【正文】 適用范圍 適用于對本公司印鑒的保管和使用的管理。 在保管期間出現(xiàn)丟失或損壞，由掌印人負(fù)責(zé)。 凡涉及到經(jīng)濟問題，需使用公司印簽者（含合同專用章）的，由辦公室主任審核，總經(jīng)理審批。 已蓋有公司印章的文件、介紹信、支票、證件等如有遺失，必須立即報告總經(jīng)理，以便 中國最大管理資源中心 第 17 頁 共 37 頁 及時處理。 三、 凡本公司員工，均應(yīng)學(xué)習(xí)、熟悉和理解公司質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)、各種文件、作業(yè)指導(dǎo)書和質(zhì)量記錄，并在生產(chǎn) /服務(wù)提供過程中遵守和 運用。 公司堅持“以人為本”，注重培養(yǎng)與提高員工的工作能力和綜合素質(zhì)，提倡“公平競爭，優(yōu)勝劣汰，能者多得”的管理理念，工作表現(xiàn)和成績與責(zé)任、權(quán)利、利益互為連帶關(guān)系，并實行民主參與管理的原則，鼓勵員工為公司的發(fā)展進言獻策，以此激發(fā)員工的工作熱情和積極性。 中國最大管理資源中心 第 23 頁 共 37 頁 時代大廈物業(yè)管理有限公司 行政管理作業(yè)指導(dǎo)書 第五章之三 管理原則 編號： Q/PH— WD01— A 版 0 次修改 一、 統(tǒng)一指揮原則。但在特殊情況下，任何上級對下級均有調(diào)動權(quán)。每一個員工的責(zé)任、權(quán)限、利益三方面連帶生效。各部門及人員要接受并配合公司授權(quán)的監(jiān)督部門或人員的督查和指導(dǎo)，對工作中的偏差，要及時采取糾正措施進行改進，決不允許對檢查人員進行任何形式的攻擊和抗拒。在不影響本部門正常工作的前提下，各部門有盡可能為其他部門提供協(xié)作的責(zé)任。 十、 獎優(yōu)懲劣原則。 自覺接受業(yè)務(wù)指導(dǎo)、各類培訓(xùn)及考核，努力提高工作技能。 愛護公物及公用設(shè)施，保持環(huán)境衛(wèi)生。 中國最大管理資源中心 第 25 頁 共 37 頁 二、 工作態(tài)度 服從領(lǐng)導(dǎo) —— 不折不扣地服從上級的工作安排及工作調(diào)配。 勤勉高效 —— 發(fā)揚勤奮踏實的精神，優(yōu)質(zhì)高效地完成所擔(dān)負(fù)的工作。 熱情 —— 對待業(yè)主要熱情周到，對待同事要熱情真誠，對待工作要熱情勤奮。作到衣冠整潔，不卷袖口和褲腿，皮鞋保持干凈。 五、 工作行為規(guī)范 提前到崗，作好清潔及準(zhǔn)備工作。若進 去時門是關(guān)閉的，出來時應(yīng)隨手將門輕帶上。 工作時間原則上不準(zhǔn)接打私人電話，若有急事，通話時間不宜超過 3分鐘。 有關(guān)人員不在，應(yīng)禮貌地代為約定時間。 七、 開會禮儀規(guī)范 參加公司舉辦的各種會議、培訓(xùn)，應(yīng)按時到會，不得遲到或早退。 開會、聽課應(yīng)自覺將手機、呼機關(guān)閉或轉(zhuǎn)為振動狀態(tài)。 員工因公外出或安排其他臨時性工作，而未能打卡的，應(yīng)于次日填寫《未打卡說明單》說明情況，經(jīng)部門經(jīng)理簽批后送辦公室辦理；若部門經(jīng)理因公外出而未能打卡的，由分管領(lǐng)導(dǎo)或總 經(jīng)理批準(zhǔn)后，交辦公室備案。 未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)而擅自不到崗者，即為曠工。 每次請病假 3 天以內(nèi)（不包括第 3 天）者，必須通過部門經(jīng)理簽批。 每次請假 3天以內(nèi)（不包括第 3天），必須由 部門經(jīng)理批準(zhǔn)， 3天以上（包括第 3天），必須由部門經(jīng)理審核，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，送辦公室備案。 用人原則：優(yōu)勝劣汰，能者重用，不勝任者辭退，自由擇業(yè)、雙向選擇。 三、 勞動合同 員工轉(zhuǎn)正后要與公司簽定勞動合同，合同期限一般為 1年，期滿后可根據(jù)實際情況，經(jīng)雙方協(xié)商后進行續(xù)簽。 六、 辭職 員工在合同期內(nèi)，因有特殊原因需要辭職時，需提前 1 個月書面向公司呈交辭職報告，獲準(zhǔn)后按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。 因業(yè)務(wù)調(diào)整或經(jīng)營有變需要裁減人員的，公司需提前 30天向全體員工說明情況，并向勞動行政部門通報，進行人員裁減，并按規(guī)定給被裁員工適當(dāng)補償。在從事登高清潔工作時，需使用狀態(tài)良好的登高梯。 高空作業(yè)人員：工作時應(yīng)系安全帶。 對從事特種作業(yè)的員工，必須經(jīng)過專門培訓(xùn)，取得特種作業(yè)證書，對從事特種作業(yè)員工的培訓(xùn)、考核的發(fā)證，必須按照國家有關(guān)特種作業(yè)人員安全技術(shù)考核管理規(guī)定執(zhí)行。 員工從事各項服務(wù)提供活動時，應(yīng)嚴(yán)格遵守各項 [勞動保護制度 ]和 [安全工作條例 ]，發(fā)生工傷事故時，所需醫(yī)療費由公司支付。 劃分標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)工作性質(zhì)不同分為三種崗位工資，相同崗位工資又依據(jù)學(xué)歷、經(jīng)驗等 中國最大管理資源中心 第 35 頁 共 37 頁 不同分為若干等級。 試用期人員工資根據(jù)新聘員工從事的崗位，按相應(yīng)崗位的試用工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。根據(jù)公司當(dāng)年經(jīng)營情況酌情發(fā)放 /終止。 中國最大管理資源中心 第 36 頁 共 37 頁 時代大廈物業(yè)管理有限公司 行政管理作業(yè)指導(dǎo)書 ★ 第五章之八 工資管理 編號： Q/PH— WD01— A 版 0 次修改 七、 工資變動管理 員工工資實行動態(tài)管理。具體執(zhí)行《員工獎懲條例》。 根據(jù)企業(yè)經(jīng)濟效益和目標(biāo)管理情況，由公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定調(diào)升和下浮員工工資的比例， 中國最大管理資源中心 第 37 頁 共 37 頁 以增強企業(yè)發(fā)展后勁。 加班費。由辦公室提前一周將員工考勤統(tǒng)計結(jié)果和上月的考評結(jié)果報公司總經(jīng)理審批后，報送財務(wù)部計發(fā)。 辦公室將員工基本情況進行初審后，報送公司總經(jīng)理審批員工崗位工資級別標(biāo)準(zhǔn)，特殊情況的員工可由總經(jīng)理批準(zhǔn)給予適當(dāng)級別的工資標(biāo)準(zhǔn)。充分調(diào)動全體員工的積極性和主動性，努力實現(xiàn)公司管理目標(biāo)。員工對公司管理人員違章指揮、強令冒險作業(yè)，有權(quán)拒絕執(zhí)行， 中國最大管理資源中心 第 34 頁 共 37 頁 對危害生命安全和健康的行為，有權(quán)提出批評、檢舉和控告。 二、 勞動保障 公司須根據(jù)國家法律、法規(guī)的規(guī) 定，為員工提供符合法定安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的勞動條件。 氣焊工：在從事氣焊作業(yè)時，須戴防護眼鏡。 中國最大管理資源中心 第 32 頁 共 37 頁 中國最大管理資源中心 第 33 頁 共 37 頁 時代大廈物業(yè)管理有限公司 行政管理作業(yè)指導(dǎo)書 ★ 第五章之七 勞動安全與保障 編號： Q/PH— WD01— A 版 0 次修改 一、 防護用品的發(fā)放與使用 公司將根據(jù)勞動安全、防止職業(yè)性傷害的需要，根據(jù)不同工種、不同勞動條件，發(fā)放防護用品。 試用期內(nèi)的員工須提前 7天遞交辭職申請。 五、 晉升 公司對工作能力強、表現(xiàn)良好或有特殊貢獻的員工，在認(rèn)為適當(dāng)?shù)臅r候，可以給予晉升。試用期一般為 3 個月，可以根據(jù)具體情況，經(jīng)部門經(jīng)理報總經(jīng)理審批后縮短或延長，但試用期最短不得低于 1