【正文】 會員保持聯(lián)系，向其提供產(chǎn)品信息。在老齡化狀況加劇的當(dāng)今社會，預(yù)防以及改善。(2)資生堂的產(chǎn)品價(jià)格相對比較高。資生堂把產(chǎn)品帶到了之前商場專柜所無法覆蓋的中小城市，進(jìn)行了新一輪的搶點(diǎn)競爭。資生堂的價(jià)格不再是決定因素了。產(chǎn)品的支持點(diǎn)：(1)建立品牌專營店。資生堂是世界上科研實(shí)力最強(qiáng)大的化妝品企業(yè)之一，分別在法國、日本和美國設(shè)立了三大科研中心，研發(fā)中心對當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的肌膚、化妝習(xí)慣、美容意識等進(jìn)行研究，并將根據(jù)地域情況結(jié)合現(xiàn)有技術(shù)盡快開發(fā)具有全球性水準(zhǔn)的產(chǎn)品。一個(gè)品牌擁有好的視覺符號，它的成功已經(jīng)完成了一半。(5)完善的美容服務(wù)。計(jì)劃通過提高專拒美容員的相關(guān)水平和層次來加強(qiáng)競爭力，提高服務(wù)水準(zhǔn)。建設(shè)良好的企業(yè)文化，擴(kuò)大企業(yè)知名度，形成以品質(zhì)為基礎(chǔ)的品牌優(yōu)勢。(3)力爭打造一個(gè)百姓買的起的高級日用品牌。六、商品定位(1)買的是：資生堂賣的不僅僅是一種日化用品，在出售商品的同時(shí)還會告訴消費(fèi)者美容護(hù)膚的方法。當(dāng)你以這種態(tài)度去感召顧客時(shí)，定會為顧客創(chuàng)造出美的體驗(yàn)，而美的回饋也就在其中。此外，資生堂對化妝品市場進(jìn)行了調(diào)查和研究，發(fā)現(xiàn)一般消費(fèi)者不僅需要化妝品公司提供高質(zhì)量的產(chǎn)品，更需要他們提供高水平的美容咨詢服務(wù)。隨時(shí)獲得最新的時(shí)尚資訊。2：服務(wù)：“資生堂”強(qiáng)調(diào)其各專賣店的銷售人員必須有較強(qiáng)的咨詢能力，能把化妝品店變成美容咨詢室，為顧客提供各種咨詢服務(wù)。擴(kuò)大市場份額。品牌向消費(fèi)者傳遞一種生活方式，人們在消費(fèi)某種產(chǎn)品時(shí)，被賦予一種象征性的意義，最終改變?nèi)藗兊纳顟B(tài)度以及生活觀點(diǎn)。通過廣告?zhèn)髅桨严M(fèi)者吸引到店里，讓消費(fèi)者親身體驗(yàn)。寧波大型廣場主要有天一廣場、和義大道購物中心、鄞州萬達(dá)廣場、大悅城、江北萬達(dá)廣場等。外加廣場上的道具，展板一般公司都有，便利貼也很便宜，大概需要10本，每本大概3元。費(fèi)用大概為20xx元。這種啟發(fā)也是來自歐洲那些名店名品的推廣策略，它們并不依靠在大眾媒體上做廣告，而每一家好的門店就是最好的廣告。3：雜志平面廣告：(1)雜志選擇：《女性大世界》《好主婦》《中國婦女》《中國女性》《靚麗活膚志》《新娘》(2)以員工與顧客的交流為主，用優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度來留住顧客。如果效果完美完成，其他二、三線城市也會相繼開展此類推廣活動。廣場的活動，主要是拉動年輕女士、中年女士和男士對護(hù)膚品的需求，發(fā)宣傳手冊和貼心愿貼是直接和間接對屈臣氏的宣傳，兩相結(jié)合，勢必會讓更多的知道屈臣氏這一品牌，并且還是比較向上的印象?！耙灶櫩蜑楸尽保骸罢J(rèn)真對待每一位顧客，如氣氛管理、個(gè)性化的店內(nèi)設(shè)計(jì)、暖色燈光、柔和音樂等?？偣操M(fèi)用54030元，這是一場校園活動和一場廣場活動的費(fèi)用。而學(xué)校活動的費(fèi)用主要是贊助費(fèi)以及晚會演出中的屈臣氏產(chǎn)品道具。萬達(dá)廣場在全國有連鎖，還是有名氣的。3：企劃意圖：提升品牌形象，擴(kuò)大市場占有率?！百Y生堂”這三個(gè)字就是最好的廣告?！百Y生堂”這個(gè)品牌，是指消費(fèi)者和產(chǎn)品之間的全部體驗(yàn)。通過提高人們的生理體驗(yàn)展示做事情的其他方法和另一種生活方式來豐富顧客生活。七、行銷建議1：產(chǎn)品：為顧客提供由內(nèi)而外的美。(2)誰來買一切想要美麗的人們(3)消費(fèi)者利益買到了合適的屬于自己的品牌。資生堂還通過自己的連鎖店網(wǎng)絡(luò)發(fā)行一本名叫“山茶花”的文化時(shí)尚刊物，不僅請來日本著名的文學(xué)家撰稿發(fā)表時(shí)評和散文，還介紹國內(nèi)外最新的時(shí)尚潮流、旅游信息和藝術(shù)動態(tài)。美是一種精神狀態(tài)，一種生活態(tài)度，一種發(fā)掘內(nèi)心需要、并致力創(chuàng)建自身與外界間和諧關(guān)系的行為。(3)中國成功男士。(2)資生堂將全面啟動了中國地區(qū)的二，三級市場。廣告宣傳是提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，打造產(chǎn)品品牌的重要手段。20xx年4月，在北京東方廣場東方新天地開設(shè)了第一家直營店——美的空間，提供高質(zhì)量的美容服務(wù)。(4)體驗(yàn)營銷的成功打造。有調(diào)查顯示，在人們接受的外界信息中，83%以上是通過眼睛，11%要借助聽覺，3。資生堂渠道布局的目的很明顯，通過及時(shí)搶占競爭時(shí)機(jī)，一方面追趕歐萊雅等強(qiáng)大對手，另一方面要有效狙擊其他競爭對手，為自己在二三線市場的拓展設(shè)立一個(gè)安全屏障。資生堂有了一群固定的消費(fèi)群體。產(chǎn)品的機(jī)會點(diǎn)：(1)隨著中國經(jīng)濟(jì)的騰飛，人么對生活品質(zhì)的要求提升。四、產(chǎn)品問題及機(jī)會點(diǎn)產(chǎn)品問題點(diǎn)：這一做法，不僅把流通渠道完全系列化了，還與顧客建立了牢固的關(guān)系，又形成和逐步擴(kuò)大了一支數(shù)量可觀的穩(wěn)定的消費(fèi)隊(duì)伍。一般使用一個(gè)化妝品感覺還不錯(cuò)的話，一般不會輕易地改變。資生堂攜手國內(nèi)外的演技機(jī)構(gòu)通過大量的基礎(chǔ)研究，致力于闡明皮膚的技能、毛發(fā)的結(jié)構(gòu)以及皮膚和毛發(fā)在生理上的復(fù)雜結(jié)構(gòu)。不過這種渠道分銷的方式，對于想讓大眾市場的消費(fèi)者更多體驗(yàn)資生堂其他的品牌而言，顯然是不利的。外資品牌的進(jìn)入，帶來了品牌形象及產(chǎn)品文化的傳播，逐漸對消費(fèi)者有了教育的作用，品牌的概念將越來越強(qiáng)。現(xiàn)在，中國這個(gè)龐大的化妝品市場是一個(gè)活生生的舞臺，日本各個(gè)廠家在與歐美各個(gè)廠家展開激烈競爭的同時(shí)，正在上演一出扣人心弦的“生存競爭連續(xù)劇”。二、市場概況現(xiàn)在，日本國內(nèi)化妝品生產(chǎn)廠家非?？春弥袊幕瘖y品市場、正在向這個(gè)龐大誘人的化妝品市場暗送秋波。定位準(zhǔn)確的資生堂于20xx年12月發(fā)表了面向中國人女性的新產(chǎn)品「dq」。20xx年底，全國化妝品行業(yè)的生產(chǎn)企業(yè)達(dá)3000余家，銷售總額達(dá)217億元。隨著我國人民生活水平的提高，人們對化妝品的需求也不斷增加。最后，針對與大三、四學(xué)生這一板塊，我們建議商家要努力爭取機(jī)會，大三、四求職對化妝品的需求是很大的，但大三、四學(xué)生的購物心理已趨近成熟，購物習(xí)慣已經(jīng)定型，用一般的宣傳很難打動，這時(shí)候要抓住學(xué)生消費(fèi)者的購物心理，比如說，在大三、四學(xué)生快要離校求職的時(shí)候，在學(xué)校據(jù)舉辦一次求職經(jīng)驗(yàn)交流會，邀請一些用人單位