物業(yè)經(jīng)理個人述職報告3篇(文件)
【正文】 強公司自身的各項制度建設，進一步拓展業(yè)務范圍，提高服務質量，創(chuàng)建有信譽、有實力的物業(yè)管理品牌。 (二 )加強企業(yè)和社區(qū)文化建設，打造朝陽物業(yè)品牌 公司在完成中心工作任務的基礎上， 20__年應將重點放在企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設上，繼續(xù)完善公司的網(wǎng)頁，努力搞好小區(qū)的社區(qū)文化活動，把深入拓展企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設作為我公司拓展服務深度與提升服務質量的突破點，不斷加強小區(qū)的物業(yè)管理工作，提升市場競爭力。 最后，今天借此機會，表達一下我的心愿：感謝李總對我工作的支持，感謝與我同舟共濟、朝夕相處的物業(yè)公司全體同事對我的幫助和信任。 __年我緊緊圍繞著解放思想、謀劃發(fā)展這一主題，結合物業(yè)公司的實際開展工作。 首先，我?guī)ьI大家對各部門的日常工作進行梳理，查閱歷史 工作記錄，審視不足，總結經(jīng)驗。 針對產(chǎn)業(yè)服務部，我提出要樹立 業(yè)主利益至上的服務理念，積極拓展小區(qū)服務項目，全面提高服務水平。 __年工程部共完成房屋漏雨維修 230戶，完成率達 97%。世紀家園多層車庫報件審批工作已經(jīng)取得市里局里的計劃批復手續(xù)，但由于多種原因，設計方案現(xiàn)正在修改中。 四是全力做好綠化工作。我們在公司領導的大力支持與幫助下，把聯(lián)通收費、民航售票、保險咨詢等與業(yè)主生活相關的服務項目引進到世紀家園，在此基礎上又增加了國際公寓售票服務點。 經(jīng)營業(yè)績 能緊緊圍繞公司 __年的工作中心及經(jīng)營指標開展工作。堅持民主集中制原則，不斷開展批評與自我批評，總結不足，完善自我，為 __年物業(yè)公司班子被評為局先進黨支部起到了一定作用。 。 回顧這一年的工作，自己雖然取得了一定的成績，但是依然存在著很多不足，其一是學習勁頭有待提高，其二是因酒誤事須杜絕。 團結協(xié)作 在公司班子成員中，我是年齡最大的一個。 領導能力 能夠較好地協(xié)調本部門的工作開展和引導所屬員工完成好公司交辦的各項工作任務。 五是廣辟服務產(chǎn)業(yè)，滿足廣大業(yè)戶需求。公司領導班子在經(jīng)過多次探討研究后，在 __年 __月開始試行設備管理制度。世紀家園液化氣站改建搬遷項目已于 __年 9 月順利 收尾?；卦L工作，一直都是歷年來的工作重點，在回訪工作中，世紀家園房屋漏雨維修占了很大比重，通過幾年的不斷探索，反復實踐，我們采取了較為有效的防、滲、堵、引四步戰(zhàn)略。 針對工程部，我和工程師們總結了工程部以往的工作開展情況，共同討論和制定了以回訪和日常基礎設施維護兩方面作為工作重點，在探索設備管理新思路的同時，搞好工程預建項目的總體計劃，對不同工作內容實行了專人專項管理方案。雖然工作內容有所變化，但是經(jīng)過努力學習與摸索，我對如何組織好各部門的工作有了明確的工作思路。 __年， 因工作需要，我所分管的部門調整為工程部、綠化隊及產(chǎn)業(yè)服務部。加強對高技術、高能力人才的引進，并通過培訓挖掘內部技術潛能，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)
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