【正文】 答復(fù)，但答復(fù)的內(nèi)容不涉及商業(yè)秘密。 質(zhì)疑文件應(yīng)包括以下主要內(nèi)容，并按照“誰主張、誰舉證”的原則，附上相關(guān)證明材料。，將審查質(zhì)疑函的格式、內(nèi)容以及所附的證明文件是否符合要求。42. 投訴，或者招標(biāo)人未在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)答復(fù)的，可以在答復(fù)期滿后十五個(gè)工作日內(nèi)按有關(guān)規(guī)定，向同級(jí)政府采購監(jiān)管部門進(jìn)行投訴。 投標(biāo)人不得虛假質(zhì)疑和惡意質(zhì)疑，并對質(zhì)疑內(nèi)容的真實(shí)性承擔(dān)責(zé)任。第3章 評標(biāo)辦法一 總則 1. 本次評標(biāo)采用綜合評分法。 。，簽字或蓋印鑒的書面答復(fù)將視為投標(biāo)文件的組成部分。 ，但必須按順序排列中標(biāo)候選人。即使投標(biāo)單位將原件攜帶至現(xiàn)場的，同樣按無效投標(biāo)處理。（3）報(bào)價(jià)唯一只能在限價(jià)范圍內(nèi)報(bào)價(jià)，只能有一個(gè)有效報(bào)價(jià)，不得提交選擇性報(bào)價(jià)。3標(biāo)書的響應(yīng)程度（7）投標(biāo)文件響應(yīng)程度完全響應(yīng)或優(yōu)于招標(biāo)文件要求。溫馨提示：請各投標(biāo)單位自行完善誠信庫管理中的單位基本信息，保證信息最新且有效。、說明或者補(bǔ)正應(yīng)當(dāng)采用書面形式，但不得超出投標(biāo)書的范圍或者改變投標(biāo)書的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容，并由其法定代表人或被授權(quán)的代表簽字。無論投標(biāo)人是接受或是拒絕調(diào)整后的價(jià)格，都應(yīng)當(dāng)由委托代理人簽字予以書面確認(rèn)。擬派項(xiàng)目負(fù)責(zé)人取得建（構(gòu)）消防員證書，得1分，否則不得分。本項(xiàng)總分得7分，不累計(jì)?！颈卷?xiàng)得分以最高分計(jì)算，不重復(fù)計(jì)算。（投標(biāo)人缺項(xiàng)的不得分)評審核驗(yàn)電子標(biāo)書中的下述文件：技術(shù)標(biāo)中須能充分有效反映出本評分項(xiàng)內(nèi)容2社區(qū)文化和環(huán)境文化6分社區(qū)文化：對社區(qū)文化和物業(yè)管理關(guān)系的認(rèn)識(shí)及應(yīng)用，社區(qū)文化的總體目標(biāo)，根據(jù)住宅區(qū)特點(diǎn)和住戶特點(diǎn)而提出的社區(qū)文化活動(dòng)計(jì)劃以及制度建設(shè)和場地安排。 工作計(jì)劃：工作流程、各項(xiàng)管理、服務(wù)項(xiàng)目的長遠(yuǎn)計(jì)劃和短期安排等。管理人員培訓(xùn)：對各類人員的培訓(xùn)計(jì)劃、方式、目標(biāo)及行為規(guī)范的培訓(xùn)等。住宅區(qū)檔案的建立與管理：竣工驗(yàn)收資料、房屋的單體竣工圖、住戶檔案、裝修管理檔案、維修檔案、巡視記錄、運(yùn)行檔案、投訴與回訪記錄、其他管理服務(wù)流動(dòng)記錄及檔案。（投標(biāo)人缺項(xiàng)的不得分)評審核驗(yàn)電子標(biāo)書中的下述文件：技術(shù)標(biāo)中須能充分有效反映出本評分項(xiàng)內(nèi)容7智能化系統(tǒng)的管理、維護(hù)6分（1） 智能化系統(tǒng)的日常運(yùn)行及維護(hù)方案；（2）充分發(fā)揮高科技在管理中的作用的設(shè)想；（3）巡邏線路的最佳選擇；（4）小區(qū)報(bào)警的應(yīng)急處理。（投標(biāo)人缺項(xiàng)的不得分)評審核驗(yàn)電子標(biāo)書中的下述文件：技術(shù)標(biāo)中須能充分有效反映出本評分項(xiàng)內(nèi)容9物業(yè)管理維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和實(shí)施4分根據(jù)房屋各部分的使用年限和公共設(shè)施、設(shè)備使用年限，提出對房屋各部分的定期維護(hù)和日常維修計(jì)劃、方案、標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施效果。 投標(biāo)人有效投標(biāo)報(bào)價(jià)低于所有有效投標(biāo)報(bào)價(jià)平均值的95%視為低于成本價(jià)，作為無效標(biāo)處理。擬派項(xiàng)目負(fù)責(zé)人答辯評審細(xì)則（10分）序號(hào)評分因素分值評分標(biāo)準(zhǔn)說明1著裝、語言表達(dá)能力2分要求著裝整潔、表述清晰、簡練、使用普通話較好的得2分，表述一般的得1分。，按投標(biāo)報(bào)價(jià)由低到高順序排列；總得分且投標(biāo)報(bào)價(jià)相同的，按項(xiàng)目經(jīng)理答辯得分由高到低順序排列。出現(xiàn)上述情況之一的，投標(biāo)將被拒絕。 ,資格審查后其投標(biāo)作無效投標(biāo)處理：(1)法定代表人（或授權(quán)委托人）未準(zhǔn)時(shí)參加會(huì)議；(2)法定代表人參加開標(biāo)會(huì)議未攜帶有效的法定代表人身份證明原件和本人身份證的；委托代理人參加開標(biāo)會(huì)議未攜帶有效的法定代表人授權(quán)書和本人身份證；(3)投標(biāo)人為本項(xiàng)目提供招標(biāo)代理服務(wù)的；(4)投標(biāo)人與在本項(xiàng)目代理機(jī)構(gòu)存在相互任職或工作的；(5)投標(biāo)保證金未按規(guī)定要求繳納的；(6)投標(biāo)人非交易中心信息庫有效入庫企業(yè)的；(7) 評標(biāo)專家無法查看并檢驗(yàn)電子標(biāo)書中相關(guān)資料的；(8)投標(biāo)人超出營業(yè)范圍投標(biāo)的；(9)聯(lián)合體投標(biāo)未提交聯(lián)合體協(xié)議的；(10)被暫停營業(yè)的；(11)被暫停或取消投標(biāo)資格的；(12)財(cái)產(chǎn)被接管或凍結(jié)的；(13)投標(biāo)人單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同單位的；(14)投標(biāo)人基本資格條件和特定資格條件中有一項(xiàng)及以上不符合要求的；(15)投標(biāo)人使用相同的序列碼加密鎖或MAC地址進(jìn)行報(bào)名的；(16)其它情形，經(jīng)評標(biāo)委員會(huì)委提出按無效投標(biāo)處理，并經(jīng)公共資源交易監(jiān)督部門核準(zhǔn)的；(17)投標(biāo)人使用相同IP地址報(bào)名的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，監(jiān)管部門將進(jìn)一步核實(shí)，查實(shí)后按串通投標(biāo)處理；(18)招標(biāo)文件規(guī)定的其它無效投標(biāo)情形。(7)不按評標(biāo)委員會(huì)要求澄清、說明或補(bǔ)正的，或者評標(biāo)委員會(huì)根據(jù)招標(biāo)文件的規(guī)定對招標(biāo)文件的計(jì)算錯(cuò)誤進(jìn)行修正后，投標(biāo)人不接受修正的投標(biāo)報(bào)價(jià)的。中標(biāo)單位必須提供本單位擬派人員的勞動(dòng)合同（原件）和本單位社保繳費(fèi)證明，不按要求配備人員，招標(biāo)人有權(quán)終止合同，視為中標(biāo)人違約；案場服務(wù)由中標(biāo)人免費(fèi)提供，否則招標(biāo)人有權(quán)終止合同，視為中標(biāo)人違約。注：共計(jì)38人，中標(biāo)單位必須提供本單位擬派人員的勞動(dòng)合同（原件）和本單位社保繳費(fèi)證明，不按要求配備管理人員，招標(biāo)人通知中標(biāo)單位人員按要求配備齊全，中標(biāo)單位不予配合的，招標(biāo)人有權(quán)終止合同，視為中標(biāo)人違約。為保障業(yè)主的權(quán)益，招標(biāo)人按照四級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，自首次交付之日起由招標(biāo)單位組織，每月檢查兩次，連續(xù)三個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)4次及4次以上未達(dá)到四級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)解除合同，同時(shí)履約保證金不予退還，中標(biāo)單位預(yù)收的所有費(fèi)用應(yīng)全額退還給招標(biāo)單位或者業(yè)主。38編號(hào)：時(shí)間：2021年x月x日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第62頁 共62頁第二節(jié) 委托管理服務(wù)事項(xiàng)第四條 共用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理、 。第七條 維護(hù)公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、 。第十條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)，在當(dāng)事人提出委托時(shí)，乙方原則上應(yīng)接受委托，但收費(fèi)由當(dāng)事雙方協(xié)商。自 年 月 日 時(shí)起至 年 月 日 時(shí)止。審定乙方擬定的物業(yè)管理方案。在合同生效之日起 日內(nèi)向乙方提供 平方米建筑面積物業(yè)管理用房，由乙方按下列第 項(xiàng)執(zhí)行。（2） 。 1 ?？蛇x聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方。每 月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)用收支賬目和物業(yè)維修專項(xiàng)資金使用情況。1建立、妥善保管和正確使用物業(yè)管理檔案，并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)的變更情況。第六節(jié) 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用第二十一條 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)本物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi)用執(zhí)行國家、省、市有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的相關(guān)規(guī)定。第五節(jié) 物業(yè)管理公共服務(wù)質(zhì)量第二十條 乙方須按下列約定，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理：房屋外觀；設(shè)備運(yùn)行；共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理；公共環(huán)境衛(wèi)生；綠化；交通秩序與車輛停放；公共秩序維護(hù)與協(xié)助消防；房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的急修、小修；業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿意率達(dá)到： 。對本物業(yè)的公共設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴(kuò)建或改善配套項(xiàng)目，須與相鄰業(yè)主協(xié)商同意并征得業(yè)主大會(huì)同意后報(bào)有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實(shí)施；不得擅自改變房屋共用部位的用途。向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，告知有關(guān)注意事項(xiàng)和禁止行為，訂立書面約定，并負(fù)責(zé)監(jiān)督；按養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和操作規(guī)程，對房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備狀況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)不安全隱患或險(xiǎn)情及時(shí)排除。對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關(guān)部門處理。1負(fù)責(zé)本物業(yè)維修專項(xiàng)資金的籌集，督促業(yè)主繳納物業(yè)維修專項(xiàng)資金。并于合同生效之日起 日內(nèi)向乙方移交。審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和財(cái)務(wù)預(yù)算及決算報(bào)告。第四節(jié) 雙方權(quán)利義務(wù)第十八條 甲方權(quán)利義務(wù)代表和維護(hù)業(yè)主、使用人的合法權(quán)益；經(jīng)常聽取業(yè)主、使用人的意見和建議，并及時(shí)將這些反饋給乙方；協(xié)調(diào)業(yè)主、使用人、乙方之間的關(guān)系。第十二條 其它委托事項(xiàng) ； ； 。第八條 管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗(yàn)收資料、 。第六條 交通與車輛停放秩序的管理、 。第五章 合同條款及格式 物業(yè)管理服務(wù)合同（簽訂合同時(shí)，僅以此本文為基準(zhǔn)，具體條款雙方協(xié)定）第一節(jié) 總 則第一條 本合同當(dāng)事人委托方（以下簡稱甲方）： .名 稱： .法定代表人或委托人： . 地 址： .聯(lián)系電話： .受托方（以下簡稱乙方）： .企業(yè)名稱： .法定代表人或委托人： . 注冊地址： .聯(lián)系電話： .根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將 （物業(yè)名稱）委托于乙方實(shí)行物業(yè)管理，訂立本合同。1六、物業(yè)管理服務(wù)的要求按專業(yè)化的要求配置管理服務(wù)人員；物業(yè)管理服務(wù)與收費(fèi)質(zhì)價(jià)相符；《滁州市物業(yè)服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》四級(jí)標(biāo)準(zhǔn)列明的其他要求。三、服務(wù)周期 物業(yè)通過驗(yàn)收交付之日起一年四、物業(yè)管理公司聘用人員至少包含以下人員：項(xiàng)目經(jīng)理1人；電梯、消防專職人員各1人，共2人；客服人員3人；保潔及綠化人員15人；秩序維護(hù)與保安人員15人；專業(yè)維修人員2人。 投標(biāo)人有下列情形之一的, 詳細(xì)評審后其投標(biāo)按無效投標(biāo)處理：(1)投標(biāo)產(chǎn)品不符合必須強(qiáng)制執(zhí)行的國家標(biāo)準(zhǔn)的；(2)投標(biāo)人有串通投標(biāo)、弄虛作假、行賄等違法行為；(3)投標(biāo)文件含有違反國家法律、法規(guī)的內(nèi)容，或附有采購人不能接受的條件的；（4）在同一項(xiàng)目（或同一標(biāo)段）中有多個(gè)投標(biāo)人有效投標(biāo)報(bào)價(jià)接近最高限價(jià)，且評標(biāo)委員會(huì)認(rèn)為報(bào)價(jià)出現(xiàn)異常的，可以宣布其投標(biāo)無效；（5）其它情形，經(jīng)評標(biāo)委員會(huì)委提出按無效投標(biāo)處理，并經(jīng)公共資源交易監(jiān)督部門核準(zhǔn)的；（6）招標(biāo)文件規(guī)定的其它無效投標(biāo)情形。 經(jīng)公共資源交易監(jiān)督部門核準(zhǔn)的；(4)同一投標(biāo)人提交兩個(gè)以上不同的投標(biāo)文件或者投標(biāo)報(bào)價(jià)，但招標(biāo)文件規(guī)定提交備選方案的除外；(5)投標(biāo)文件沒有對招標(biāo)文件的實(shí)質(zhì)性要求和條件作出響應(yīng)。電子光盤投標(biāo)文件也無法導(dǎo)入的，則投標(biāo)被否決。 ,其投標(biāo)文件拒收: (1) 逾期送達(dá)的或者未送達(dá)指定地點(diǎn)的電子光盤投標(biāo)文件，招標(biāo)人不予受理。注：項(xiàng)目經(jīng)理答辯在商務(wù)標(biāo)評審后進(jìn)行。平方米； 一年總報(bào)價(jià)最高限價(jià)為60萬元，投標(biāo)人報(bào)價(jià)高于最高限價(jià)的，其投標(biāo)文件按無效投標(biāo)處理。（投標(biāo)人缺項(xiàng)的不得分)評審核驗(yàn)電子標(biāo)書中的下述文件：技術(shù)標(biāo)中須能充分有效反映出本評分項(xiàng)內(nèi)容商務(wù)報(bào)價(jià)（12分）序號(hào)評分因素分值評審細(xì)則1報(bào)價(jià)12分價(jià)格分統(tǒng)一采用低價(jià)優(yōu)先法計(jì)算，即滿足招標(biāo)文件要求且投標(biāo)價(jià)格最低的投標(biāo)報(bào)價(jià)為評標(biāo)基準(zhǔn)價(jià)，其價(jià)格分為滿分。（投標(biāo)人缺項(xiàng)的不得分)評審核驗(yàn)電子標(biāo)書中的下述文件：技術(shù)標(biāo)中須能充分有效反映出本評分項(xiàng)內(nèi)容8日常物業(yè)管理4分（1）住戶入住期間的管理方案，包括入住儀式、辦理有關(guān)手續(xù)、便民服務(wù)、為住戶排憂解難的措施；（2）根據(jù)入住前后及各個(gè)管理時(shí)期的特點(diǎn)，采取相應(yīng)的安全防范措施；（3）保護(hù)智能化系統(tǒng)的預(yù)埋管線及各種公共管線設(shè)施的措施；（4）對房屋裝修的監(jiān)督方案、措施和所達(dá)到的效果，特別是對不出現(xiàn)違章搭建和保證房屋外觀整潔統(tǒng)一所承擔(dān)的責(zé)任及承諾；（5）在小區(qū)內(nèi)，住戶室內(nèi)盜竊和車輛丟失的責(zé)任和承諾，尤其是招標(biāo)人自持物業(yè)的盜竊和車輛丟失的責(zé)任和承諾；（6）對住宅區(qū)內(nèi)商業(yè)用房的裝修及規(guī)范化管理；（7）若不能達(dá)到投標(biāo)書所作出的承諾時(shí)愿意接受的有關(guān)懲罰。（投標(biāo)人缺項(xiàng)的不得分)評審核驗(yàn)電子標(biāo)書中的下述文件：技術(shù)標(biāo)中須能充分有效反映出本評分項(xiàng)內(nèi)容6各項(xiàng)指標(biāo)的承諾指標(biāo)采取的措施 4分（1）房屋完好率；（2）房屋零修、急修及時(shí)率；