【正文】 變 化原因的影 響 。 版本： hyAPQP0102 71 場 地平面 布置圖 ?為 了 確 定 檢測點 的可接受性、控制 圖 的位置，目 視輔 具的 應(yīng) 用，中 間維 修站和缺陷材料的 貯 存 區(qū) ， 應(yīng) 制定 并評審場 地平 面布置。 版本： hyAPQP0102 73 過 程失效模式及 后 果分析 ?PFMEA應(yīng) 在 開 始生 產(chǎn) 之前、 產(chǎn) 品 質(zhì) 量策 劃過 程中 進 行，它是 對 新的／修改的 過 程一 種規(guī)范 化的 評審與 分析，是 為 新的／修改的 產(chǎn) 品項目 指導(dǎo) 其 預(yù) 防、解決或 監(jiān)控 潛 在的 過 程 問題 。 試 生 產(chǎn) 控制 計劃應(yīng) 包括正式生 產(chǎn)過 程生效前要 實 施的附加 產(chǎn) 品／ 過程控制。 這個計劃 至少 應(yīng) 包括保證 量具 線 性度、 準確 度、重 復(fù) 性、再 現(xiàn) 性和 與備 用量具的相 關(guān) 性的 職責(zé) 。 ?適當(dāng)時 可使用 顧 客的包 裝標(biāo)準 或一般包 裝要求。 第四 階 段 產(chǎn) 品 與過 程 驗證 版本： hyAPQP0102 83 第四 階 段： 產(chǎn) 品和 過 程 確認 ?輸 出 ?試 生 產(chǎn) ?測 量系 統(tǒng)評價 ?初始 過 程能力研究 ?生 產(chǎn) 件批準 ?生 產(chǎn)確認試驗 ?生 產(chǎn) 控制 計劃 ?質(zhì) 量策 劃認 定和管理者支持 版本： hyAPQP0102 84 試 生 產(chǎn) ?應(yīng)采 用正式生 產(chǎn) 工 裝 、 設(shè)備 、 環(huán) 境 (包括生 產(chǎn) 操作者 )、 設(shè) 施和循 環(huán)時間來進行 試 生 產(chǎn) 。 ?可 參 考 MSA手冊 版本： hyAPQP0102 87 初始 過 程能力研究 ?應(yīng)對 控制 計劃 中 識別 的特性 進 行初始 過程能力研究。 ?參見 QSR(質(zhì) 量 體 系要求 ) 版本： hyAPQP0102 90 包 裝評價 ?所有的 試裝運 (可行的情況下 )和 試驗 方法都 應(yīng)評價產(chǎn) 品免受在正常 運輸 中 損傷和在不利 環(huán) 境下受到保 護 ， 顧 客 規(guī) 定的包 裝 不排除 APQP小 組對 包 裝 方法的 評價 。大量生 產(chǎn)為 生 產(chǎn) 者提供 評價輸 出、 評審控制 計劃并 做出 適當(dāng) 更改的 機會 ?使用 A8表 來協(xié) 助做 評審 。 ?量具和 試驗設(shè)備 ： 當(dāng) 按控制 計劃 需要特殊量具、檢 具或 試驗設(shè)備時 ，要 對 量具的重 復(fù) 性和再 現(xiàn) 性和正 確 用法 進 行 驗證 。 ?附 錄 F中所示的 產(chǎn) 品 質(zhì) 量策 劃總結(jié) 是有效地 質(zhì) 量策 劃認 定的文件 范 例。 應(yīng)對計 量和 計數(shù) 型 數(shù)據(jù)進 行 評價 。 第五 階 段：反 饋 、 評 定和 糾 正措施 版本： hyAPQP0102 97 減少 變 差 ?控制 圖 和其它 統(tǒng)計 技 術(shù)應(yīng) 用做 識別過 程 變 差的工具，分析和 糾 正措施 應(yīng) 用 來 減少 變 差。 ?對于 持久能力、 變 差的特殊 與 普通原因的 詳細資 料 參見 SPC手冊 減少 變 差、浪 費 版本： hyAPQP0102 99 MSA量 測 系 統(tǒng) 分析可能 變異 版本： hyAPQP0102 100 顧 客 滿 意 ?產(chǎn) 品或服 務(wù)詳細 的策 劃 活 動 所 顯 示的 過 程能力 并 不 總 能保 證顧 客 滿 意。 版本： hyAPQP0102 101 交付和服 務(wù) ?在 質(zhì) 量策 劃 的交付和服 務(wù)階 段，供方和 顧 客要繼續(xù)進 行合作以解決 問題并 作不 斷 改善。 ?在 這 一 階 段所 獲 取的 經(jīng)驗為顧 客和供方提供了所需的知 識來 建 議通過減 少 過 程、 庫 存和 質(zhì) 量成本 達 到降低 價格 ， 并為 下一 個產(chǎn) 品提供合理的零件或系 統(tǒng) 。如果第一次就不能 糾 正 問題 ，常會損害 供方的 信譽 及其 與顧 客合作 關(guān)系 。在 產(chǎn) 品使用的 階 段需要供的 參與 。 ?應(yīng)為顧 客 評審 提出包括 價格 、 時間進 度和 預(yù)期改 進 在內(nèi)的建 議 。 ?供方有 義務(wù)滿 足 顧 客的所有要求。 ?在零件 制 造 階 段 當(dāng)顯 示出所有的特殊和普通 變 差原因 時 ，可 評價輸 出， 這 也是 評產(chǎn) 品 質(zhì) 量策 劃 工作的有效性的 時 候。小 組應(yīng) 能表明 滿 足所有的策 劃 要求或 關(guān) 注的 問題 已文件化， 并 且安排一次管理者 評審 。建 議 APQP小 組 在 制 造 廠進 行其 評審并對 此工作作正式的 認 定，在首次 產(chǎn) 品 裝運 之前需要 對 以下 項 目 進 行 評審 ?控制 計劃 ， 對于 所有受影 響 的操作，任何時 候都 應(yīng)具備 可供使用的控制 計劃 版本： hyAPQP0102 93 ?過 程 指導(dǎo)書 ： 驗證這 些文件包含控制 計劃 中 規(guī)定的所有特殊特性， 并 已表 達 了所有 PFMEA建 議 。生 產(chǎn) 控制 計劃 是一 種動態(tài) 文件， 應(yīng)根據(jù)實際 生 產(chǎn)經(jīng)驗來 更新控制 計劃 的增加／刪減 (可能需要 采購機構(gòu)的批準 )。 版本： hyAPQP0102 88 生 產(chǎn) 件批準 ?生 產(chǎn) 件批準的目的是 驗證 由正式生 產(chǎn) 工裝 和 過 程 制 造出 來 的 產(chǎn) 品是否符合技 術(shù)要求。 ?試 生 產(chǎn) 的最小 數(shù) 量通常由 顧 客 設(shè) 定，但APQP小 組 可以超 過數(shù) 量。 ?包 裝應(yīng)與 所有的材料搬 運裝 置，包括 機 器人相配。 ?控制 計劃 中被 標(biāo)識 的特性 將 作 為 初始 過程能力研究 計劃 的基 礎(chǔ) 。 試 生 產(chǎn) 控制 計劃 版本： hyAPQP0102 76 過 程 指導(dǎo)書 ?產(chǎn) 品 質(zhì) 量策 劃 小 組應(yīng)確 保向所有 對過 程操作負 有直接 責(zé)任 的操作人 員 提供足 夠詳細 的可理解的 過 程 指導(dǎo)書 ， 這 些 指導(dǎo)書 的制 訂依據(jù)以下的 資 料 ?失效模式及 后 果分析 ?控制 計劃 ?工程 圖樣 、性能 規(guī)范 、材料 規(guī)范 、目 視標(biāo)準 和工 業(yè)標(biāo)號 版本： hyAPQP0102 77 ?過 程流程 圖 ?場 地 平 面布置 圖 ?特性矩 陣圖 ?包 裝標(biāo)準 ?過 程 參數(shù) ?生 產(chǎn) 者 對過 程和 產(chǎn) 品的專業(yè) 技能和知 識 ?搬 運 要求 ?過 程的操作者 ?標(biāo)準 操作程序的 過 程指導(dǎo)書應(yīng) 予以公布， 指導(dǎo)書應(yīng) 包括 諸 如 機 器的速度、 進 給量、循 環(huán)時間等的被 設(shè) 置的 參數(shù) ， 這些 說 明 應(yīng) 使操作人 員 和管理人員易 于 看到。 ?A7表的 過 程 FMEA檢 查清 單協(xié) 助 進 行其 評價 工作。 ?表 A5中的 場 地 平 面布置 檢 查清 單 可被APQP小 組 用 來協(xié) 助其 評價 。當(dāng)進 行 PFMEA和 設(shè)計 控制 計劃時 ，流程 圖 有助 于 APQP小 組將 注意力集中在 過 程上。 ?A4表中提供 產(chǎn) 品／ 過 程 質(zhì) 量 檢 查清 單 可用 來幫 助 產(chǎn) 品 質(zhì) 量策 劃 小 組進 行 評價 。 ?小 組對 所提出的 設(shè)計 具有可行性的一致性意 見和所有需要解決的未決 議題應(yīng) 形成文件 并 提交給 管理者以 獲 取其支持 。供方可以使用任何達 到相同文件化要求的表格， 顧 客可 規(guī) 定 單獨 的批 準 要求 特殊 產(chǎn) 品和 過 程特性（二） 版本： hyAPQP0102 63 量具／ 試驗設(shè)備 要求 ?量具／ 試驗設(shè)備 要求也可在 這 一要 時間識別 ， 產(chǎn) 品 質(zhì) 量策 劃 小 組應(yīng)將這 些要求 增 加到 進 度 圖 表中，然 后監(jiān)測進 展，以保 證滿足所要求的 進 度。 版本： hyAPQP0102 61 特殊 產(chǎn) 品和 過 程特性（一） ?第一章所 述 的 質(zhì) 量策 劃階 段，小 組應(yīng)通過 了解 顧 客的 愿 望的基 礎(chǔ) 上 識 別初始特殊 產(chǎn) 品和 過 程特性 進 行 標(biāo)識 。 版本： hyAPQP0102 60 新設(shè)備 、工 裝 和 設(shè) 施要求 ?DFMEA， 產(chǎn) 品保 證計劃 和／或 設(shè)計評審 可能提出新 設(shè)備 和 設(shè) 施的要求。 應(yīng) 能清楚地 標(biāo)識 控制或基 準平 面／定位面，以便能 為現(xiàn) 行的控制 過 程 設(shè)計適當(dāng) 的功能量具和 裝備 ， 應(yīng)評價 尺寸以保 證 可行性和工 業(yè) 制造和 測 量 標(biāo)準 相一致。 設(shè)計評審 （二） 版本： hyAPQP0102 53 樣 件 制造 ─控制 計劃 ?樣 件控制 計劃 是 對樣 件 制造過 程中的尺寸和材料 與 功能 試驗 的描 述 ， 產(chǎn) 品 質(zhì)