《地產(chǎn)(物業(yè))銷售帶看作業(yè)指導(dǎo)書》(文件)
【正文】 ， 難度會比較大。 帶看后應(yīng)將此組客戶意見及時地反饋給 管理人員 ，并且及時 回顧所有對話反思不足 ， 與同事之間探討如何更有效率的接待帶看客戶。缺乏起碼的溝通能力 。專業(yè)素養(yǎng)體現(xiàn)的少 ,主動咨詢能力差 。輕易的給客戶做出不實的結(jié)論 。 本指南應(yīng)配合著區(qū)域以及店面的培訓(xùn)來推廣，應(yīng)重點收集案例分析，加強實戰(zhàn)培訓(xùn)與考核，同時應(yīng)加強經(jīng)紀人之間的合作，在房、客源的配對上提升質(zhì)量，提升房、客源的利用率。 帶看后常見問題 輕易放棄客戶 ,缺乏持續(xù)跟進客戶的能力，缺乏看后的分析與總結(jié)的能力。防丟 意識差 ,不遵守公司流程 。 帶看中常見問題 帶看機器現(xiàn)象 。對買方的真實意愿了解不夠清晰 。 b. 看房后還價太低還想看第二次，直接拒絕不用看， 給客戶另外推 小戶型 。 針對帶看過的客戶，運用比較法，對比以前帶看過的房子，突出優(yōu)點，淡 化缺點。 c. 虛擬之前 成交案例，向買方講解， 購買力之大 。 傳遞 給客戶 緊迫感。 d. 若發(fā)生了二組或多組客戶同時在房內(nèi)看房，應(yīng)盡量避免客戶之間的接觸，看完房馬上帶客戶離開或回店，咨詢客戶的看房感受，防止 有意向的客戶受到心理影響 。 在帶看過程中，應(yīng)注意觀察買方客戶的表情和肢體動作，要恰到好處的給予買方客戶最貼心的服務(wù)和最恰當(dāng)?shù)膸椭? C、帶看當(dāng)中對于買方買房由誰來居住要有所了解，不僅方便推薦房間的功能，并且能夠為判斷客戶購買房型給出合理建議。 a. 房屋朝向 b. 房屋結(jié)構(gòu) c. 戶型結(jié)構(gòu) d. 采光狀況 e. 裝修風(fēng)格 f. 屋內(nèi)設(shè)施及物品的贈送狀況（是否贈送） g. 房屋的瑕疵之處 帶看時要避開 帶看過程中買方保持適當(dāng)距離。 與客戶去往目的地時 對周邊環(huán)境
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