保險(xiǎn)公司周督導(dǎo)工作總結(jié)手冊(cè)(文件)
【正文】 總結(jié)人： XX 周督導(dǎo)總結(jié) 時(shí)間： 2020年 1月第 2周（ 6日 10日） 填寫(xiě)日期： 20 13 項(xiàng)目 本周目標(biāo) 本周達(dá)成 差距原因 下周目標(biāo)（ 9日 15日） 保費(fèi)收入（元） 1102500 386958 出勤率和天氣狀況的影響； 對(duì)年前見(jiàn)客戶有心理障礙； 學(xué)習(xí)新險(xiǎn)種，影響了拜訪量 1218750 出單人數(shù) 388 249 374 本周件數(shù) 811 258 747 活動(dòng)率 本周 30％ 9% 30% 累計(jì) 52％ 31% 61% 人均件數(shù) 本周 累計(jì) 注：從下周起，業(yè)績(jī)目標(biāo)的周期由自然周改為從周四到下周三 本周督導(dǎo)總結(jié) 本周督導(dǎo)業(yè)務(wù)員建議： 建議對(duì)新險(xiǎn)種大病所規(guī)定的范圍進(jìn)行深入講解； 本周督導(dǎo)業(yè)務(wù)員問(wèn)題： 二十三部業(yè)務(wù)員反映胡強(qiáng)經(jīng)理早會(huì)內(nèi)容與業(yè)務(wù)員整體水平不相稱，該部新人多，太高深的內(nèi)容理解不了，希望多一些基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)，這一情況已與區(qū)經(jīng)理及包干組訓(xùn)溝通； 本周督導(dǎo)問(wèn)題： 許多營(yíng)業(yè)部新險(xiǎn)講解、研討不充分，為今后的銷售埋下了隱患； 業(yè)務(wù)員對(duì)年 前見(jiàn)客戶有心理障礙，認(rèn)為這時(shí)候客戶用錢多、沒(méi)時(shí)間、談保險(xiǎn)不吉利等，各部對(duì)此也在做研討，同時(shí)研討年關(guān)促單話術(shù) 本周督導(dǎo)建議： 22 部孫愛(ài)萍經(jīng)理早會(huì)經(jīng)營(yíng)很用心，每天早會(huì)之后都要進(jìn)行精彩點(diǎn)評(píng)，這對(duì)各層級(jí)業(yè)務(wù)的提升很有幫助，建議推廣應(yīng)用； 3部馬晉平由于車禍在家休息五個(gè)月期間，只有一個(gè)月掛零，本周又交單 3500元，建議公司領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)，并在《每日經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)》上報(bào)道。 本周督導(dǎo)業(yè)務(wù)員問(wèn)題： 續(xù)期保費(fèi)是否收取業(yè)務(wù)員不清楚 —— 經(jīng)向保費(fèi)部咨詢轉(zhuǎn)帳成功件可在分公司網(wǎng)頁(yè)查詢，但由保全員收取的續(xù)期保費(fèi)是否收取不方便查詢； 工資扣款詢問(wèn)很多 —— 營(yíng)業(yè)部 經(jīng)理不看分公司郵件，要求營(yíng)業(yè)部打印后張貼； 老業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)是空擋； 有的營(yíng)業(yè)區(qū)不允許業(yè)務(wù)員當(dāng)天領(lǐng)用續(xù)期收費(fèi)收據(jù)； 孤兒?jiǎn)蔚睦m(xù)期收費(fèi)無(wú)人管理造成客戶退保。 901250 出單人數(shù) 374 158 361 本周件數(shù) 747 183 582 活動(dòng)率 本周 20% 1% 31% 累計(jì) 43% 29% 60% 人均件數(shù) 本周 累計(jì) 1
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