20xx年酒店前臺(tái)個(gè)人工作總結(jié)(文件)
【正文】 示自己的優(yōu)點(diǎn)，克服不足，揚(yáng)長(zhǎng)避短?！ 』趯?duì)前臺(tái)接待工作的熱愛(ài)，在新的2019年里，我會(huì)嚴(yán)格要求自己不但要遵守公司的相關(guān)工作制度，還要更積極踏實(shí)的對(duì)待工作。比如綜合素質(zhì)方面，責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高，服務(wù)觀念有待進(jìn)一步深入。熱情對(duì)待每一個(gè)來(lái)訪客戶，并熱心的指引到相關(guān)的辦公室。在即將過(guò)去的2018年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)是同事的關(guān)心和熱情幫助下，順利完成了前臺(tái)接待相應(yīng)的工作。 在過(guò)去的一年里，我也有許多地方有不足，比如和領(lǐng)導(dǎo)和同事的交流有些不足，工作上也有些不足，同事和我提的建議就是客人多的時(shí)候我會(huì)緊張，新的一年，我一定會(huì)克服工作上的這種心理?！ 〔还苁枪ぷ鲿r(shí)間還是休假時(shí)間，如果酒店有臨時(shí)任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。所以，我們隨時(shí)都要保持認(rèn)真，細(xì)致工作作風(fēng)和責(zé)任心！以免給客人和自己的同事帶來(lái)很多的不便！ 四、英語(yǔ)能力的具備 英語(yǔ)能力的具備是
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