20xx年如何應(yīng)對大客戶的無禮言行？(文件)
【正文】 個(gè)人都講一講自己的經(jīng)歷?？墒?，有一天，我經(jīng)過懸崖邊，看到那個(gè)人正在懸崖邊的一棵樹下睡覺，當(dāng)時(shí)我只要抬腳就可以輕松地把他踢到懸崖下。有機(jī)會報(bào)仇卻放棄，反而幫助自己的仇人脫離危險(xiǎn)的寬容之心才是最高尚的。
2.《舊約全書，箴言》說：人有見識，就不會輕易發(fā)怒。寬容是解除疙瘩的最佳良藥，寬廣胸襟是交友的上乘之道，寬容能使你贏得朋友友誼。佛祖說：“以恨對恨，恨永遠(yuǎn)存在。
正確的寬容要有一個(gè)堅(jiān)持的道德底線，一個(gè)正確的原則標(biāo)準(zhǔn)。圓，其實(shí)是一種豁達(dá)和容忍的表現(xiàn)，能體現(xiàn)一個(gè)人的心胸和能屈能伸的態(tài)度。我們可以想象，被抑制的情感不斷地對知覺施加壓力，這樣就必須通過引進(jìn)另一種相反的壓力才能取得平衡，因此，必須持續(xù)地修煉才能使抑制持久。
，度量恢宏，更要注意大客戶的自尊。一旦你的誠心感動了他們，他們會加倍地信賴你，也會用各種形式來報(bào)答你。但只有這么寬容和豁達(dá)的人，才能享受人生的最高境界。
，自己甘愿當(dāng)配角。
，特別是大客戶，往往自然或不自然地表現(xiàn)出一些清高或傲氣。嚴(yán)于律己，就是要嚴(yán)格約束自己，做事盡量減少差錯(cuò)。
，不能認(rèn)為抑制的結(jié)果是永恒的，像生物自被殺之時(shí)起便溘然長逝那樣。堅(jiān)持原則的人不會讓人覺得是不近人情，因?yàn)槠渌鶊?jiān)持的是應(yīng)該遵循的原則，而不是縱容或軟弱?！睉嵟３Ｊ刮覀兪ダ碇?，干出蠢事。即使一個(gè)非常寬容的人，也往往很難容忍別人對自己的
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