【正文】 。保證用戶操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件正常運轉(zhuǎn)，但不對所使用軟件的版權(quán)、著作權(quán)及可能有的bug負(fù)責(zé)。針對甲方的專業(yè)軟件，乙方負(fù)責(zé)解決客戶端的維護工作，服務(wù)器端如果出現(xiàn)問題乙方負(fù)責(zé)確認(rèn)問題點、負(fù)責(zé)聯(lián)系廠方技術(shù)工程師，并協(xié)助廠方工程師解決問題。但如果是設(shè)備硬件損壞，所發(fā)生的維修、更換費用甲方自己承擔(dān)。乙方承諾甲方提供快捷服務(wù)，工作時間7x8(9：0017：00)之內(nèi)，上門服務(wù)響應(yīng)時間為市區(qū)二小時之內(nèi)。自合同簽定之日起五個工作日內(nèi)支付服務(wù)費。對于甲方的信息乙方保證該信息的保密性。在進行任何服務(wù)出發(fā)前，甲方應(yīng)以電話的方式通知乙方，雙方約定乙方工程師到達(dá)甲方所在地的時間、地點。七、爭議條款 ：乙雙方有義務(wù)完成此合同所規(guī)定的各項內(nèi)容，如果發(fā)生爭議，雙方應(yīng)本著平等、互諒的精神友好協(xié)商解決。本合同有效期自 年 月 日至 年 月 日止，合同到期后自動失效，任何一方如需延長時間，雙方在期滿后另議。以下為各項條款。第二條甲方的義務(wù)：甲方應(yīng)在本合同簽訂七日內(nèi)為乙方提供下列資料：本合同所涉及的全部設(shè)備軟、硬件配置清單和所處位置清單。甲方電腦機房負(fù)責(zé)人員的姓名和聯(lián)系方式等背景資料。提供正版系統(tǒng)軟件和正版應(yīng)用軟件。在接到甲方關(guān)于要求改進或更換不符合相關(guān)合同約定的配件、技術(shù)資料及更改維修、維護方案的通知后2日內(nèi)做出答復(fù)。 依照甲方規(guī)定的技術(shù)指標(biāo)完成服務(wù)工作。 為第二條第二款甲方所列之聯(lián)系人提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持，時間為___：______：___，除春節(jié)假期外，全年提供服務(wù)。特殊展會局網(wǎng)組建服務(wù)費另計。第五條乙方的服務(wù)內(nèi)容： 軟件方面：對甲方現(xiàn)有軟件進行維護，包括操作系統(tǒng)及應(yīng)用程序的安裝和調(diào)試。零部件的更換：免費提供更換服務(wù)。軟件的升級，免費提供升級服務(wù)。局域網(wǎng)的維護，網(wǎng)絡(luò)的病毒防護和安全管理。甲方應(yīng)支付給乙方每月服務(wù)費___元，年共計___元人民幣。如超出每次上門收上門費___元。第八條合同爭議的解決方法：雙方對本合同的解釋如有不同意見，發(fā)生分歧和爭執(zhí)，或由本合同產(chǎn)生或與本合同有關(guān)的其它事項，應(yīng)本著互諒的原則協(xié)商解決，協(xié)商不成可根據(jù)現(xiàn)行法律，提交雙方均能接受的人民法院解決。兩份文本具有同等效力，并對雙方均有約束力。交貨日期:交貨地點:付款方式：簽訂合同時，乙方向甲方交付：(1)預(yù)付款_______萬元整。(3)余款(_______萬元整)在_年10月分之前必須全部付清 。驗收方式：甲方向乙方說明電腦的配置，核對電腦配件品牌、型號和編號，開箱檢驗，正確調(diào)試，保證商品符合產(chǎn)品使用說明明示的配置和產(chǎn)品的質(zhì)量狀況，經(jīng)乙方確認(rèn)，當(dāng)面向乙方交驗商品，并介紹產(chǎn)品的使用、維護和保養(yǎng)方法以及三包方式，明示三包有效期，提供三包憑證、有效發(fā)貨票、產(chǎn)品(選配件)合格證和使用說明。整機三包有效期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，甲方負(fù)責(zé)在日內(nèi)免費維護、修理，并保證修理后的商品能正常使用30天以上，主要部件三包有效期內(nèi)出現(xiàn)故障，甲方負(fù)責(zé)在日內(nèi)免費修理或免費更換新的主要部件(包括工時費和材料費)。自售出之日起第8日至第15日內(nèi)，無論哪一臺售出的計算機整機或配件出現(xiàn)性能故障時，乙方可選擇換貨或修理。同型號同規(guī)格商品停產(chǎn)時，負(fù)責(zé)調(diào)換新的不低于原產(chǎn)品性能的同品牌商品，部件差價由乙方負(fù)擔(dān)。否則不予以維護。甲方：_____________________(簽)乙方：_____________________(簽)計算機技術(shù)服務(wù)合同篇六甲方：乙方：一、服務(wù)期限： 年 月 日 年 月 日。建立健全網(wǎng)絡(luò)運行和操作的各項管理制度，嚴(yán)禁非工作人員上崗操作，防止網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的損壞及網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的丟失和破壞。要求各部門操作人員嚴(yán)格按照規(guī)定的操作程序進行操作，出現(xiàn)誤操作和其他非法操作，影響網(wǎng)絡(luò)運行和數(shù)據(jù)錯誤時，應(yīng)及時向系統(tǒng)管理人員匯報，有系統(tǒng)管理人員與乙方聯(lián)系，通知乙方進行技術(shù)處理。b、乙方的責(zé)任和義務(wù)乙方承擔(dān)下列范圍的技術(shù)服務(wù)：數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)軟件維護、清除數(shù)據(jù)垃圾。his系統(tǒng)應(yīng)用軟件的維護，保證數(shù)據(jù)的正確性和可靠性。，負(fù)責(zé)檢測和分析，并盡快排除故障。，負(fù)責(zé)檢測和分析，并盡快做出預(yù)防性處理，保證his系統(tǒng)的正常運行。如有問題，按照故障大小，進行時間不等的各項服務(wù)。，對醫(yī)院數(shù)據(jù)定期轉(zhuǎn)移。服務(wù)器分區(qū)狀況是否合理，內(nèi)存是否滿足醫(yī)院需求，正常備份情況，是否存在安全隱患，并提供合理化建議。，服務(wù)響應(yīng)時間為2小時，兩個工作日內(nèi)解決。三、技術(shù)服務(wù)的各項費用及付款方式1. 技術(shù)服務(wù)費 元。四、合同爭議及其處理：甲乙雙方在合同執(zhí)行的過程中，如有爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決，協(xié)商無效時，按法定程序處理。六、本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份。八、合同到期后，雙方如無異議，合同內(nèi)容繼續(xù)順延。服務(wù)方式為現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)。甲方技術(shù)人員須計算機或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)人員，具備必備的計算機理論知識和實踐能力。乙方專職人員因工作需要可以檢查、維護甲方系統(tǒng)涉及的相關(guān)計算機設(shè)備及其資料文檔。乙方人員有義務(wù)按甲方要求開展約定的技術(shù)服務(wù)，并嚴(yán)格遵守甲方有關(guān)制度。甲方根據(jù)乙方提供的技術(shù)服務(wù)，于每月月底向乙方支付服務(wù)費用。有關(guān)次數(shù)的定義：一次性到甲方現(xiàn)場服務(wù)，計算服務(wù)時間為58小時的，算一次。計算服務(wù)時間正常段為周一至周五8：3017：30。 如果甲方需要乙方提供除協(xié)議所附內(nèi)容外的額外服務(wù)，按每計算服務(wù)時間每小時100元計算。發(fā)生費用可以單獨支付。服務(wù)期滿后雙方可進一步續(xù)約。費用計算從上次支付計算日起到本次乙方實際停止服務(wù)日止。本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。甲方：地址：開戶行：帳號：單位蓋章：代表簽字：年月 日乙方代表簽字：單位蓋章：年月日計算機技術(shù)服務(wù)合同篇八合同編號：_____________________合同簽訂地：___________________甲方：__________(計算機系統(tǒng)客戶)住所地____________，聯(lián)系電話：_____________________。為確保甲方正確和安全使用計算機系統(tǒng)(簡稱系統(tǒng))，根據(jù)《中華人民共和國合同法》等相關(guān)規(guī)定以及ww系統(tǒng)有限公司《計算機系統(tǒng)服務(wù)細(xì)則》的有關(guān)規(guī)定，甲、乙雙方經(jīng)過平等協(xié)商，合同雙方就乙方向甲方提供系統(tǒng)技術(shù)維護服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容:乙方受甲方委托對甲方使用的系統(tǒng)進行技術(shù)維護。甲方應(yīng)聘用持有《____系統(tǒng)操作員資格證書》的人員操作上述系統(tǒng)。乙方負(fù)責(zé)防偽稅控系統(tǒng)的升級工作。持證人員調(diào)離該崗位后，甲方須另行指派人員參加乙方組織的技術(shù)培訓(xùn)。：乙方設(shè)專線客服電話向甲方提供全天候電話技術(shù)支持服務(wù)，解答甲方有關(guān)問題，指導(dǎo)甲方排除故障，以滿足甲方服務(wù)需求。：對于電話咨詢不能解決的問題，乙方應(yīng)在24小時內(nèi)做出響應(yīng)，指派專人到甲方現(xiàn)場排除故障，一般故障的處理期限不得超過一個工作日，特殊疑難故障可視情況適當(dāng)延長。一年內(nèi)乙方承諾提供不少于一次的上門回訪服務(wù)。購買期限屆滿一年后，乙方負(fù)責(zé)提供維修養(yǎng)護服務(wù)，但甲方應(yīng)即時結(jié)清乙方維修養(yǎng)護服務(wù)所發(fā)生的成本費。，共計_____套____年，合計技術(shù)服務(wù)年費為_________元。，乙方對投訴的問題和被投訴的人員，經(jīng)查實確認(rèn)后應(yīng)及時將處理結(jié)果通知甲方。(2)操作人員誤操作時。(4)應(yīng)乙方的要求防偽稅控系統(tǒng)移機時，所造成的數(shù)據(jù)丟失和軟件損壞。(6)其他不可確定為乙方提供的產(chǎn)品或服務(wù)存在瑕疵而導(dǎo)致的。甲方如需更換系統(tǒng)的相關(guān)設(shè)備，應(yīng)向乙方支付所更換設(shè)備的費用。甲方逾期30日仍未全額履行付款義務(wù)時，乙方有權(quán)單方解除本合同，甲方應(yīng)按本合同約定的合同總價款的30%向乙方支付違約金。六、合同糾紛的解決：因本合同發(fā)生的全部爭議，甲乙雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成時，交_______仲裁委員會仲裁。八、補充協(xié)議：本合同未盡事宜，雙方可協(xié)商一致訂立