【正文】 8/NT/2020Metaframe (Client Part)鉑思e H R 系統(tǒng)/ W e b S e r v e r應(yīng)用服務(wù)器客戶端工作站C中心支公司無LAN/DDN情況下ModemInter/因特網(wǎng) 核心硬件需求 ： 鉑思 HRP 應(yīng)用服務(wù)器 鉑思 eHR Web Server 服務(wù)器 MetaFrame 遠程接入服務(wù)器 項目建議書－新華人壽 16 A. 擬將新華人壽 HR 數(shù)據(jù)庫集中設(shè)置于北京總部，按照總部 分公司 中心支層次創(chuàng)建組織結(jié)構(gòu) ，總部人員通過局域網(wǎng)訪問系統(tǒng)；各分、支公司經(jīng)授權(quán)可訪問各自 HR 信息。當(dāng)員工人數(shù)隨公司規(guī)模增長時，額外的員工人數(shù)模塊可以隨時添加。有關(guān)詳細(xì)內(nèi)容請參考下圖。完善的售后培訓(xùn)和實施服務(wù)非常重要 ， 白金公司在提供增值支持服務(wù)方面全力以赴，具有： ? 被廣大客戶所驗證的準(zhǔn)確的培訓(xùn)實施方案 ? 經(jīng)驗豐富的顧問所提供的實施支持 ? 遍布中國各地的各行業(yè)的實施經(jīng)驗 ? 長期面向中國市場的技術(shù)支持 1. 培訓(xùn) 培訓(xùn)方式 ：培訓(xùn)將由白金派遣資深顧問在新華人壽現(xiàn)場完成。 技術(shù)培訓(xùn) 基于新華項目的集團化考慮，建議新華形成內(nèi)部系統(tǒng)支持小組，此培訓(xùn)階段是使系統(tǒng)支持小組人員具備系統(tǒng)日常維護的基本技能。 根據(jù)雙方共同商議達成的計劃和日程安排，實施幫助服務(wù)包括計劃，籌備會，指導(dǎo)實施過程和其他由雙方議定有利于實施的幫助。如果新華人壽需要白金協(xié)助生成更多的報告時，有可能需要額外的服務(wù)時間。實施內(nèi)容根據(jù)甲乙雙方共同商定的實施計劃進行，具體的日程安排由雙方議定。當(dāng)中國政府法規(guī) 影響客戶所在地的報告需求時，白金將跟蹤此類變化，作出修改版本并及時提供給客戶。 維護與支持應(yīng)具體包括以下服務(wù) ： 升級 ：白金提供客戶提供免費升級版本。 項目建議書－新華人壽 24 在線支持 ：除了電話服務(wù)外，白金還通過調(diào)制解調(diào)器和遠程登陸交流軟件 （如 PcAnywhere, Citrix MetaFrame,等）提供直接的在線幫助。 網(wǎng)站技術(shù)支持 : 客戶可利用白金提供的密碼登陸白金網(wǎng)站的客戶專用 區(qū)域，以查詢系統(tǒng)的最新資料，并可通過“在線技術(shù)支持請求”的功能，發(fā)出相關(guān)信息。 支持跟蹤 ：白金將跟蹤所有新華人壽總部核心支持小組的支持問題。 與軟件系統(tǒng)內(nèi)應(yīng)用設(shè)計、設(shè)置、軟件系統(tǒng)修改、附加程序、系統(tǒng)、子系統(tǒng)、模塊或恢復(fù)丟失數(shù)據(jù)有關(guān)的服務(wù)不屬于維護和支持計劃。 項目建議書－新華人壽 25 白金技術(shù)支持顧問將竭盡全力地做到立刻解決問題。 中 ：客戶發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)出錯，但是有替代方案。如果超過此時間問題仍無法給予客戶答復(fù)時，問題將直接升級到技術(shù)支持經(jīng)理。維護與支持期內(nèi)的客戶將在新的升級版本中應(yīng)用到自已提出的新功能。 1． 軟件標(biāo)準(zhǔn)版權(quán)費 系統(tǒng) 數(shù)量 金額 （人民幣） 鉑思人力資源管理 500110,000 員工 不限制用戶數(shù) 360， 000 鉑思考勤管理系統(tǒng) 500110,000 員工 不限制用戶數(shù) 108， 000 鉑思員工自助服務(wù)系統(tǒng) 支持多服務(wù)器 不限制用戶數(shù) 240， 000 在線數(shù)據(jù)分析處理系統(tǒng) 3 用戶 126,000 軟件標(biāo)準(zhǔn)版權(quán)費總計： 834， 000 2. 年度維護與支持費 每年的維護與支持費用按系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)軟件版權(quán)費的 15％計算。 項目建議書－新華人壽 28 系統(tǒng)軟件成本 （由客戶自己準(zhǔn)備） 操作系統(tǒng)： （服務(wù)器和客戶端操作系統(tǒng)均支持中文版和英文版，英文版需外掛中文平臺 ，方能使用中文） 操作系統(tǒng) 支持版本 推薦版本 大致費用（ RMB） 1 . 服務(wù)器 操作系統(tǒng) Win2 000 Pr of essional Wi n 2 0 0 Te r minal Se r ve r XP Wi ndo ws 2 0 00 Se r ve r NT Se r ve r 40 1 5 ,0 00 （ 25 個用戶的 Li ce ns e） *參考價格 2 . 客戶端 操作系統(tǒng) NT Wor kst ation Wi ndo ws 2 0 00 Wi ndo ws 9 8 2 nd Win2 000 2 ,4 0 0/每用戶 參考價格 4 . 瀏覽器 Int e r ne t Expl o rer 5 .0 + IE 5 .5 5 . Of f i ce Of f i ce 9 7 Of f i ce 2 000 ( Vi s i o) Of f i ce Te c hni c al 6 ,4 0 0 參考價格 數(shù)據(jù)庫管理軟件： 5． 付款方式 軟件版權(quán)費 ： 在合同簽署后，按項目時間安排，在各項目啟動前分別支付該 100%軟件版權(quán)費。 新華人壽應(yīng)在每月收到白 金開具的付款通知書連所有發(fā)票或收據(jù)后付款－直接收取費用為差旅費，住宿費以及其他費用。 客戶內(nèi)部技術(shù)小組進行系統(tǒng)升級。 項 目 啟 動和 定 義準(zhǔn) 備 具 體的 實 施 安裝 計 劃安 裝 和 記錄 軟 件 、硬 件業(yè) 務(wù) 需 求分 析系 統(tǒng) 設(shè) 置排培 訓(xùn)系 統(tǒng) 測 試項 目 管 理 和 質(zhì) 量 保 證實 施 階 段準(zhǔn) 備 階 段質(zhì) 量 復(fù) 查 和管 理 層 通 過設(shè) 計 階 段具 體 設(shè) 計 系 統(tǒng) 開 發(fā)系 統(tǒng) 設(shè) 置用 戶 操 作 程 序 和 培 訓(xùn)實 施 后 期 階 段準(zhǔn) 備 實 際 操 作環(huán) 境明 確 和 計劃 附 加 系統(tǒng) 需 求復(fù) 查 調(diào)整 系 統(tǒng)對 用 戶 操作 的 技 術(shù)支 持后 期 實施 復(fù) 查質(zhì) 量 復(fù) 查 和管 理 層 通 過質(zhì) 量 復(fù) 查 和管 理 層 通 過質(zhì) 量 復(fù) 查 和管 理 層 通 過質(zhì) 量 復(fù) 查 和管 理 層 通 過實 施 結(jié)束 白金實施方案的主要步驟如上圖所示。 3. 簽約 雙方簽訂軟件及服務(wù)購買合同。 硬件和軟件環(huán)境準(zhǔn)備 為客戶提供所需準(zhǔn)備硬件、軟件環(huán)境參數(shù)，檢查并記錄所準(zhǔn)備的硬件、操作系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)配置，用戶和交易數(shù)量，以及數(shù)據(jù)庫規(guī)模需求。 5. 安裝 白金將派遣顧問到新華現(xiàn)場進行軟件的安裝。 6. 數(shù)據(jù)準(zhǔn)備 指導(dǎo)關(guān)鍵用戶對每個應(yīng)用模塊的業(yè)務(wù)需求進行分析，準(zhǔn)備系統(tǒng)實施所需的相關(guān)歷史數(shù)據(jù)、企業(yè)人事管理政策，各類業(yè)務(wù)報表等 。所需實施所需時間有賴于雙方人員的經(jīng)驗和人力投入以及相關(guān)項目需求，具體實施安排，請參見 項目實施時間表 。 10 系統(tǒng)測試、試運行 整個系統(tǒng)都經(jīng)過全面測試以確保達到預(yù)期的運行結(jié)果，包括客戶化部分的整合測試，數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換和接口。以操作手冊為基礎(chǔ)，整理所有最終用戶的培訓(xùn)、實施資料。 明確和計劃系統(tǒng)額外需求 “啟用”階段后，用戶可能對系統(tǒng)提出更高需求并明確其優(yōu)先級別。 定期系統(tǒng)回顧 白金每年將定期提供系統(tǒng)回顧，以保證最終用戶從系統(tǒng)中獲得長期收益。目的是使雙方明確職責(zé)，項目風(fēng)險，項目小組組建，計劃實施流程等。 ? 實施。白金在完成實施后（基本實施完成的鑒定為用鉑金系統(tǒng)出一個月的薪資，與原用戶系統(tǒng)或手工比對無誤），用戶自己試運行 13 個月，其間大部分工作又用戶自己完成，白金提供技術(shù)支持。系統(tǒng)回顧是指白金在一段時間后對客戶所作的回訪，檢查目前客戶的使用情況，如果一切順利，便移交到技術(shù)支持中心，以后由技術(shù)支持中心 負(fù)責(zé)客戶的日常維護工作。 ? 維護與支持。 。 總結(jié) 一個優(yōu)秀的解決方案，包括諸多因素，除了優(yōu)秀的人力資源管理解決方案以及雄厚的技術(shù)力量保證以外，專業(yè)的項目管理、實施也是成功的關(guān)鍵?？蛻魧椖康恼J(rèn)可。 項目建議書－新華人壽 39 ? 系統(tǒng)回顧。針對不同用戶展開專門的模塊實施。根據(jù)雙方時間上的限制，和對軟件功能的具體要求，白金制定合理的培訓(xùn)計劃。 項目進度計劃 1. 項目整體計劃表 任務(wù) 日期 狀態(tài) 初次項目洽談 產(chǎn)品演示（第一次） 需求準(zhǔn)備 投標(biāo)會 2020/9/10 完成 項目建議書的提供 2020/9/17 方案評議 簽約 付款 項目啟動大會 項目實施準(zhǔn)備（硬件，網(wǎng)絡(luò)，數(shù)據(jù)等） 用戶培訓(xùn) 項目實施 系統(tǒng)并行 系統(tǒng)回顧 項目認(rèn)可 日常維護與技術(shù)支持 項目建議書－新華人壽 35 2 項目實施時 間表 階段 描述 任務(wù) 具體任務(wù) 天數(shù) 時間段 第一階段 項目啟動大會 項目啟動 明確各雙方項目小組的責(zé)任，確定基本的項目實施計劃。 系統(tǒng)正式運行驗收 項目實施完成后，對項目做出全面的評估，獲得新華人壽的認(rèn)可。調(diào)整系統(tǒng)細(xì)小環(huán)節(jié)以提高系統(tǒng)的運行質(zhì)量和完善性。建議客戶與原系統(tǒng)并行 23 個月，進行全面的數(shù)據(jù)對比、分析。面對最終用戶，培訓(xùn)目的是為了使用戶學(xué)會如何使用每個模塊，進行數(shù)據(jù)輸入和每天的系統(tǒng)操作。 根據(jù)雙方議定的實施計劃，甲方將委派資深顧問在新華現(xiàn)場完成實施工作。安裝服務(wù)器端數(shù)據(jù)庫和客戶端應(yīng)用軟件，以及初步的安裝調(diào)試并獲得用戶認(rèn)可。 項目管理和質(zhì)量保證 項目建議書－新華人壽 32 項目經(jīng)理負(fù)責(zé)安排 整個項目的資源、任務(wù)和進程，準(zhǔn)備定期的狀況報告。 制定具體的實施計劃 項目啟動會議后將制定一份具體的實施計劃，用以明確項目成功所需完成的任務(wù)，所需資源和時間的分配。包括： ? 系統(tǒng)軟件解決方案 ? 應(yīng)用軟件方案建議 ? 項目進程方案建議 2. 方案確認(rèn)與建立 與新華討論以上每種解決方案的可行性、靈活性以及所需的成本、資源，以及潛在風(fēng)險，從中評估出最佳方案。 項目建議書－新華人壽 30 VI 項目實施步驟與組成人員、工作量分配說明 項目實施步驟 白金的實施方案是根據(jù)多年來為眾多客戶實施系統(tǒng)的經(jīng)驗而逐步完善的。 因升級涉及新功能的實施與數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換，一般升級實施分為以下兩種情況： 由白金公司為客戶提供升級實施服務(wù)，白金公司根據(jù)所需天數(shù)按標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)費率收取費用。 6. 其他費用 ： 每天的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)費不包括差旅費，住宿費或其