20xx年如何應(yīng)對(duì)大客戶的無(wú)禮言行？(文件)
【正文】 個(gè)人都講一講自己的經(jīng)歷?？墒?，有一天，我經(jīng)過(guò)懸崖邊，看到那個(gè)人正在懸崖邊的一棵樹(shù)下睡覺(jué)，當(dāng)時(shí)我只要抬腳就可以輕松地把他踢到懸崖下。有機(jī)會(huì)報(bào)仇卻放棄，反而幫助自己的仇人脫離危險(xiǎn)的寬容之心才是最高尚的。
2.《舊約全書(shū)，箴言》說(shuō)：人有見(jiàn)識(shí)，就不會(huì)輕易發(fā)怒。寬容是解除疙瘩的最佳良藥，寬廣胸襟是交友的上乘之道，寬容能使你贏得朋友友誼。佛祖說(shuō)：“以恨對(duì)恨，恨永遠(yuǎn)存在。
正確的寬容要有一個(gè)堅(jiān)持的道德底線，一個(gè)正確的原則標(biāo)準(zhǔn)。圓，其實(shí)是一種豁達(dá)和容忍的表現(xiàn)，能體現(xiàn)一個(gè)人的心胸和能屈能伸的態(tài)度。我們可以想象，被抑制的情感不斷地對(duì)知覺(jué)施加壓力，這樣就必須通過(guò)引進(jìn)另一種相反的壓力才能取得平衡，因此，必須持續(xù)地修煉才能使抑制持久。
，度量恢宏，更要注意大客戶的自尊。一旦你的誠(chéng)心感動(dòng)了他們，他們會(huì)加倍地信賴你，也會(huì)用各種形式來(lái)報(bào)答你。但只有這么寬容和豁達(dá)的人，才能享受人生的最高境界。
，自己甘愿當(dāng)配角。
，特別是大客戶，往往自然或不自然地表現(xiàn)出一些清高或傲氣。嚴(yán)于律己，就是要嚴(yán)格約束自己，做事盡量減少差錯(cuò)。
，不能認(rèn)為抑制的結(jié)果是永恒的，像生物自被殺之時(shí)起便溘然長(zhǎng)逝那樣。堅(jiān)持原則的人不會(huì)讓人覺(jué)得是不近人情，因?yàn)槠渌鶊?jiān)持的是應(yīng)該遵循的原則，而不是縱容或軟弱?！睉嵟３Ｊ刮覀兪ダ碇?，干出蠢事。即使一個(gè)非常寬容的人，也往往很難容忍別人對(duì)自己的
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