國(guó)際商務(wù)禮儀(ppt54)-商務(wù)禮儀(文件)
【正文】 ? 在進(jìn)入日本的神社或寺院的房舍之前，則應(yīng)脫掉鞋帽和圍巾。 ? 在法國(guó)，康乃馨表示不幸； ? 不能將菊花、杜鵑花、山竹花和黃色的花獻(xiàn)給客人。 ? 非洲的加納、埃及，亞洲的巴基斯坦、阿富汗、新加坡及拉美一些國(guó)家也不大喜歡 13。 2020/9/19 29 交流技巧差的特征 ? 一、經(jīng)常使用 “ 但是 ” ? 二、愛插話 ，高聲辯論 ? 三、總說不，不知道 ? 四、無故貶低對(duì)方 ? 五、面無表情，沒反映 ? 六：目光斜視，心不在焉 ? 七、 用詞怪 僻 ，說話絕對(duì)或模棱兩可 2020/9/19 30 四、商務(wù)禮儀 2020/9/19 31 主席臺(tái)座次 ? 在人與人的交往中，禮儀越周到越保險(xiǎn)。這不只是經(jīng)驗(yàn)不足 ,而是太缺乏這方面的教育，因?yàn)橹袊?guó)的學(xué)校根本不教授語言交流技巧。 ” 2020/9/19 24 聆聽六要素（ SOFTEN） ? 微笑（ SMILE） ? 注意姿態(tài)（ OPEN POSTURE） ? 身體前傾（ FORWARD LEAN） ? 音調(diào)（ TONE） ? 目光交流（ EYE COMMUNICATION） ? 點(diǎn)頭（ NOD） 2020/9/19 25 學(xué)會(huì)贊美別人 ? 真誠(chéng)、慷慨地贊美他人，人人都需要贊美，你我也不例外。 服飾往往可以表現(xiàn)人格。 ? 67%的男人相信一見鐘情。2020/9/19 1 國(guó)際商務(wù)禮儀 2020/9/19 2 ? 世界上最廉價(jià)，而且能得到最大收益的一項(xiàng)特質(zhì)，就是禮節(jié)。 阿爾伯特 .馬哈賓（加州大學(xué)博士） 55%38%7%視覺聲音語言2020/9/19 7 第一印象 ? 美好的第一印象永遠(yuǎn)不會(huì)有第二次。 拿破侖 .希爾（美成功學(xué)家） 2020/9/19 9 TPO原則 ? 服飾穿戴應(yīng)該符合三個(gè)因素，即時(shí)間（ TIME）、地點(diǎn)（ PLACE）和場(chǎng)合（ OCASSION）。 韋斯特任德（美時(shí)裝設(shè)計(jì)師） 2020/9/19 12 二、形體語言 2020/9/19 13 姿體禮儀 ? 站如松 ? 坐如鐘 ? 行如風(fēng)
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