【正文】 .................................... 19 市場營銷手冊 1 表 2 崗位（職務(wù)）工資等級表 ............................................................................. 19 表 3 進入職務(wù)等級工資系列的依據(jù) ..................................................................... 20 表 4 各市場責任區(qū)域目標銷售任務(wù)分解表 ........................................................... 20 表 5 目標任務(wù)分解表（北京） ............................................................................. 21 表 6 鋪貨率指標承諾表 ....................................................................................... 21 表 7 各區(qū)域月度銷售業(yè)績考核表 ........................................................................... 22 表 8 績效考評表 ..................................................................................................... 22 表 9 各區(qū)域管理考核評分表 ................................................................................. 23 表 10 員工滿意度調(diào)查表 ....................................................................................... 23 表 11 客戶滿意度調(diào)查表 ................................................................................. 24 表 12 ***年薪激勵表 ........................................................................................... 24 第二章 營銷計劃管理工作手冊 ............................................................................ 25 第一節(jié) 部門職能及組織結(jié)構(gòu) ......................................................................... 25 第二節(jié) 崗位職責與任職條件 ......................................................................... 26 第三節(jié) 工作程序 ............................................................................................. 27 第四節(jié) 銷售計劃管理 ..................................................................................... 28 第五節(jié) 信息統(tǒng)計管理 ..................................................................................... 29 第六節(jié) 日常工作管理 ..................................................................................... 31 第七節(jié) 附則 ..................................................................................................... 31 表 1 經(jīng)營管理措 施表 ............................................................................................. 31 表 2 銷售計劃編制表 ............................................................................................. 32 表 3 費用計劃編制表 ............................................................................................. 32 表 4 宣傳促銷計劃表 ............................................................................................. 33 表 5 人員培訓計劃表 ............................................................................................. 33 表 6 銷售部經(jīng)理工作計劃表 ................................................................................. 34 表 7 區(qū)域經(jīng)理工作計劃表 ..................................................................................... 34 表 8 客戶經(jīng)理工作計劃表 ..................................................................................... 35 表 9 理貨員每周拜訪計劃表 ............................................................................. 36 表 10 月度各區(qū)域市場銷售完成情況表 ........................................................... 36 表 11 信息登記卡 .................................................................................................... 37 表 12 年 月份銷售計劃單 .................................................................. 37 表 13 調(diào)度工作日志 ................................................................................................ 38 第四章 行政管理 .................................................................................................... 38 第一節(jié) ***銷售公司例會制度 ....................................................................... 38 第二節(jié) ***銷售公司考勤制度 ....................................................................... 40 第三節(jié) 銷售公司辦公設(shè)備使用制度 ............................................................. 41 第四節(jié) 銷售公司保密制度 ............................................................................. 41 第五節(jié) 出差管理規(guī)定（試行） ..................................................................... 42 第六節(jié) 宿舍管理暫行辦法（試行） ............................................................. 44 第七節(jié) 通訊工具及其費用管理規(guī)定（試行） ............................................. 46 第五章 營銷管理 .................................................................................................... 47 市場營銷手冊 2 第一節(jié) 品牌管理 ............................................................................................. 47 第二節(jié) 銷售公司產(chǎn)品價格體系及銷售政策 ................................................. 49 第六章 儲運管理 .................................................................................................... 53 第一節(jié) 部門職能及組織機構(gòu) ......................................................................... 53 第二節(jié) 崗位職責 與聘用條件 ......................................................................... 53 第三節(jié) 工作計劃與資金預(yù)算 ......................................................................... 54 第四節(jié) 運輸管理 ............................................................................................. 55 第五節(jié) 倉儲管理 ............................................................................................... 56 第六節(jié) 售后服務(wù) ............................................................................................. 58 第七節(jié) 貨物防損管理辦法 .............................................................................. 59 第八節(jié) 巡查制度 ........................................................