【正文】 與一起建立的一種動態(tài)網(wǎng)頁 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。 JSP 將網(wǎng)頁邏輯與網(wǎng)頁設(shè)計和顯示分離，支持可重用的基于組件的設(shè)計，使基于 Web 的應(yīng)用程序的開發(fā)變得迅速和容易。 多樣化和功能強大的開發(fā)工具。 第三章數(shù)據(jù)庫設(shè)計，從數(shù)據(jù)庫概念設(shè)計和數(shù)據(jù)庫邏輯設(shè)計兩方面進行描述，同時對于數(shù)據(jù)庫訪問接口設(shè)計以及數(shù)據(jù)庫物理設(shè)計進行分析。 小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng) 的設(shè)計與實現(xiàn) 4 第二章 系統(tǒng)分析 小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)主要是實現(xiàn)普通業(yè)主登錄辦理各種小區(qū)業(yè)務(wù)和管理員后臺管理的功能，同時還增加了一些輔助性的功能，比如小區(qū)業(yè)主交流等?？尚行匝芯康哪康木褪怯米钚〉拇鷥r在盡可能短的時間內(nèi)確定絕大部分問題是否能夠得到解決。 開發(fā)、運行和維護費用主要包括： 在 安裝 、 購買 設(shè)備 時所消耗的 費用：計算機 軟 硬件、各種例如 機房、 空調(diào)，燈光等額外設(shè)施的費用 ； 人員費用：開發(fā)系統(tǒng) 的工作 人員、 編碼 人員和 測試 人員的工資、培訓(xùn) 新員 工 費用等； 消耗品費用：開發(fā)系統(tǒng) 所需要的各種 材料、 為了保證 系統(tǒng)正常運行 所需要的一些輔助消費 ，例如 水 電費 、打印費 等開支。 從 硬件方面來說， 小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)用的是 JSP 開發(fā)語言，調(diào)試相對來說比較簡單，當(dāng)前的計算機硬件配置也完全能滿足開發(fā)的需求，因此在硬件上也是可行的。 需求分析 小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)的角色有兩類，一類是面向普通業(yè)戶的角色，其模塊包括：基本操作、我的投訴、我的報修、我的繳費、業(yè)戶交流等操作；另一類是面向系統(tǒng)管理員的角色，其模塊包括：基本操作、小區(qū)業(yè)主管理、投訴管理、報修管理、收費管理、業(yè)戶交流管理等。不管以哪種方式保存，樣式表都包含將樣式應(yīng)用于特定元素類型的樣式規(guī)則，在外部使用時，樣式表規(guī)則放在外部樣式表文檔中，文件擴展名位 .css[7]。 Hibernate 可以和多種 Web 服務(wù)器或者應(yīng)用服務(wù)器良好集成，如今已經(jīng)支持幾乎所有的流行的數(shù)據(jù)庫服務(wù)器（達(dá) 16 種）。 4. Spring Spring 也表示是一個開源框架，是為了解決企業(yè)應(yīng)用程序開發(fā)復(fù)雜性由 Rod Johnson 創(chuàng)建的。從簡單性、可測試性和松耦合的角度而言，任何 Java 應(yīng)用都可以從 Spring小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng) 的設(shè)計與實現(xiàn) 8 中受益 [11]。 圖 表 ER圖 實體及屬性 表（ 報修 ID， 報修事件，報修備注 ， 住戶 ID，刪除，報修 狀態(tài)） 報修信息 表 E— R 圖設(shè)計如圖 所示。 圖 投訴信息 表 實體及屬性 表（ 住戶 ID， 住戶姓名 ， 住戶電 話 ， 住戶地址 ， 住戶備注 ， 刪除 ， 登錄用戶名 ， 登錄用戶密碼 ） 住戶信息 表 E— R 圖設(shè)計如圖 所示。 表 報修信息表 列名 數(shù)據(jù)類型 允許空 備注 baoxiu_id int 否 主鍵 baoxiu_shijian varchar(50) 是 baoxiu_beizhu varchar(5000) 是 zhuhu_id int 是 del varchar(50) 是 baoxiu_zhuangtai varchar(50) 是 會員 表 住戶備注 登錄用戶名 住戶電話 住戶地址 刪除 登錄用戶密碼 住戶 ID 住戶姓名 小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng) 的設(shè)計與實現(xiàn) 12 各字段的定義 及說明 如 表 所 示 。 表 住戶信息表 列名 數(shù)據(jù)類型 允許空 備注 zhuhu_id int 否 主鍵 zhuhu_name varchar(50) 是 列名 數(shù)據(jù)類型 允許空 備注 liuyan_id int 否 主鍵 liuyan_title varchar(50) 是 liuyan_content varchar(5000) 是 liuyan_date varchar(50) 是 liuyan_user varchar(50) 是 列名 數(shù)據(jù)類型 允許空 備注 shoufei_id int(4) 否 主鍵 shoufei_shijian varchar(50) 是 shoufei_xiangmu varchar(50) 是 shoufei_jine varchar(50) 是 zhuhu_id int 是 del varchar(50) 是 列名 數(shù)據(jù)類型 允許空 備注 tousu_id int 否 主鍵 tousu_shijian varchar(50) 是 tousu_yuanyin varchar(5000) 是 zhuhu_id int 是 del varchar(50) 是 tousu_zhuangtai varchar(50) 是 咸陽師范學(xué)院 2020 屆本科畢業(yè)論文（設(shè)計） 13 續(xù) 表 住戶信息表 zhuhu_tel varchar(50) 是 zhuhu_zhuzhi varchar(5000) 是 zhuhu_beizhu varchar(50) 是 del varchar(50) 是 userName varchar(50) 是 userPw varchar(50) 是 數(shù)據(jù)庫物理設(shè)計 數(shù)據(jù)庫設(shè)計是要在一個給定的應(yīng)用環(huán)境（ DBMS）中，通過合理的邏輯設(shè)計和有效的物理設(shè)計，構(gòu)造較優(yōu)的數(shù)據(jù)庫模式、子模式，建立數(shù)據(jù)庫和設(shè)計應(yīng)用程序，滿足用戶的 各種信息需求。 綜合各種因素，本系統(tǒng)最終決定使用 MySQL作為本系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。 MySQL是以一個客戶機 /服務(wù)器結(jié)構(gòu)的實現(xiàn)，它由一個服務(wù)器守護程序 mysqld和很多不同的客戶程序和庫組成 [12]。 2. 減小記錄檢索時間 。 數(shù)據(jù)庫訪問接口設(shè)計 對于一個數(shù)據(jù)庫應(yīng)用程序來說，選擇一個合適的數(shù)據(jù)訪問接口是很重要的，它與應(yīng)用程序的性能密切相關(guān)。 是一個開放源代碼的對象關(guān)系映射框架，它對 JDBC 進行了非常輕量級的封裝，使得 Java 程序員可以隨心所欲的使用面向?qū)ο蟮木?程思想來操作數(shù)據(jù)庫。 在分層體系架構(gòu)中， Hibernate 負(fù)責(zé)應(yīng)用程序與數(shù)據(jù)庫之間的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換，起 ORM 中 間件的作用，使得應(yīng)用程序通過 Hibernate 的API 就可以訪問數(shù)據(jù)庫。用 更加專業(yè)化 的語言來說， 首先 就是建立 了 一個 包含這種 應(yīng)用程序中將會用到的所有 事務(wù)方法 的 接口 ，該接口的作用是在需要的時候與 數(shù)據(jù)源進行交互，并且 對于該接口在邏輯上的對應(yīng)的數(shù)據(jù)存儲，需要編寫一個單獨的類來實現(xiàn) [14]。 本 章節(jié)主要是介紹小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)的設(shè)計 ， MIS 系統(tǒng)平臺結(jié)構(gòu)模式大體上分為 4 種：主機終端模式、文件服務(wù)器模式、客戶機 /服務(wù)器模式（ Clint/Server，簡稱 C/S）、 web瀏覽器 /服務(wù)器模式（ Browser/Server，簡稱 B/S）。第二層屬功能層 ，包含了 WEB 服務(wù)器 ，該 WEB 服務(wù)器具有 ODBC 接口 ，利用 該 服務(wù)器 可以 完成客戶的應(yīng)用功能。這樣實現(xiàn)了客戶端不直接和數(shù)據(jù)庫服務(wù)器發(fā)生關(guān)系，保證了數(shù)據(jù)安 全性。 MVC的處理過程是： 首先 控制器 根據(jù) 用戶的請求 信息 ，決定 所要調(diào)用的 模型 來 進行處理， 其次相應(yīng)的業(yè)務(wù)邏輯處理在所調(diào)用的模型 根據(jù)用戶請求 的基礎(chǔ)上 進行，并 將處理的數(shù)據(jù)返回給控制器 ，控制器 再 調(diào)用相應(yīng)的視圖 來存放模型返回的數(shù)據(jù)，最后 用戶可以在 視圖 層上看到最終的結(jié)果 [1517]。根據(jù) MVC 的設(shè)計思想，在本系統(tǒng)中 struts 用于處理視圖 和 頁面， 相當(dāng)于表示層，其頁面是通過 JSP 技術(shù)實現(xiàn)的 ；所有的 Action 類相當(dāng)于控制層， 進行實際的業(yè)務(wù)邏輯處理，通過 文件中 配置 一組映射文件來定義控制器的處理行為 ， 每個映射定義了 Action類的路徑和名字，如果路徑與接收到的請求中的 URL 一致，該 Action 就會被執(zhí)行，進行必要的事物邏輯處理，然后將控制傳遞給視圖組件； 和 這兩個包相當(dāng)于模型層， 包 進行的是與數(shù)據(jù)庫有關(guān)的操作，比如對數(shù)據(jù)的增刪改查， 是與數(shù)據(jù)庫進行映射的 ， 這兩個包進行的是后臺操作，通過 Hibernate 的配置將后臺數(shù)據(jù)庫的信息返回到包 ， 再將信息返回到 ，最后 通過 struts 顯示在頁面上，該 過程 的 時序 圖如圖 所示。該子系統(tǒng)的模塊結(jié)構(gòu)圖如圖 所示。 圖 投訴錄入活動圖 管理員子系統(tǒng) 當(dāng)管理員以正確的用戶名和密碼成功登錄后，可以進入管理員子系統(tǒng)的頁面，在該子系統(tǒng)中，管理員可以進行修改密碼和增加管 理員的基本操作，可以進行業(yè)戶的增刪查和審查的操作， 業(yè)戶投訴和報修的查看和受理操作，收費的增刪 查操作，業(yè)戶交流的增刪操作。 圖 報修管理狀態(tài)圖 管理 模塊的時序圖如圖 所示。 事實上，對于軟件來講， 出現(xiàn)錯誤是很正常的，即使你的編程技術(shù)再高，算法思想再精妙，仍會在編寫代碼的過程中出現(xiàn)錯誤 。數(shù)據(jù)分析表明 ，在軟件開發(fā)的典型項目中， 40％以上 的工作都是在進行 軟件測試。 這樣的理論提醒人們測試的中心是查找錯誤，而 不是 展示軟件的功能是 正確 的 。 小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng) 的設(shè)計與實現(xiàn) 24 1. 單元測試 單元測試主要是針對于軟件的最小單位模塊進行的。如一個模塊與另一個模塊可能有由于疏忽的問題而造成有害影響，子功能組合起來可能不產(chǎn)生預(yù)期的主功能等，集成測試的策略主要有自頂向下和自底向上兩種。 可以 從以下幾方面 實現(xiàn)系統(tǒng) 測試： 1). 功能測試：測試 所開發(fā)的軟件是否符合客戶的需求，在軟件設(shè)計階段所描述的 是否 已經(jīng)實現(xiàn)。 5. 回歸測試 回歸測試是在軟件的維護階段進行的，對軟件進行修改之后進行的測試。人工測試又稱為代 碼復(fù)審。 1．系統(tǒng)管理員 登錄 該模塊是進入本系統(tǒng)的一個入口，用于維護系統(tǒng)的安全。 輸入數(shù)據(jù)： 登錄名： admin 密碼： admin 權(quán)限：系統(tǒng)管理員 登錄名： zll 密碼： 123 權(quán)限 :普通業(yè)主 步 驟： ：登錄名和密碼。 ，跳轉(zhuǎn)到普通業(yè)主的用戶界面。 圖 登錄主界面 2. 添加住戶 住戶添加的測試用例如表 所示。 ，添加住戶成功。 圖 住戶添加主 界面 3. 住戶信息編輯 以管理員身份 成功登錄進入管理員子 系統(tǒng) 后， 可以在 業(yè)戶 注冊信息功能中 對用戶的 注冊信息進行編輯 ， 用戶 注冊信息 的用例如表 所示。 預(yù)期結(jié)果： ，會彈出提示信息。界面如圖 所示 。 “提交”按鈕。住戶繳費功能設(shè)計正確。 輸入數(shù)據(jù)： 選擇要進行的操作，刪除或者受理 步 驟： 1 單擊刪除 。 投訴管理測試 的實際結(jié)果與預(yù)期結(jié)果相同，刪除 和受理操作能夠正常執(zhí)行， 投訴管理模塊設(shè)計正確。 輸入數(shù)據(jù)： 標(biāo)題：通知 內(nèi)容：水費未交業(yè)主 步 驟： ，內(nèi)容 。業(yè)戶交流 功能設(shè)計正確。系統(tǒng)開發(fā) 不僅 要 及時正確的 處理數(shù)據(jù)，而且要考慮系統(tǒng)控制功能 的大小 ， 為了進行監(jiān)測和協(xié)調(diào)需要 及時將數(shù)據(jù)反饋給操作者， 以此 保證系統(tǒng)的正常運行。 在此，我能夠依據(jù)實際情況以及課堂上所學(xué)習(xí)的知識，應(yīng)用到自己的實際工作，幫助解決工作過程中的問題，對實施方法程序有深刻理解，在數(shù)據(jù)庫設(shè)計方面，編程技術(shù)方面有了一定的進步。在這里 首先 感謝的是 我的導(dǎo)師劉淑英 老師。 再次 對導(dǎo)師在畢業(yè)設(shè)計期間給予的指導(dǎo)和幫助表示衷心的感謝。同時也感謝其他老師在此期間的關(guān)懷和幫助，以及學(xué)院為我提供良好的畢業(yè)設(shè)計環(huán)境。 感謝一起在做畢業(yè)設(shè)計的同學(xué)。從她身 上，我不僅學(xué)到了學(xué)術(shù)上的知識，更重要的是她對待事物的態(tài)度， 特別是 她 嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)精神和真誠的為師風(fēng)范使我受益終生。 咸陽師范學(xué)院 2020 屆本科畢業(yè)論文（設(shè)計） 31 致 謝 在此，由衷的感謝幫助過我的老師和同學(xué)。 畢業(yè)設(shè)計是整個教學(xué)過程的最后環(huán)節(jié) ，是學(xué)生綜合運用所學(xué)知識解決實際問題能力的考查。 咸陽師范學(xué)院 2020 屆本科畢業(yè)論文（設(shè)計） 29 圖 業(yè)戶交流 主界面 小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng) 的設(shè)計與實現(xiàn) 30 第六章 總結(jié)與展望 時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間幾個月的時間已經(jīng)已經(jīng)在不知不覺中過去了，這段時間里，在我的導(dǎo)師和同學(xué)的幫助下最終基本上完成了畢業(yè)設(shè)計的任務(wù)， 幾個月來忙碌緊張而又有條不紊的畢業(yè)設(shè)計，使我有機會對本專業(yè)的基本理論、專業(yè)知識和基本技術(shù)有了更深入的了解和體會，使我在四年中所學(xué)到的 知識 得到了系統(tǒng)和升華，真正達(dá)到了學(xué)以致用。 預(yù)期結(jié)果： 。 圖 投訴 管理 主界面 6. 業(yè)戶交流管理 管理員和業(yè)主成功登錄后，可以在線進行信息發(fā)布交流，業(yè)主交流管理的用例如表 所示。 預(yù)期結(jié)果： ，彈出刪除成功提示信息。 圖 收費管理 主界面 5. 投訴管理 管理員成功登錄該系統(tǒng)后，可以進行投訴的刪除和受理操作，投訴管理模塊的用例如表 所示。 ，提示操作成功信息。 表 收費管理測試用例表 用例名稱： 繳費管理 前提條件： 用戶成功登錄系統(tǒng)。 住戶信息編輯