哈藥醫(yī)藥公司調(diào)研報(bào)告(文件)
【正文】 上報(bào)銷售數(shù)據(jù)和藥品庫存情況。財(cái)務(wù)人員分工較明確，工作較規(guī)范，業(yè)務(wù)同我們軟件的流程相吻合，目前工作量較大的是對連鎖藥店的毛利核算。 目前財(cái)務(wù)中心對軟件最大的需求是業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)能轉(zhuǎn)化為財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，減輕財(cái)務(wù)人員的工作量，英克系統(tǒng)正在做這方面的改進(jìn)。 核算部利用會計(jì)手段對經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行記錄，根據(jù)記賬憑證復(fù)核、記賬，向稅務(wù)和其他機(jī)構(gòu)提交財(cái)務(wù)報(bào)表，并對哈醫(yī)藥集團(tuán)總部報(bào)送資產(chǎn)負(fù)債表，利潤分配表，銷售收入明細(xì)表 ，和成本表。 總部單獨(dú)就某一種藥品進(jìn)行單品核算毛利、成本等。 泰華西藥店是一間醫(yī)藥超市，有員工 20人，月銷售額 10— 20萬元，所需藥品都是從醫(yī)藥公司配送來的，藥店只負(fù)責(zé)銷售。如果客戶要求，還會開具銷售小票，即普通發(fā)票。 銷售（批發(fā) /零售）業(yè)務(wù)流程 批發(fā) /零售業(yè)務(wù)是醫(yī)藥公司總部的銷售業(yè)務(wù)，批發(fā)銷售的客戶主要是醫(yī)院和藥商。 采配中心相關(guān)數(shù)據(jù)：采購計(jì)劃員 6 人，采購合同審查員 1 人，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)（商品、往來單位）編碼維護(hù) 1 人，商品入庫單錄入 2 人，暫估入庫沖銷 1 人，付款員 1 人，采購員 11 人， 倉儲業(yè)務(wù)流程 醫(yī)藥公司倉庫負(fù)責(zé)所有藥品的收發(fā)和存儲，因?yàn)獒t(yī)藥公司連鎖經(jīng)營實(shí)行 統(tǒng)一經(jīng)營、統(tǒng)一進(jìn)貨、統(tǒng)一 配送、統(tǒng)一核算，且藥品都實(shí)行批號管理，所以倉庫業(yè)務(wù)量較多， 涉及藥品 7000 余種，目前物理倉庫有片劑庫、酊酚庫、針劑庫、中成庫、進(jìn)口庫、小商品庫等六個(gè)倉庫。 制定采購合同 各零售藥店（每周）報(bào)送藥品需求計(jì)劃，采配中心分撥室根據(jù)商品的庫存（包括在其他零售藥店）情況填制商品缺貨表報(bào)采購計(jì)劃員，后者制定采購計(jì)劃，簽訂同供貨商的采購合同報(bào)合同審查員審核，后者本著比質(zhì)比價(jià)的 原則對合同商品缺貨表 （分撥室） ） 采購計(jì)劃（計(jì)劃員） （根據(jù)可用資金情況） 采購合同 （比質(zhì)比價(jià)） 供應(yīng)商供貨歷史情況 審核合同 藥品采購 /銷售價(jià)格 正式合同文本 存 檔 供應(yīng)商 供應(yīng)商供貨 中國最大的管理資源中心 第 6 頁 共 11 頁 進(jìn)行審核（主要審核價(jià)格），經(jīng)過審核的合同才能購正式簽訂。此外，財(cái)務(wù)中心還要核算單品毛利，進(jìn)行資金統(tǒng)一管理等。連鎖管理同時(shí)使資金、商品在總體上有明確的流向，流轉(zhuǎn)各環(huán)節(jié)的運(yùn)作可以逐步規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、多個(gè)環(huán)節(jié)形成一種流水化的作業(yè)活動。負(fù)責(zé)倉庫藥品的保管和收發(fā)，盤點(diǎn)統(tǒng)計(jì)等。 公司部室包括總經(jīng)理辦公室、人事部、后勤部等，負(fù)責(zé)公司的經(jīng)營策劃、人事管理、后勤供應(yīng)等， 總經(jīng)理辦公室目前配有計(jì)算機(jī)，以供領(lǐng)導(dǎo)查詢等用。此外，還進(jìn)一步向客戶介紹了我們系統(tǒng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和 財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)共享以及物流、信息流、資金流統(tǒng)一的設(shè)計(jì)思想（這些都是在英克軟件中所體現(xiàn)不明顯的），本次對醫(yī)藥公司的調(diào)研結(jié)果在哈爾濱時(shí)已經(jīng)向商業(yè)事業(yè)部路前程經(jīng)理進(jìn)行過匯報(bào)。 對客戶財(cái)務(wù)以外的業(yè)務(wù)調(diào)研以了解客戶業(yè)務(wù)為主，客戶的藥品采購、倉儲、配送、批發(fā)、零售、藥店零售、價(jià)格調(diào)整等業(yè)務(wù)情況都得到了了解。到目前為止，信息部的維護(hù)人員已經(jīng)針對該系統(tǒng)作了一百多個(gè)外掛程序來滿足查詢等使用需要。 中國最大的管理資源中心 第 1 頁 共 11 頁 哈藥醫(yī)藥公司調(diào)研報(bào)告 調(diào)研概述 調(diào)研主要工作： 1， 了解客戶業(yè)務(wù)，分析同我們產(chǎn)品的差異 2， 向客戶介紹我們的企業(yè)管理思想、我們的產(chǎn)品和所提供的服務(wù) 哈藥醫(yī)藥公司是一家以藥品零售和批發(fā)為主要業(yè)務(wù)的藥品銷售企業(yè)，商品限于西藥和中成藥，公司有員工近兩千人，年銷售額六億，其下屬有五十余家藥品連鎖
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