎng)施工消防和安全等等進(jìn)行了全面檢查和整改。 禮節(jié)禮儀還不夠規(guī)范，服務(wù)用語(yǔ)運(yùn)用還有欠缺。 請(qǐng)銷假制度落實(shí)不嚴(yán)格。 嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。在下步的工作中，我部將努力，嚴(yán)格管理與要求，針對(duì)本月所存在的問(wèn)題，力求從實(shí)際出發(fā)，從根本上解決問(wèn)題，力爭(zhēng)各項(xiàng)工作更上一層，努力保障開盤工作順利進(jìn)行。同時(shí)也認(rèn)真落實(shí)各區(qū)域衛(wèi)生狀況，責(zé)任落實(shí)到位，不定時(shí)抽查、檢查，確保個(gè)區(qū)域衛(wèi)生達(dá)到酒店的規(guī)定要求，為提高酒店的整體衛(wèi)生環(huán)境工作而努力。 員工培訓(xùn) 積極開展隊(duì)員的技能培訓(xùn)和文明禮貌等方面培訓(xùn)工作。定期對(duì)新到隊(duì)員進(jìn)行技能理論培訓(xùn)和進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)技能講解，組織考核。 二、工作中存在的不足之處 一些員工在日常工作中紀(jì)律觀念不強(qiáng)，責(zé)任心不強(qiáng)，對(duì)工作態(tài)度不端正應(yīng)加強(qiáng)管理與監(jiān)督。 對(duì)后勤紀(jì)律管理有些松懈，紀(jì)律方面應(yīng)加強(qiáng)管理。 ，從而提高整體隊(duì)伍素質(zhì)，強(qiáng)化工作質(zhì)量，嚴(yán)格要求按照工作流程進(jìn)行，從而提高酒店的整體服務(wù)水平。 配合酒店各部門，完成酒店的日常管理工作。 優(yōu)質(zhì)服務(wù)，贏得信賴。在此基礎(chǔ)上保安部協(xié)同相關(guān)部門和施工單位負(fù)責(zé)人實(shí)行群控、群防、群檢、群治等措施，確保園區(qū)內(nèi)安全防范工作萬(wàn)無(wú)一失，如在周六日雙休日期間在施工現(xiàn)場(chǎng)加派保安人員，確保安全施工無(wú)事故。通過(guò)各項(xiàng)培訓(xùn)，使部門員工在整體思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)態(tài)度得到了加強(qiáng)與提高。 三、車輛及閘機(jī)進(jìn)出人員的管理。 嚴(yán)格執(zhí)行外來(lái)人員及施工人員登記制度，及時(shí)辦理出入證件，對(duì)留守施工人員嚴(yán)格按照安全工作條例要求，做好人員的登記檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理解決。 服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高。 本月 23 日和 24 日部門經(jīng)理協(xié)同消防維保單位對(duì)新樓的消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了消防聯(lián)動(dòng)測(cè)試，其測(cè)試結(jié)果正常。 六、三月份部門工作計(jì)劃 繼續(xù)抓緊抓好部門的勞動(dòng)紀(jì)律，加強(qiáng)檢查力度。 積極響應(yīng)管理處的工作安排，完成臨時(shí)的指派任務(wù)。業(yè)主憑車輛出入證進(jìn)入小區(qū)，對(duì)于不按規(guī)定停放車輛的業(yè)主進(jìn)行勸導(dǎo)與指揮。取得了良好的效果，現(xiàn)在小區(qū)車輛停放有序，受到了業(yè)主大力支持與好 評(píng)。 五、積極創(chuàng)收，為公司增加利潤(rùn)，在本月工作中共計(jì)發(fā)出車輛出入證300 多張，為公司創(chuàng)造了 3000 多元的利潤(rùn)。 七、積極與其他部門合作，完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，例如，多次參加清理小區(qū)內(nèi)的綠化中的雜草，垃圾。請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)放心，無(wú)論什么時(shí)候，我們保安部都會(huì)一如既往地服從領(lǐng)導(dǎo)的安排與指揮，盡心盡力做好本 職工作 ! 。在這個(gè)月的工作中，保安部離職了一部分人員，又新進(jìn)了一部分人員，需要在崗位進(jìn)行培訓(xùn)，讓他們盡快適應(yīng)工作環(huán)境。 六、加強(qiáng)巡視，發(fā)現(xiàn)違紀(jì)現(xiàn)象，立即批評(píng)改正。在本月工作，多次驅(qū)逐推銷人員進(jìn)入小區(qū)進(jìn)行廣告宣傳，保證了小區(qū)的良好秩序。加強(qiáng)出入人員管理，禁止收廢品及推銷等閑雜人員進(jìn)入小區(qū)。 主管領(lǐng)班崗位檢查共計(jì) 142 次保安隊(duì)員日常巡邏共計(jì) 496 次城市經(jīng)典一期巡視共計(jì) 20次重要崗位錄像檢查共計(jì) 20 次周界報(bào)警共計(jì) 65次滅火器點(diǎn)檢共計(jì) 1 次 40+1 培訓(xùn)共計(jì) 1 次消火栓點(diǎn)檢共計(jì) 1 次 部門管理層例會(huì)共計(jì) 2 次部門經(jīng)理查夜共計(jì) 2 次 管理處總經(jīng)理查夜共計(jì) 1次非辦公時(shí)間人員出入登記 86人 次大件物品出門單共計(jì) 18張郵件掛號(hào)收發(fā)共計(jì) 286 件保安月度工作總結(jié)范文 在 *月份的工作中，保安部主要做了以下幾項(xiàng)工作 。 繼續(xù)抓好落實(shí)安全檢查工作，做到組織到位、檢查到位，整改落實(shí)到位。 五、部門存在的問(wèn)題 部門員工服務(wù)意識(shí)有待加強(qiáng)，對(duì)話語(yǔ)言有待提高。 反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題：有個(gè)別崗位保安隊(duì)員儀容儀表不整齊，禮節(jié)禮貌不主動(dòng)，服務(wù)不周到，處理問(wèn)題應(yīng)變不靈活，這些問(wèn)題嚴(yán)重影響了整體服務(wù)質(zhì)量，在今后的工作中，我們將下大力氣狠抓落實(shí)，力爭(zhēng)有明顯提升，收到好的效果。 在以后的工作中，我們將會(huì)重點(diǎn)做好： 始終貫徹落實(shí)“安全第 一、預(yù)防為主”的方針，在各項(xiàng)預(yù)案具體實(shí)施還不夠完善的情況下，保安部繼續(xù)跟進(jìn)落實(shí)。 班組加強(qiáng)保安隊(duì)員的手勢(shì)、語(yǔ)言方面的培訓(xùn)工作。促使大家要有緊迫感、上進(jìn)心和責(zé)任心，培養(yǎng)我們團(tuán)隊(duì)的精氣神，激發(fā)保安隊(duì)員的主觀能動(dòng)性和工作積極性，同時(shí)通過(guò)樹立優(yōu)秀隊(duì)員，激發(fā)大家學(xué)先進(jìn)、爭(zhēng)先進(jìn)的工作熱情。 本月按照年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃，參照行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)保安員每月進(jìn)行一次例會(huì)、培訓(xùn)，重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí) 、禮節(jié)、禮貌、專業(yè)技能、消防知識(shí)、突發(fā)事件應(yīng)對(duì)等，在本月領(lǐng)班會(huì)議上決定由部門各領(lǐng)班為我部門員工講述基本禮儀禮貌知識(shí)通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng)、交流，促使部門員工在思想認(rèn)識(shí)和日常工作水平上都有不同程度的提升。 預(yù)防為主，重點(diǎn)布控，措施到位，消除隱患。 人員的變動(dòng)情況。 衛(wèi)生檢查加大力度，日常衛(wèi)生中存在的問(wèn)題讓其及時(shí)改正，確保各區(qū)域衛(wèi)生狀況良好。突出工作行為標(biāo)準(zhǔn)化，工作檢查制度化，工作流程規(guī)范化、迎客送客服務(wù)到位化。 全員禮節(jié)禮貌方面及親情化服務(wù)，部分員工未有按照酒店要求執(zhí)行，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)管理和檢查力度，按酒店要求執(zhí)行，讓員工的全員禮節(jié)禮貌及親情化服務(wù)做的更好。 員工日常行為規(guī)范及日?；顒?dòng) 采用加強(qiáng)監(jiān)督與管理的方法，時(shí)時(shí)刻刻糾正員工在工作期間存在的一些打鬧、文明用語(yǔ)、舉止不文明等毛病，總體提高自身素質(zhì)。培養(yǎng)隊(duì)員的工作意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，是對(duì)員工工作的責(zé)任心更強(qiáng)。對(duì)我部員工加強(qiáng)管理、培訓(xùn)與監(jiān)督力度，員工對(duì)禮節(jié)禮貌方面的工作都很認(rèn)真積極，努力把全員禮節(jié)禮貌和親情化服務(wù)做得更好、更出色，做出我們唐豐路的亮點(diǎn)來(lái)。 紀(jì)律方面 加強(qiáng)了對(duì)員工的紀(jì)律管理與監(jiān)督，讓員工更加深刻的牢記紀(jì)律觀念，嚴(yán)格要求員工遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，從而提升員工的工作質(zhì)量。 嚴(yán)格管理各中隊(duì)交接班，保障班班之間工作順利進(jìn)行。 加大禮儀及服務(wù)理念培訓(xùn)，為開盤做好準(zhǔn)備。 隊(duì)員的思想還不是很穩(wěn)定。本月對(duì)存在的這些問(wèn)題全部進(jìn)行了整改。 保障園區(qū)消防工作，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整改。 內(nèi)務(wù)衛(wèi)生方面 部門為了給每一員隊(duì)員提供一個(gè)良好的居住環(huán)境， 對(duì)宿舍內(nèi)務(wù)環(huán)境衛(wèi)生提出的軍事化要求，并按照“宿舍管理?xiàng)l例”、“物品擺放要求”等標(biāo)準(zhǔn)，不定期的對(duì)員工宿舍進(jìn)行檢查并整改，通過(guò)不斷的嚴(yán)抓落實(shí)，現(xiàn)已有明顯的提高，基本達(dá)到規(guī)范要求。在隊(duì)員之間、中隊(duì)之間共同營(yíng)造出了趕、比、超的訓(xùn)練氛圍。保安部在公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)懷指導(dǎo)下，在其他部門的 配合下，我部本著對(duì)自己負(fù)責(zé)、讓公司放心的職業(yè)精神，經(jīng)過(guò)全體員工的努力，團(tuán)結(jié)協(xié)作做好每一件事，比較圓滿地完成了公司交給的各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作，以及部門所承擔(dān)的日常工作和一些臨時(shí)性任務(wù)。 〈 1〉制訂各種工作制度：是指具體規(guī)定工作的起點(diǎn)到終點(diǎn)應(yīng)經(jīng)過(guò)的中間部門，以使各部門的工作能按照一定的次序與方法進(jìn)行，同時(shí)，集合全體組織、協(xié)調(diào)一致地執(zhí)行工作制度。但只能說(shuō)是適當(dāng)分權(quán)。 〈 1〉集權(quán)管理：也稱“獨(dú)裁式”管理，指把本部門的所有權(quán)力集中于部長(zhǎng)一人，包括人員休假、請(qǐng)假、日常生活管理等，對(duì)所在部門所有人有招聘與解聘的權(quán)力。 5 盡量減少費(fèi)用。 在計(jì) 劃工作時(shí)必須注意的問(wèn)題： 1 必須把工作分配給最適合的班或者個(gè)人做。 計(jì)劃工作的管理主要是指：將分配到班或者到人的工作進(jìn)行管理，確保其完成得更好。 計(jì)劃工作的管理主要是指：將分配到班或者到人的工作進(jìn)行管理，確保其完成得更好。主要采用三種方法 〈 1〉由上而下的方法：將所要完成的工作層層向下劃分，直到每人。因此要達(dá)到目標(biāo)除了必須加強(qiáng)培訓(xùn)和訓(xùn)練 外，還要從計(jì)劃、組織、激勵(lì)等方面著手。怎樣管理好本部門工作呢 ?要達(dá)到管理好部門工作的目的，就必須有明確的目標(biāo)。在此工作，從一名隊(duì)員到現(xiàn)在的保安部負(fù)責(zé)人，不能說(shuō)好，也不能說(shuō)滿足，只想把事情做得更好，做到錦上添花的好，也想使自己有更好的發(fā)展，積累的經(jīng)驗(yàn)。 xx 年公司派出督察 600 多人次，出動(dòng)以防火、防盜為重點(diǎn)的安全防范檢查 100 多人次，發(fā)現(xiàn)不安全隱患 78 次，提出整改意見 78 條，已整改 77 條，整改率為 98%以上。公司制定每周一為部門工作匯報(bào)例會(huì)，各部門匯報(bào)上周工作情況及本周工作安排，對(duì)在工作中遇到的難題及時(shí)在會(huì)上提出，公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實(shí)際工作情況做出解決方案。三是樹品牌，公司每半評(píng)