20xx年最新酒店季度工作計劃(四篇)(文件)
【正文】 作計劃篇三__酒店是名符其實的__市唯一掛牌的四星級酒店、其沉淀的餐飲服務業(yè)影響、在本市舉足輕重 。我們如何能在四面楚歌中振興崛起?如何能在困境中保持不敗之勢?如何能正確應對嚴峻的形勢、提升我們的服務質量和營銷策略?這就是擺在我們面前的新課題。每月都有酒店各部門對員工、酒店對管理層的具體考核內容和分數(shù)結果。二、建立激勵競爭機制、真正把企業(yè)人的積極性調動到極致。酒店采取嚴格考試和競選辦法、在員工中產(chǎn)生業(yè)務能手和技術尖子。超額完成任務按照完成比例給以額外的收入和獎勵。采取專門送餐辦法。確立終身尊貴客戶、建立走訪制度。我們最大的愿望就是要真正改變員工的住宿環(huán)境和飲食的質量、讓員工舒心、安心的工作。最新酒店季度工作計劃篇四我們酒店第二季度要夯實管理基礎，為酒店升級做足充分準備，進一步提高服務品質，優(yōu)化服務流程，提升現(xiàn)有品牌檔次，打造新的品牌項目，制造服務亮點，樹立良好的餐飲品牌形象。二、提升研討會質量，建立良好的溝通平臺在現(xiàn)有服務質量研討會的基礎上進一步深化專題會的內容，擴大參會人數(shù)(酒吧、管事部的負責人參加)，提升研討會的深度和廣度，把服務質量研討會建設成為中層管理人員的溝通平臺，相互學習，相互借鑒，分享管理經(jīng)驗，激發(fā)思想火花，把質量研討會打造成餐飲部的管理品牌項目。酒店積極為員工提供平臺、提供機會。走訪企業(yè)、老板、機關、廠礦、隨時了解顧客需求、調整我們的服務理念和方法、做到顧客最大的滿意。開展大學生售消費卡公益活動。四、建立多種經(jīng)營的創(chuàng)新機制、真正激活酒店的服務功效。三、建立營銷自主的承包機制、真正實現(xiàn)多勞多得的分配目標20__年酒店同各部門經(jīng)理簽訂承包責任書。一是酒店聘請專家講課。并進行末位淘汰制度。”具體計劃內容如下：一、建立完善的考核機制、真正做到公平、公正、公開。但是、我們必須看到由于中央政策的變化和反腐的縮緊、給酒店行業(yè)帶來了前所未有的影響和考驗。賓客認為我們做得很好了
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