20xx年酒店前臺(tái)個(gè)人工作總結(jié)(留存版)
【正文】 為x酒店的一員，我將奉獻(xiàn)自己的一份力量，為酒店的建設(shè)添磚加瓦。在工作期間，讓我學(xué)會(huì)的如何更好的溝通，如何踏實(shí)的積極進(jìn)取。為公司提供了方便，也為客戶提供了方便。對(duì)于英語的接待方面，我們酒店組織了前臺(tái)接待的英語培訓(xùn)，使我對(duì)以前學(xué)過得到單詞到了溫習(xí)和鞏固。在這新年到來之際，回首來時(shí)的路，我由衷的感謝給予我?guī)椭牟块T領(lǐng)導(dǎo)和同事們，謝謝！現(xiàn)在我對(duì)這一年來的工作做一個(gè)總結(jié)?！ ≈饕侨粘９ぷ髁鞒?，前臺(tái)的日常工作很繁瑣，客人入住，退房的辦理，電話的轉(zhuǎn)接，問詢，提供信息，行李寄存，接送機(jī)信息的查詢與核對(duì)。 一、前臺(tái)工作的基本內(nèi)容 前臺(tái)的工作是一個(gè)需要有耐心和責(zé)任心的崗位，熱誠、積極的工作態(tài)度很重要?！ 』趯?duì)前臺(tái)接待工作的熱愛，在新的2019年里，我會(huì)嚴(yán)格要求自己不但要遵守公司的相關(guān)工作制度，還要更積極踏實(shí)的對(duì)待工作?！ ≡谶^去的一年里，我也有許多地方有不足，比如和領(lǐng)導(dǎo)和同事
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1