新時期數(shù)字化社區(qū)的建設(shè)工作(文件)
【正文】 供搜索、鏈接等功能，當(dāng)然大多數(shù)isp都提供了綜合性信息服務(wù)，如新聞、聊天等一些綜合服務(wù)的功能。駐地營運商是小區(qū)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)營和管理者，目前有兩類，一類是象長城寬帶或電信提供內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)投資為主，向內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)收取月租的方式為經(jīng)營模式，但一般很難結(jié)合小區(qū)的物業(yè)進(jìn)行有效的管理，另外是小區(qū)的物業(yè)管理公司依靠向服務(wù)商isp租用internet接入，直接面向住戶提供管理和服務(wù)，這是比較合理的模式，問題是小區(qū)物業(yè)管理公司，缺乏科技人力資源和管理經(jīng)驗，從長遠(yuǎn)來看，物業(yè)管理將會配備資源和積累經(jīng)驗是必然趨勢?？梢酝耆皇墁F(xiàn)實地理位置的限制的交互方式。社區(qū)電子商務(wù)這個概念，有一些觀點認(rèn)為：目前國內(nèi)在互聯(lián)網(wǎng)上所開展的電子商務(wù)存在一些難以克服的瓶頸，而數(shù)字化社區(qū)通過互聯(lián)網(wǎng)與社區(qū)現(xiàn)實管理網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合所進(jìn)行的社區(qū)電子商務(wù)，則恰好可以突破這些瓶頸。電子商務(wù)的主要障礙，在于無論是商家還是消費者對于使用網(wǎng)上支付安全性的不信任，以及對于一個完全虛擬的對象缺乏信心，這有幾方面的原因，一是消費習(xí)慣、二是缺乏社會信用機制、三是現(xiàn)實可操作性如送貨和退、換商品的等問題。而社區(qū)電子商務(wù)的運作機制有物業(yè)管理機構(gòu)的參與，這些環(huán)節(jié)的運作質(zhì)量以及效率將會極大的提高，并為網(wǎng)上的消費者（住戶）帶來信心的保證。相反地，在社區(qū)管理信息網(wǎng)站以及電子商務(wù)管理中形成的投訴、報修、訂購賬單等數(shù)據(jù)則可以傳遞到現(xiàn)有軟件系統(tǒng)的客戶服務(wù)、收費管理等模塊中進(jìn)行處理、統(tǒng)計分析、輸出各種報表并進(jìn)行實際事務(wù)處理等等。除了技術(shù)的日新月異的發(fā)展必將滲透、溶入、影響數(shù)字化社區(qū)的建設(shè)，社會性的關(guān)聯(lián)更將為數(shù)字化社區(qū)的建設(shè)帶來困難。政府應(yīng)組織行業(yè)單位制定數(shù)字化社區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)或指南，明確數(shù)字化社區(qū)實施內(nèi)容。政府帶動信息資源的意義在于使更多的企業(yè)來參與資源建設(shè)，這些資源建設(shè)應(yīng)該有商業(yè)運營的模式，能提供增值服務(wù)，形成豐富資源和提高利用率的良性循環(huán)。數(shù)字化社區(qū)的是新興的產(chǎn)業(yè)，是一個很有發(fā)展?jié)摿Φ漠a(chǎn)業(yè)。數(shù)字化社區(qū)的內(nèi)容和方式也將隨著社會文明的進(jìn)步和技術(shù)的推動會延伸更加豐富內(nèi)涵。數(shù)字化社區(qū)的建設(shè)涉及不同類型企業(yè)，如發(fā)展商、產(chǎn)品制造商、服務(wù)提供商、物業(yè)管理公司、通訊接入商等，他們有機結(jié)合在價值鏈上，形成缺一不可相互依賴的關(guān)系，其中又難免有局部利益沖突的問題，這往往需要各企業(yè)提高認(rèn)識，要有全局的觀念。深圳最近率先在全國的城市中公布了深圳市信息化社區(qū)評介規(guī)范，這對數(shù)字化社區(qū)建設(shè)有著重大意義。所以，需要有效的組織，引導(dǎo)、鼓勵、推動信息資源建設(shè)，這只能是由政府組織，企業(yè)參與來實現(xiàn)。這個利潤的得到可以是從商家那里實現(xiàn)，因為商家利用電子商務(wù)不但可以減少營業(yè)面積和人員的規(guī)模而降低成本，而且可以擴(kuò)大銷售量獲得更多利潤，而消費者并不需要付出更的費用。這些軟件將與現(xiàn)有的物業(yè)管理系列軟件組合應(yīng)用，既要確保物業(yè)管理軟件的用戶可以保留和重用積累下來的管理成果，又是要通過這種組合發(fā)揮更高的效率以及更強的服務(wù)功能。另外，目前物業(yè)管理機構(gòu)與住戶之間已經(jīng)建立了每月各種收費的結(jié)算、轉(zhuǎn)款機制，可以成為網(wǎng)上電子支付有效的補充形式。中國目前的網(wǎng)民中，有相
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