《奇瑞汽車20xx年備件業(yè)務(wù)培訓(xùn)》27頁-汽車(文件)
【正文】 期服務(wù)站站長培訓(xùn) 備件公司2020年第一期服務(wù)站站長培訓(xùn) ? 企業(yè)通用業(yè)頻道 經(jīng)銷商周度、月度備件訂單管理辦法 ? 銷售科對銷售服務(wù)商月度 /周度訂單系統(tǒng)處理完畢后，將銷售服務(wù)商名稱、月度 /周度訂單號等信息登記在 《 備料單交接表 》 中，轉(zhuǎn)到儲運(yùn)科備料處理。 ? 銷售科銷售室將 《 缺件信息統(tǒng)計表 》 反饋給銷售服務(wù)商，若銷售服務(wù)商發(fā)出撤銷缺件項指令，銷售科銷售室將取消缺件補(bǔ)貨，反之，將延續(xù)缺件補(bǔ)貨，直至全面滿足服務(wù)站需求。 ? 1％（目標(biāo) 80％），考核備件公司 200元。 ? 銷售科銷售室負(fù)責(zé)對緊急備件訂單審核處理及對銷售服務(wù)商考核管理。 ? 銷售服務(wù)商應(yīng)參考 《 奇瑞備件 ABC分類清單 》 ，在緊急訂單中訂購非常用件（ C類備件）。 ? 儲運(yùn)科對訂單備料、發(fā)運(yùn) ? 儲運(yùn)科依據(jù) 《 備料單交接表 》 中信息安排備件分庫、中心庫、備件總庫同時對銷售服務(wù)商訂單進(jìn)行打印、備料、發(fā)運(yùn)。 ? 項說明，否則前三個月每項考核服務(wù)站 10元，第四個月起，每項考核服務(wù)站 50元。 ? ? 常用件：在規(guī)定周期內(nèi)易發(fā)生故障的備件。 ? ：上年度消耗件數(shù)小于 5件及車身等備件不做儲備，根據(jù)需求緊急采購或生產(chǎn)的備件。 ? ? ：金額 ? ：參考各車型商品車價格及備件價格情況，制定備件儲備標(biāo)準(zhǔn)金額詳見附表 1： 《 服務(wù)站備件儲備等級標(biāo)準(zhǔn) 》 。 ? ，并根據(jù)檢查結(jié)果實施對服務(wù)站的考核。 ? 對于通知中涉及的大、中、小型三類銷售服務(wù)商，備件公司是以 2020年15月份備件訂購量為參考標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類。銷售服務(wù)商無需再次上傳對于缺件的補(bǔ)貨訂單，以避免造成備件公司重復(fù)發(fā)貨。 備件公司 備件公司 2020年第一期服務(wù)站站長培訓(xùn) 備件公司2020年第一期服務(wù)站站長培訓(xùn) ? 企業(yè)通用業(yè)頻道 奇瑞汽車銷售有限公司 備件公司 。 備件公司 備件公司 2020年第一期服務(wù)站站長培訓(xùn) 備件公司2020年第一期服務(wù)站站長培訓(xùn) ? 企業(yè)通用業(yè)頻道 關(guān)于備件公司 《 經(jīng)銷商備件儲備管理辦法 》 等辦法實施的通知 ? 銷售服務(wù)商對以上三種管理辦法學(xué)習(xí)的情況及實施中的問題，各商務(wù)代表處服務(wù)主任或服務(wù)經(jīng)理需在 6月 17日前對其進(jìn)行效果評估，并將最終評估結(jié)果統(tǒng)計在 《 銷售服務(wù)商培訓(xùn)效果評估表 》 中（見附件一），回傳至備件公司。為促使各銷售服務(wù)商更好的學(xué)習(xí)以上管理辦法并按其相關(guān)規(guī)定合理的開展備件工作，現(xiàn)就管理辦法的實施細(xì)則通知如下： ? 各銷售服務(wù)商每月緊急訂單總項數(shù)不得超過該月總訂單項數(shù)的百分之六，緊急訂單中不得包含 《 經(jīng)銷商備件儲備清單 》 中的備件，否則，備件公司將按管理辦法中的考核標(biāo)準(zhǔn)對銷售服務(wù)商予以考核。請銷售服務(wù)商在 6月 20日前比照儲備標(biāo)準(zhǔn)制作補(bǔ)充庫存訂單（訂單類型： S）并上傳至備件公司，以便備件公司 7月 31日前組織備料發(fā)運(yùn)。 ? ：品種 ? ，對現(xiàn)有車型備件進(jìn)行品種分類，形成 ? 《 備件儲備分類明細(xì)清單 》 （見附表 2），每三個月更新維護(hù)一次； ? 《 備件儲備分類明細(xì)清單 》 組織自身的備件儲備； ? 新開業(yè)服務(wù)站自與奇瑞簽訂特許經(jīng)銷協(xié)議，三個月內(nèi)完成初期儲備，三個月后按正常服務(wù)站落實考核； 備件公司 備件公司 2020年第一期服務(wù)站站長培訓(xùn) 備件公司2020年第一期服務(wù)站站長培訓(xùn) ? 企業(yè)通用業(yè)頻道 服務(wù)站備件儲備管理辦法 ? 2周內(nèi)，備件公司頒布明細(xì)清單，服務(wù)站在三個月內(nèi)完成儲備。 ? ? 《 備件儲備分類明細(xì)清單 》 、 《 服務(wù)站備件儲備標(biāo)準(zhǔn) 》 ，對服務(wù)站備件儲備狀況進(jìn)行檢查、督促、控制。 ? ：保修期內(nèi)會多次損壞、更換的備件。 備件公司 備件公司 2020年第一期服務(wù)站站長培訓(xùn) 備件公司2020年第一期服務(wù)站站長培訓(xùn) ? 企業(yè)通用業(yè)頻道 服務(wù)站備件儲備管理辦法 ? ?
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