20xx金融辦季度工作計劃(文件)
【正文】 年初動員各商業(yè)銀行研究、制定并報請市政府出臺相關規(guī)定，大幅降低相關收費標準，通過公推票選方式，確定 16 家企業(yè)房地產評估報告通用評估機構。結合全年的發(fā)展目標，堅持以市場為導向，以客戶為中心，以賬戶為基礎，抓大不放小，采取確保穩(wěn)住大客戶，努力轉變小客戶，積極拓展新客戶的策略，制定詳營銷計劃，在全公司開展系列的媒體宣傳、網點銷售、大型產品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等，形成持續(xù)的市場推廣攻勢。各行部要對轄區(qū)內重點客戶、行業(yè)大戶、集團客戶進行調查，深入分析其經營特點、模式，設計切實的現金管理方案，主動進行營銷。 深入開發(fā)公司無貸戶市場。要優(yōu)化結構，提高優(yōu)質客戶比重，降低籌資成本率，增加高附加值產品的銷售。 做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工 作。 (二 )加強服務渠道管理，深入開展結算優(yōu)質服務年活動。 二是加強物理網點的建設。 三是要拓展電子銀行業(yè)務渠道，擴大離柜業(yè)務占比。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬，并以此作為客戶支持和服務的重要依據，及時為客戶解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題，并適時將電子銀行新產品推薦給客戶，提高動戶率和客戶使用率。全面提升 __部門服務質量，實現全公司又好又快地發(fā)展目標。一是要實行產品經理制，各行配備產品經理。分公司定期組織聯(lián)系行、重點行召開產品創(chuàng)新業(yè)務研討會，集中解決客戶關心的問題。加強財智賬戶 品牌的推廣力度，做好品牌維護，保持品牌影響力。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務證書、全國自動清算系統(tǒng)等新產品。 (五 )強化流程管理，提高風險控制水平 要以風險防控為主線，積極完善結算制度體系建設。進一步加強監(jiān)督力度，會計檢查員、事后監(jiān)督要要注重發(fā)揮日常業(yè)務檢查監(jiān)督的作用，及時發(fā)現、堵塞業(yè)務差錯和漏洞，各網點對存在的問題要進行整改。要定期通報結算案件的動向，制定切實的防范措施，堅決遏制結算案件發(fā)生。 加強業(yè)務培訓。抓住多銀行第三方存管業(yè)務的機遇，擴大銀證業(yè)務占比，發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢，加大新產品推廣應用力度。今年要繼續(xù)實施結算與現金管理品牌策略，以財智賬戶為核心，在統(tǒng)一品牌下擴大品牌內涵，提升品牌價值。二是建立信息反饋機制。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作，為實施科學的營 銷管理提供技術手段。要樹立以客戶為中心的現代金融服務理念，梳理制度，整合流程，以目標客戶需求為導向。各行部應充分重視與利用分公司下發(fā)的目標客戶清單，有側重、有針對地開展營銷工作，要在優(yōu)質客戶市場上占據絕對優(yōu)勢。我行要加強網點建設，在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務需要，滿足客戶的需求。 要建設好三個渠道： 一是要按照總行要求二級分公司結算與現金管理部門至少配置 3名客戶經理 。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構展開營銷攻勢，爭取更大的存款份額。要加強對公司無貸戶維護管理，深入分析其結算特點，進行全產品營銷，擴大我行的結算市場份額。 20__年在去年開展中小企業(yè)弘業(yè)結算主題營銷活動基礎上，總結經驗，深化營銷，增強營銷效果。今年爭取新增現金管理客戶 185200 戶。繼續(xù)分層次、深入推廣現金管理服務，努力提高產品的客戶價值。 金融辦季度工 作計劃 (一 )細分目標市場，大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。 前期主要針對擔保業(yè)務方面的有關政策、農村金融組織機構的組建 (如
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