【正文】 關(guān)制度。有關(guān)次數(shù)的定義：一次性到甲方現(xiàn)場服務(wù)，計算服務(wù)時間為________小時的.，算一次。如果甲方需要乙方提供除協(xié)議所附內(nèi)容外的額外服務(wù)，按每計算服務(wù)時間每小時____元計算。服務(wù)期滿后雙方可進一步續(xù)約。本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。乙方為確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在甲方服務(wù)點安排專職技術(shù)人員負(fù)責(zé)技術(shù)服務(wù)工作，并保持必要的補充技術(shù)力量。對甲方應(yīng)用環(huán)境的較大調(diào)整，須由甲方人員主要參與。服務(wù)費用計算：按____元/次計算。其它時段的計算服務(wù)時間按實際服務(wù)時間加倍計算。甲、乙雙方協(xié)議服務(wù)期限：自____年____月____日至____年____月____日止。本協(xié)議未盡事宜，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決。本合同服務(wù)項目的保證期為______。服務(wù)方完成專業(yè)技術(shù)工作，解決技術(shù)問題需要的經(jīng)費，由方負(fù)擔(dān)。技術(shù)違反本合同約定，違約方應(yīng)當(dāng)按《民法典》規(guī)定，承擔(dān)違約責(zé)任。因本合同所發(fā)生的任何爭議，申請仲裁委員會仲裁。建立健全網(wǎng)絡(luò)運行和操作的各項管理制度，嚴(yán)禁非工作人員上崗操作，防止網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的損壞及網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的丟失和破壞。b、乙方的責(zé)任和義務(wù)乙方承擔(dān)下列范圍的技術(shù)服務(wù)：數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)軟件維護、清除數(shù)據(jù)垃圾。his系統(tǒng)應(yīng)用軟件的維護，保證數(shù)據(jù)的正確性和可靠性。，負(fù)責(zé)檢測和分析，并盡快做出預(yù)防性處理，保證his系統(tǒng)的正常運行。，對醫(yī)院數(shù)據(jù)定期轉(zhuǎn)移。三、技術(shù)服務(wù)的各項費用及付款方式1. 技術(shù)服務(wù)費 元。六、本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份。具體服務(wù)項目及范圍見甲方所購“用友軟件”配置清單，協(xié)議期間由乙方提供日常服務(wù)。現(xiàn)場維護的技術(shù)問題包括：(1)由于許可軟件產(chǎn)品故障導(dǎo)致的死機、數(shù)據(jù)錯誤?！凹夹g(shù)支持”是指乙方為了保障許可軟件和系統(tǒng)正常運行，在服務(wù)時間內(nèi)通過話或互聯(lián)網(wǎng)向甲方提供的援助或技術(shù)指導(dǎo)。(4)通過電話和/或互聯(lián)網(wǎng)確認(rèn)、分析和糾正錯誤。，乙方將根據(jù)本合同的約定向甲方提供許可軟件的維護與技術(shù)支持服務(wù)。所有改變(如有)將在當(dāng)時的維護與技術(shù)支持合同期限屆滿之后才生效。第四條 服務(wù)費及支付方式：人民幣(大寫) 壹萬捌仟陸佰壹拾元整 元(小寫： 元整)。 許可軟件發(fā)生非關(guān)鍵性問題，并且甲方能繼續(xù)運行系統(tǒng)和/或進行操作。 用友產(chǎn)品清單：第六條 響應(yīng)時間乙方在接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關(guān)于許可軟件的服務(wù)請求后，應(yīng)在24小時之內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)。 在乙方進行維護與技術(shù)支持時，根據(jù)乙方要求，指定配合工作的員工，提供必要的設(shè)備。 乙方承諾根據(jù)本合同的約定及時向甲方提供服務(wù)，但是對于因不可抗力因素導(dǎo)致的延誤而給甲方造成的損失不承擔(dān)任何責(zé)任。協(xié)商或調(diào)解不成，雙方同意采取下列第 2種方式解決： 向仲裁委員會申請仲裁，仲裁應(yīng)依據(jù)該仲裁委員會當(dāng)時的仲裁規(guī)則進行。第十一條 本合同生效后，無論甲方或乙方的名稱、組織形式、企業(yè)性質(zhì)、經(jīng)營范圍、注冊資本、投資者等發(fā)生任何變更，甲方或乙方應(yīng)繼續(xù)或要求其權(quán)利義務(wù)的繼承人恪其他守并履行其在本合同項下之相關(guān)義務(wù)。一式執(zhí) 壹 份，具有同等法律效力。 本合同由以下附件組成，附件為本合同不可分割的部分，與本合同具有同等法律效力。仲裁費用應(yīng)由敗訴方承擔(dān)，除非仲裁裁決另有裁定。第十條 適用法律及爭議解決 本合同適用法律為：《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國著作權(quán)法》、《中華人民共和國計算機軟件保護條例》等中國相關(guān)法律、法規(guī)。第八條 保密條款雙方同意嚴(yán)格按照本合同的規(guī)定使用對方的保密信息，未經(jīng)對方的事先書面許可，不得向第三方，或允許向第三方直接或間接地透露保密信息。 定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管。 本合同不包括許可軟件的升級服務(wù)，升級服務(wù)按北京用友軟件股份有限公司的統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行。第五條 服務(wù)范圍 乙方向甲方提供維護與技術(shù)支持服務(wù)的范圍包括： 由于系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫或許可軟件發(fā)生嚴(yán)重故障或在關(guān)鍵處理時期內(nèi)主應(yīng)用程序出現(xiàn)故障而使甲方的現(xiàn)場系統(tǒng)停滯并且不能用許可軟件處理數(shù)據(jù)。第三條 合同期限 本合同有效期限為 年 月 日 至 年 月 日。 本合同附件一反映了本合同生效時乙方提供維護與技術(shù)支持的服務(wù)政策。 “響應(yīng)時間”是指從乙方接到甲方服務(wù)請求之后，到與甲方進行溝通并對甲方做出服務(wù)承諾的時間。(2)文檔資料的澄清。 “遠(yuǎn)程維護”是指乙方根據(jù)甲方提出的技術(shù)問題通過電話或互聯(lián)網(wǎng)向甲方提供問題解答和技術(shù)指導(dǎo)的過程。 “現(xiàn)場”是指乙方根據(jù)許可合同許可甲方使用許可軟件的場所。八、合同到期后，雙方如無異議，合同內(nèi)容繼續(xù)順延。四、合同爭議及其處理：甲乙雙方在合同執(zhí)行的過程中，如有爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決，協(xié)商無效時，按法定程序處理。，服務(wù)響應(yīng)時間為2小時，兩個工作日內(nèi)解決。服務(wù)器分區(qū)狀況是否合理，內(nèi)存是否滿足醫(yī)院需求，正常備份情況，是否存在安全隱患，并提供合理化建議。如有問題，按照故障大小，進行時間不等的各項服務(wù)。，負(fù)責(zé)檢測和分析，并盡快排除故障。要求各部門操作人員嚴(yán)格按照規(guī)定的操作程序進行操作，出現(xiàn)誤操作和其他非法操作，影響網(wǎng)絡(luò)運行和數(shù)據(jù)錯誤時，應(yīng)及時向系統(tǒng)管理人員匯報，有系統(tǒng)管理人員與乙方聯(lián)系，通知乙方進行技術(shù)處理。第八條：其它：甲方：乙方：_____年_____月_____日計算機技術(shù)服務(wù)合同篇十二甲方：乙方：一、服務(wù)期限： 年 月 日 年 月 日。違反本合同第條約定，方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任，承擔(dān)方式和違約金額如下：第七條、爭議的解決辦法：在本合同履行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決，也可以請求進行調(diào)解。中介方的報酬為：元，由方支付。但因委托方使用、保管不當(dāng)引起的問題除外。附件：《技術(shù)服務(wù)外包具體內(nèi)容》。甲、乙雙方均有權(quán)單方面中止或暫停合同，但必須提前一個月書面通知對方。甲方優(yōu)先考慮從乙方購置、維修計算機耗材、配件、其他軟硬件等，乙方承諾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和合理價格。不足____小時的單獨累計，超過____小時的部分也單獨累計，單獨累計達____小時算一次。乙方在提供服務(wù)期間，應(yīng)遵守所在地法律，嚴(yán)格尊重甲方的隱私權(quán)，嚴(yán)禁對外泄密。甲方應(yīng)為乙方人員提供必要便利的工作環(huán)境。甲方：__________乙方：____________________年__________月__________日計算機技術(shù)服務(wù)合同篇十甲方：乙方：____________電子科技有限公司簽定時間：甲、乙雙方本著平等自愿、互惠互利的原則，經(jīng)友好協(xié)商就甲方計算機系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)外包達成以下協(xié)議：甲方委托乙方從事甲方現(xiàn)有計算機軟硬件系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的日常維護工作，包括網(wǎng)絡(luò)、工作站、服務(wù)器、辦公軟件等技術(shù)服務(wù)，具體參見附件《技術(shù)服務(wù)外包具體內(nèi)容》。費用計算從上次支付計算日起到本次乙方實際停止服務(wù)日止。發(fā)生費用可以單獨支付。計算服務(wù)時間正常段為周一至周五____：________：____。甲方根據(jù)乙方提供的技術(shù)服務(wù)，于每月月底向乙方支付服務(wù)費用。乙方專職人員因工作需要可以檢查、維護甲方系統(tǒng)涉及的相關(guān)計算機設(shè)備及其資料文檔。服務(wù)方式為現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)。九、其他：本合同之標(biāo)題僅系為方便閱讀，本合同之所有含義均以合同條款之約定為準(zhǔn)。五、甲方自備設(shè)備故障及排除：甲方自備計算機和打印機出現(xiàn)故障，需乙方提供服務(wù)時，雙方另外議定應(yīng)當(dāng)收取的服務(wù)費用。(7)不可抗力(如突然停電)等原因。(3)擅自拆裝專用設(shè)備造成的專用設(shè)備損壞時。四、違約責(zé)任：，否則乙方須向甲方支付一定款額的賠償金。：甲方使用的系統(tǒng)專用設(shè)備發(fā)生損壞時，乙方承諾提供自甲方購買之日起一年免費更換(人為因素?fù)p壞的除外)。乙方專線客服電話號碼為：。：乙方負(fù)責(zé)為甲方系統(tǒng)操作人員提供技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)合格者將系統(tǒng)企業(yè)操作員結(jié)業(yè)資格證書。系統(tǒng)是指系統(tǒng)專用設(shè)備和相應(yīng)